關于婦產科護理的論文范文(2)
關于婦產科護理的論文范文篇二
婦產科護理的服務分析
摘要：婦產科是一個特殊的科室，由于其多變的性質，許多病情在無法預料、無法溝通的情況下即已變化，極易產生糾紛。因此，提升婦產科護理的服務十分必要。筆者首先就婦產科護理服務優質的重要作用進行了簡單分析，之后又提出了婦產科提高護理質量的對策。
關鍵詞：婦產科;護理;服務
一、婦產科護理服務優質的重要作用
(一)減少了護理過程中的差錯
實行優質護理服務后，大多數醫院的各個科室都采取了責任包干制，落實護士長--責任組長--責任護士三級質量控制體系，每組責任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責到人，每個責任護士承包一定數量的病人，做到分層不分等，人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時，經常巡視，與病人進行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產科組管產科病人，治療和護理分組管理，這樣就不會很亂，婦產科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結果都沒做，但實行了責任包干后就不會了，每個人的工作職責分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續負責，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發生，而且促進了新護士的成長。
(二)激發了護士學習的積極性
我們要實行優質服務必須要與我們的患者做好溝通和協調以及做好相關的健康教育，比如患者的病情、生理、發病原因以及具體的資料方法等，除了這些我們還必須知道患者在治療期間的飲食狀況、注意事項、患者的心理狀況以及我們應該怎樣去解決患者的心理問題，要解決這些問題我們就必須不斷地去學習、查資料，請教醫生及經驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務患者，同時提升自我。據了解，許多醫院實行了優質服務后，當護士遇到一些危重患者或平時少見的病種時，她們不再像以前一樣過了就了事，她們會在責任組長的帶領下開總結會，共同分享各自的體會，她們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”，并獲得了共同提高。
(三)提升了護士的責任心
要開展優質護理服務，這就需要我們的科室對醫護人員進行規范化的技術培訓，轉變思想，深化以“患者為中心”的服務理念，切實轉變臨床護理工作模式，加強基礎護理的落實，全面落實護理責任制，實行整體護理責任包干制，實行包床到護，責任到人。讓護士明確自己的責任，積極�主動履行對患者的護理職責，從而加強護士的責任心。讓她們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，她們會主動想著所分管的患者現在的病情怎么樣?恢復得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經過自己精心的護理能早日康復出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關心切實轉化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態，進行健康宣教，為患者做好基礎護理�專科護理�病情觀察等等，使患者切實體會到優質�貼心的護理服務。
二、婦產科提高護理質量的對策
(一)做好心理護理工作
一是消除患者的緊張、害羞心理。熱情接待孕產婦，安置床位，建全病歷，介紹病室環境、主管醫生、責任護士和入院須知并讓家屬在患者責任書上簽字，介紹病房安全不吸煙不私用電器，及時通知醫生診治。在手術操作時，給患者精神上的鼓勵，使之坦然地接受手術。二是消除患者的焦慮、恐懼心理。醫護人員必須有高度的責任感和同情心，以患者為中心，處處體現出認真、負責、積極、主動的態度，通過溫和的語言，親切的問候和熟練的操作技術與患者建立良好的護患關系，使患者感到真誠與溫暖，產生安全感和信任感。及時了解患者的思想動態，實施有效的心理護理。三是消除患者的憂郁、多疑心理。根據不同情況對患者進行生殖器解剖、生理及性知識教育，使她們改變那些不正確的看法，解除患者的精神負擔，并對她們的丈夫及家人進行健康知識指導，鼓勵其給患者更多的關愛。要主動與更年期患者交談，告訴其家人多關心、多照顧患者，加強絕經期的保健工作。
(二)轉變服務理念，提高服務態度
護士對護理工作的態度可以說在很大程度上決定了護理工作的質量和水平，因此我們的護理人員一定要樹立正確的護理態度，樹立以患者為本的護理理念，提高我們護士對護理工作的認識，時時刻刻要求他們遵守職業道德，強化他們的道德觀念。從基礎工作著手，熱愛每項護理工作，以患者為中心，提供優質護理服務。要求每一位護士以熱情、積極、充滿自信的精神面貌迎接每一天的工作;積極調整心態，使各種護理活動由被動服務轉變為主動服務，努力為患者提供優質、高效的服務，滿足不同患者的健康需求。
(三)培養情商，增強護士護理工作的責任心
情商就是人們如何調節情緒和控制情緒，對自己的情緒進行理性控制。婦產科護理工作者控制好情商十分必要，這就需要我們的醫院對護士的情商進行培養，讓她們在護理的過程中自信、能夠抵抗挫折。這樣能夠使我們的護理工作者在護理的過程中關愛生命、理解人、增強她們護理工作的責任心。
總之，隨著我國市場經濟的不斷發展，我國的醫療市場競爭力也將會越來越加劇，以后的醫療糾紛也將會呈現增長的趨勢，我們如何防范護理過程中的差錯和事故將會是以后護理工作中的重點。婦產科是醫療領域的一個特殊科室，它的護理工作也存在著一定的特殊性。因此，婦產科護士如何提高自身的護理水平和服務水平，做好護理工作十分必要。
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