物業負責人崗位職責
在現在社會，很多場合都離不了崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的物業負責人崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業負責人崗位職責1
職責描述:
1、全面負責項目的日常工作,不斷提升物業服務品質,致力于讓用戶體驗到優質服務。
2、對本項目的經營管理負全面的領導責任。
3、對公司的發展和重大事項提出合理化建議。
4、突發事件的應急響應和政府相關部門的工作銜接。
5、負責擬定年度工作計劃、收支預算,控制日常各項成本費用。
6、負責經濟合同的審核,以及各類文件和各類費用收支的審核。
7、負責本項目員工年度薪酬體系的評審及評審報告的遞交,負責本項目人力資源管理。
8、協助公司負責人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
9、履行安全、消防第一責任人的所有職責。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,管理類專業優先,物業管理專業更佳。
2、有3年以上商業或寫字樓物業運營管理從業經驗。
3、持有物業管理相關的崗位證書。
4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。
5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。
6、有較強的責任心、事業心和職業道德,富有工作激情和熱情。
7、具有較強的承受壓力的能力。
物業負責人崗位職責2
1.全面負責銷售賣場物業服務的管理工作，指導賣場物業服務業務開展，提高服務水平。
2.與周邊行政機關、外部單位建立良好溝通渠道，統籌協調相關資源。
3.統籌協調地產銷售、銷售代理等各方關系，與其建立定期溝通制度，及時處理相關問題；協調資源配合地產營銷活動。
4.收集、匯總到訪客戶信息，整理并定期反饋給地產銷售部門。
5.協調資源實施對賣場的風險防范工作，協助處理客戶投訴和突發事件。
6.負責銷售賣場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓，組織團隊
賣場主管日常工作具體事項
1.早上到場監督安保及客服接待條線召開的班前會的情況，詳細了解昨日工作情況和需賣場主管協調解決的問題事宜；
2.監督檢查安保崗位安排情況，站姿是否標準，著裝是否整齊，裝備是否佩戴完畢；
3.監督檢查客服條線人員是否在規定的時間內到達崗位，著裝是否符合規定，對洽談區、操作間的物品是否規整到位；水吧及樣板房客流量統計匯總是否到位等情況
4.監督檢查保潔條線人員工作安排情況，對營銷中心沙盤、洗手間等作重點檢查，對保潔質量、工作流程、工作標準上存在問題給負責領班和對接人提出具體的建議和整改時間，日后核查整改情況；
5.監督檢查示范區道路綠化養護情況，對于存在綠化死苗、植物澆灌情況做好記錄對存在的問題知會給項目部負責人和綠化養護者進行整改；
6.監督檢查營銷中心及示范區設施設備的使用情況，對于設施設備存在問題的事項協調項目部專項負責人進行整改，維護好案場設施設備日常的正常運作；
7.中午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發現的標準不符合項按照公司規定知會給條線領班督促對存在的問題進行糾正和處理；
8.下午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發現的標準不符合項按照公司規定知會給條線領班督促對存在的問題進行糾正和處理并對中午檢查發現的問題查看整改結果；
9.晚上監督檢查條線交接班的情況，注重了解安全檢查是否到位，物品交接是否正規和完善；
10.監督檢查班后會召開的情況并監督軍事隊列的訓練情況和效果，對一日工作進行記錄和問題進行登記并進行工作小結，繼續完善管理循環；確保做到最好；
物業負責人崗位職責3
1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。
2，根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3，擬定年度運營方案（含財務預算），執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。
4，負責健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、重點客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的關系；
8，每周工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；
9，每月要完整的對所管理的物業進行至少一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任；
10，負責對服務中心人員的業務培訓指導和績效考核。
物業負責人崗位職責4
1、對被審計公司或事業部財務收支及其他業務活動的真實性、合法性、合理性、效益性進行獨立的審計和監督；
2、編制審計計劃、擬定審計工作方案和調查提綱；
3、按審計目標、依審計流程收集和整理審計證據；
4、負責編制審計工作、分析和評價審計證據，擬寫審計報告及審計資料歸檔。
物業負責人崗位職責5
崗位職責：
1、全面負責項目的物業管理工作，負責前期物業介入，驗收交接、后勤物業管理；
2、負責制訂物業管理的各項規章制度；
3、貫徹制訂全面的安全運行方案，并監督執行情況；
4、審批監管驗收租戶裝修及項目其它工程改造；
5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出；
6、制訂完整的部門工作計劃，并監管落實情況；
7、提出并持續貫徹有效的節能方案；
