前臺日常工作職責10篇
前臺需要接待來訪客人，執(zhí)行來訪人員登記制度;負責接聽前臺電話;負責行政相關表單登記工作;安排及落實上級安排的其他工作任務。這次小編給大家整理了前臺日常工作職責，供大家閱讀參考。
前臺日常工作職責1
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā);
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護;
6、協助公司員工的復印工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
前臺日常工作職責2
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發(fā)宴會通知，布置宴會場地;
5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯系;
6、負責主管交辦安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺日常工作職責3
1. 按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗
2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作
3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務
4. 客人到店時，要主動向客人問好
5. 為客人準確快速的辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間
6. 準確掌握好房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)
7. 與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通
前臺日常工作職責4
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理;
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經濟效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務;
5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
前臺日常工作職責5
1、負責訪客、來賓的詢問、登記、接待工作，按規(guī)定程序與標準，提供一流的接待服務。保持高度警惕，禁止一切推銷、中介等閑雜人員進入大樓。
2、負責大堂人行道閘處現場秩序管理，在上下班高峰時間疏導人流，防止無卡者闖入，如遇特殊情況及時與保安聯系。
3、熱情迎送客戶，主動問好，儀態(tài)端莊，儀表整潔，樹立華業(yè)服務窗口的良好形象。
4、熟練掌握園區(qū)概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
5、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
6、保持大堂的清潔衛(wèi)生和物品整潔。完成領導交代的其他事務性工作。
前臺日常工作職責6
1.負責門店迎賓
2.引導客人入座或送至禮服區(qū)
3.送客人出門
4.完成主管交辦的其他任務
前臺日常工作職責7
1、維修進度管理
2、服務營銷產品銷售
3、完成上級下達的任務
前臺日常工作職責8
1.前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達;
2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關文件，協助組織和落實公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;
8.固定資產的管理;
9.負責桶裝水的采購工作;
10.節(jié)假日福利安排;
11.領導安排的其他事宜;
前臺日常工作職責9
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還客人。
4、認真識別現金真?zhèn)危l(fā)現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、填寫營業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符。
前臺日常工作職責10
1、負責公司前臺接待工作;
2、負責公司電話轉接、收發(fā)傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;
3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;
4、負責公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障;
5、負責會議室管理，公司發(fā)文管理;
6、配合行政人力相關工作及處理各類突發(fā)性事件;
7、完成部門領導交辦其它事宜。
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