大學生網購問題的相關毛概論文(2)
大學生網購問題的相關毛概論文
大學生網購問題的相關毛概論文篇二
《大學生網購中誠信問題之探究》
摘 要：電子商務的蓬勃發展催生出網絡購物，但在發展過程中存在著很多問題，尤其是在誠信方面。而大學生又是網絡購物的主力軍，所以，對于大學生網購中誠信問題的研究顯得極為必要。
關鍵詞：誠信;大學生;網絡購物;
中圖分類號：G455 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520(2014)-07-00-01
在經濟高速發展的今天，互聯網的普及催生出電子商務，而網絡購物可以說是盛極一時，是未來的發展潮流，但其中難免出現一些問題。無論是商家、消費者、還是第三方物流公司在網絡購物這個大體系中都有自己的弊端。而大學生作為網購的主要群體，在網購中的比例占到了三分之一，可以說網購已經是大學生活不可或缺的組成部分，但是由于網絡的虛擬性和跨時空的特征，使大學生在使用互聯網時產生了較多的誠信問題，嚴重地沖擊著大學生的倫理觀念和高校德育工作，也不利于電子商務健康有序的發展。然而，誠信教育作為大學生思想政治教育的重要組成部分，理應得到應有的重視。所以，解決大學生網購中的誠信問題具有一定的現實意義。
一、大學生網購誠信的相關概念解析
誠信：何為誠信?《說文解字》給我們的解釋是“誠者，信也;信者，成也。”“誠”與“信”二者同義，相輔相成。古人云：“誠之者，人之道也。”誠，是人存在在這個世界上的根本，是做人的基本準則。
網絡購物：就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子購物單發送購物請求，然后填上私人銀行卡賬號或信用卡賬號，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉賬，在線匯款)、擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)、貨到付款等。
二、提升大學生網購誠信的必要性
(一)誠信教育是大學生思想政治教育的重要組成部分
加強和改進大學生思想政治教育是當前和今后一個時期高校最為重要的任務之一，誠信教育作為大學生思想政治教育的重要部分，理應得到應有的重視。理性審視一小部分大學生誠信缺失現狀，尤其是在面對復雜的網絡環境，一些大學生在交易中抱著僥幸的心態弄虛作假，更是違背了思想政治教育中關于誠信方面的要求，不利于大學生誠信體系的建立。所以，加強和改進大學生思想政治教育，切實提高大學生誠信教育無疑具有積極的意義。
(二)加強大學生誠信教育是對中華民族傳統文化的繼承
孔子歷來“主忠信”，孟子也主張“朋友有信”，孔孟對“信”的看重，不僅說明了我國傳統道德對誠信的重視，更說明誠信是作為一個人立身處世的根本原則。歷來被古人所遵從的誠信作為我國傳統道德教育的優秀成果，理應被今天的大學生所接受、繼承和發揚。無論是對弟子規的學習還是認真研讀孔孟之道，誠信始終是中華民族生存強大的根本。所以，加強大學生誠信教育是中國傳統文化的必然要求。
(三)加強大學生網購誠信教育是電子商務發展的前提條件
誠信問題是電子商務的首要問題。電子商務要快速持續的發展，必須加快誠信問題的建設。當今商業社會，激烈競爭以及網絡發展帶來的前所未有的交易速度已經是無可爭辯的事實。而在發展過程中，我們也注意到網絡這種新型的交易方式產生了信用危機。在我國由于市場經濟秩序的不完善以及我國企業普遍基礎管理落后，對于信用是市場經濟的基礎和生命線這樣一個觀念的認識依然非常淡薄，網上交易行為還無法適應當前買方市場和信用經濟的要求，呈現出一種信用危機。尤其是面對高校大學生這么龐大的消費群體，優化網購誠信更是改善電子商務大環境的關鍵。
三、大學生網購中誠信問題的具體表現
網購中賣家誠信問題：1、網上購物市場欠缺信用保障。在網上購物和現實生活中購物最大的差別就是是否能夠對所選擇的商品進行鑒別、查驗。而現在只能通過賣家所提供的圖片和文字作為選擇的依據，但是大多數商品和商家的描述都有一定的差別。2、網絡購物環境急需規范。無論是在哪個購物平臺，多多少少都會發現假貨、殘次品，這跟網絡市場的監管不力息息相關。因此，需要建立一種可行的誠信機制來規范、約束電子商務市場環境，改善買賣雙方的誠信力，增強市場的監管力度。3、網絡購物維權困難。一是網絡購物中退貨困難，大部分商家要求買家承擔運費，并提出保留原包裝的無理要求，其實質就是變向阻礙買家退貨。二是錢貨交易不提供單據。由于大多數網店沒有實體店，消費者購買商品所需要的完整的單據一般無法提供，所以在交易過程中消費者面臨較大的風險，這本身決定了網絡購物無法根本保護買家的利益。
網購中大學生誠信問題：1、在網購誘惑面前大學生無法自持。網絡購物對大學生來說具有巨大的吸引力，但大學生往往資金有限，這種情況一旦出現，會出現一些大學生盲目借錢購物，嚴重者甚至通過不法手段獲得資金，以滿足自己的購物欲望。2、經過調查發現，大學生的差評率以及退貨率要遠遠高于其他網購消費群體，一方面可以說是維權意識高，另一方面則反映大學生中出現部分職業差評師，沒有客觀對商品的價值進行評價。3、由于高校物流取件的人流量大，貨流量大等特點，往往出現丟件，取錯件等情況，而錯件的返還率偏低。
四、針對大學生網購中誠信問題的對策
(一)優化網絡購物環境
完善網絡購物方面的法律法規，加強市場監管力度，從而保證商品的品質，從而保證消費者在選擇商品、購買商品時有充足的依據和法律保障，改善買賣雙方的誠信力，從而保證交易的順利進行。加強對退換貨的管理，切實落實無條件退換貨的條款，解除消費者網上購物的后顧之憂。
(二)喚醒誠信意識，構建和諧校園
強調公平正義，誠信友愛，就是使學校各方面的利益關系得到妥善協調，大家互相幫助，誠實守信，平等友愛，融洽相處。事實上，一部分人的誠信缺失，必然影響著周圍的同學，影響著大學校園整體的氛圍。因而，大學生的誠信缺失現象如果不能得到明顯的糾正，和諧校園氛圍的營造也就是一句空話。
(三)建立高校誠信評價體系
首先確立評價內容和評價要素，把網絡誠信納入到大學生誠信評價體系并完善大學生誠信評價體系的相關配套措施，建立大學生誠信檔案，建立網上公示制度，學生個人評價度的結果要與學生在校的綜合測評掛鉤，并真實反映一個學生的信用情況。
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