8、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發事件；
9、嚴格監管購物中心的外判商（安保、設備、保潔），
任職要求：
1、大學本科以上學歷，35歲及以上·
2、具物業管理、安全管理、工程管理等相關專業知識并獲物業相應資質證書。
3、物業行業8年以上經驗，同崗位3年以上經驗。
4、熟悉物業行業相關法律法規。
5、具有大型商業綜合體、購物中心物業前期介入、驗收交接、物業管理相關經驗。
6、具備良好的組織協調能力，團隊領導能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
物業負責人崗位職責6
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案；若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報；
3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算；
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作；
5、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果；
物業負責人崗位職責7
物業經理崗位職責
1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。
2.負責制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。
3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。
4.負責協調、理順與房地產公司各部門的工作關系，貫徹落實公司指令。
5.協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實。
6.協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的工作關系。
7.嚴格執行公司的財務監督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節約成本。
8.監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準。
9.及時處理嚴重的投訴，突發事件，負責理順業主與公司的關系。
10.完成上級交辦的其它任務。
辦公室主任崗位職責
1.負責公司各項規章制度制定、修改、完善、培訓及監督執行。
2.負責公司管理制度執行過程中的考評及獎罰。
3.負責公司企業文化建設。
4.負責公司人事管理工作。
5.負責辦公室的日常管理工作。
6.負責業主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。
7.完成上級交辦的其他任務。
客服部主管崗位職責
1.負責管理區域的面積、戶數、產權產籍、業主等情況核實及檔案保管。
2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容，充分了解物業公司制定的各項管理規定，負責做好對業主的解答工作。
3.接受處理業主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結果。
4.熟悉掌握公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據業主需求督促相關部門及時提供服務。
5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業主投訴問題，負責及時上報領導。
6.協助業主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。
7.協調并督促有關部門，及時完成工作維修單、特約服務單的相關工作。
8.定期與銷售部核對入住客戶相關信息。
9.負責房屋指示標識、服務標識的管理。
10.每半年進行一次業主意見征詢，采取走訪、調查表等形式，并根據意見征詢結果提出統計分析報告。
11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。
12.完成上級交辦的其他任務。
維修部主管崗位職責
1.根據物業公司的管理目標，制定住宅園區內物業維修及養護的實施方案。
2.掌握住宅園區房屋的分布情況、結構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。
3.接受業主報修或咨詢時，態度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。
4.負責電梯的維修、維護的管理工作。
5.組織維修人員對住宅園區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。
6.按照公司管理要求巡點，巡視住宅園區及檢查維修工的工作情況，發現問題及時處理。
7.定期對本部門維修人員進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修人員的服務意識和技術素質。
8.負責配合其他部門做好各項物業管理工作。
9.完成領導交給的其他任務。
保安隊組長崗位職責
1.負責對本部門安全保衛制度進行具體實施，分配每天的具體工作。
2.負責主持全組工作，堅決執行主管和上級的指令，做好園區安全保衛工作。
3.負責對本部門的工作進行檢查，對不安全隱患及時整改。
4.負責本組每月的業務考評工作，掌握保安員的思想動態，了解組員的心理變化，做好溝通工作。
5.負責帶領全組協同其他部門制止、糾正各類違章行為。
6.負責裝修人員的出入證件發放管理，并設立臺賬。
保潔部主管崗位職責
1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內容，工作標準。熟悉物業分布，結構、樓層、車庫、人行道，各種設施的位置，根據物業實際情況計算任務量，合理配置人員、崗位。
2.實行分區劃片作業管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現。
3.按照公司規定巡點，對園區環境衛生負責。
4.負責消殺、大型開荒作業、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。
5.合理配置垃圾桶數量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機械。并落實相應負責人、保管人、保管場所及制定執行工具材料的領用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。
6.及時了解觀察員工的思想動態，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專業知識，定期組織召開班務會。
7.嚴格執行工作檢查制度，實行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結果與員工、班組獎金掛鉤。
8.負責制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象，培養業主愛護小區環境，清潔衛生的自覺行為。
9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進行質量把關，合理使用，協助行政和財務對物品的盤點、保管。
10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時清理工作。
11.負責節假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。
12.完成上級交辦的其它臨時任務。
綠化部主管崗位職責
1.負責制定本部門的規章制度及員工紀律，并負責對本部門員工的工作做出安排及指導、監督。
2.熟悉和掌握園區各種花草樹木生長習性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據季節的自然變化情況管理好花草樹木。
3.根據季節和園區綠化情況合理調整，移栽、補栽多種花草樹木。
4.對綠化工作要有創新，及時推薦和引進適合園區種植和生長的花草樹木。
5.負責對綠化員工的業務知識學習和專業技術操作培訓。
6.嚴格要求綠化人員的操作規程，提高安全意識，防止事故的發生。
7.抓好工作進度、服務態度，確保衛生清潔、花木的正常生長。
8.完成公司新項目的綠化工程任務。
物業負責人崗位職責8
職位描述
：工作職責：
1、負責協助完善秩序維護管理制度，梳理秩序維護崗位工作標準、服務禮儀和考核標準；
2、負責統籌組織班次秩序人員專業體能訓練、崗位專業技能培訓和應急預案培訓；
3、負責處理公司內發生的各類治安、消防等突發事件；
4、負責項目治安、消防等安全管理服務方面的工作，帶領和督導下屬做好安全保衛工作，確保公司人、財、物的絕對安全；
5、負責組織調查公司內外發生的重大案件、事故，并向項目經理提出處理意見，匯報查處結果；
6、完成領導交辦的各項臨時性安全保衛工作。
職位要求：
1、高中及以上學歷，45歲以下，身高170CM以上；
2、1年以上同崗位工作經驗，退伍軍人優先；
3、具備良好的安全防范意識，對客服務意識，注重禮儀禮儀，堅韌踏實，責任心強；
4、無犯罪記錄。
面試地址：錦江區琉璃東路258號央湖名邸二期物業中心
物業負責人崗位職責9
【崗位職責】
1、團隊管理：負責本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；
2、運營管理：完成公司下達的年度經營指標；對安全、環境、客服、工程等條線進行日常監督管理；
3、客戶管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，
4、總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施；
5、社區活動策劃方案的確定及監督執行，推動社區文化建設，營造小區和諧氛圍；維護業委會等外部關系。
【任職要求】
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業要求：管理類專業，物業管理專業更佳；
3、工作經驗：專業工作經驗三年以上，或同等職位工作經驗兩年以上；
4、職業資格/職稱：初級以上職稱，有物業管理部門經理崗位證書優先；
5、計算機技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
①認可萬科企業文化；
②能承受一定的工作壓力；
③能隨時出差，能服從公司內部崗位或職位調配。
物業負責人崗位職責10
項目負責人的崗位職責
項目負責人主要對整個工程項目的組織機構設置、成本、質量、進度、安全禮貌、經濟合同審核簽字、財務等總負責。具體規定如下：
一、負責對整個項目工程總體協調與溝通；
二、負責對整個項目工程總的質量、進度、安全禮貌管理監督，是質量、安全的第一職責人；
三、負責對整個項目工程總的成本控制監督，各類經濟合同的審核簽字，對項目成本支出審核簽字；
四、負責對整個項目工程財務具體管理工作；
五、領導與組織編制實施性施工組織計劃、質量安全計劃，領導項目質量安全體系的運行工作；
六、主持管理人員及班組長的工作會議，對整個項目工程的問題處理和決定權；
七、依據項目管理手冊進行組織機構設置、人員聘任和職能分配；本站shucunwang、
八、負責對整個項目工程現場管理、預結算的管理監督；
九、負責對整個項目工程資料技術、材料的管理監督；
十、負責對整個項目工程的管理監督。
物業負責人崗位職責11
崗位職責
全面負責項目各項管理工作，做好項目組織架構建設和部門文化建設。
跟進項目架構和實際工作需要，制定合理的部門人力資源規劃和合理配置人員建議。
負責處理重大投訴案件，并及時上報公司總部，協助跟蹤客戶投訴處理結果。
制定項目的各項工作計劃，并依據公司要求按推進時間督促實施。
負責項目成本預算控制管理，完成各項財務指標。
了解同行業發展動態及客戶的要求，提出建設性的服務調整方案。
任職要求：
大專及以上學歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業經驗3年以上。
對物業行業有全面了解，并有自己的獨立見解，熟悉物業行業政策法規及發展動態，精通現代化物業管理，具備全面運作集團物業管理能力。
具有良好的領導能力，組織，溝通，協調能力和文字表達能力，有高度的敬業精神，抗壓力強。
持有中級職稱，建造師，注冊物業管理師等其中之一證書優先考慮。
物業負責人崗位職責12
維修負責人在主任的直接領導下,負責小區房屋及公用設施設備維修養護、業主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下;
1、加強小區物業管理驗收和交接工作,協助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。
2、協助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現場監督管理,辦理竣工驗收工作。
3、負責處理業主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業主提供服務,按維修回訪要求對業主進行回訪,確保維修質量。
4、負責對維修人員日常管理與培訓。
5、負責監督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質量。
6、負責處理公用設施設備的突發事故。
7、負責采購物資的質量驗收,嚴把質量關。
8、負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業負責人崗位職責13
1、負責校內水吧、單廳影院日常管理，包括設備安全、食品安全、人員安全管理。
2、負責組建、培訓校內水吧、單廳影院運營團隊。
3、配合總部管理及預算，完成業績考核目標。
4、調動學生積極性，激活場地使用率。
5、把握學校熱點動態，緊抓學生需求，提高整體業績。
物業負責人崗位職責14
物業管理員在本管理地段內行使房屋的居住、經營環境管理，其崗位職責是：
1、負責宣傳貫徹執行國家有關房地產法規以及政府有關房地產方針、政策；
2、負責所劃分的物業區域的管理；
3、掌握自己管理區域內房屋基本情況，包括：
A、戶數，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業及工作單位； B、房屋產權歸屬及其變更情況； C、房屋租賃及租金情況； D、房屋結構及質量狀況；
2、負責房產資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報工作；
3、負責制定管理區域內的房屋保養維修初步計劃，并督促維修部實施各項房屋和維修任務，驗收維修質量并簽具驗收報告，作好維修記錄登記和維修回訪；
4、熟悉和掌握管理區域內的基礎設施和配套設施的基本情況并負責實施管理、使用和維修，熟記管理范圍內的上下水管的鋪設位置和各種井、池的位置，能隨時查找出來；
5、負責管理區域內的環境和衛生的檢查和監督；
6、負責物業管理費和其它費用的收繳；
7、搞好業主來信來訪的接待，認真處理房屋管理過程中的業主投訴，每一個投訴均須有回復并及時處理，大的問題三天內有回復，五天內處理；處理來信來訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報存檔；
8、負責接待業主（住戶）有關房屋方面問題的咨詢，積極做好工作，主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務，為其解決困難，與業主（住戶）建立和維持良好的關系，鼓勵業主（住戶）參與房屋管理；
9、積極參與責任管理區域管理決策；
10、負責做好管理區域的巡視，及時發現和制止各種違反管理制度的事件和現象，做好業主有關裝修申請、報審、驗收工作；
11、參與新樓驗收工作，并代表業主（住戶）利益，嚴格驗收，出現問題及時向有關部門反映，監督其及時處理。
物業負責人崗位職責15
主要職責是根據運營部總體戰略規劃，進行代理商區域政策落實與管理，以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下：
1、正確傳達運營總監提出的營銷方案，貫徹執行，負責部門的軟件銷售運作，包括計劃、組織、以及進度控制;圍繞運營部下達的銷售目標擬寫銷售計劃、銷售政策；與運營部及其他部門合作，執行銷售計劃；協助運營部總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；建立和管理區域經理團隊；參與市場調研和制定區域促銷方案、產品的市場價格；收集銷售信息，并反饋給運營部；特殊銷售情況處理；制訂銷售計劃、設計銷售模式；
2、銷售渠道與客戶管理、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
3、指導、監督代理商進行商戶開拓和維護；管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動；對各區域的產品庫存量控制，提高存貨周轉率。
4、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。
5、定期或不定期拜訪重點客戶。客戶投訴處理。
6、對代理商團隊進行銷售培訓和指導。考核代理商并協助制定績效改善計劃。代理商團隊的招募、選擇、培訓、調配。
7、完成領導臨時交辦的其他工作。
8、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。