大學(xué)生網(wǎng)購問題的相關(guān)毛概論文
大學(xué)生網(wǎng)購問題的相關(guān)毛概論文
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)的普及催生出電子商務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)購物可以說是盛極一時(shí)，是未來的發(fā)展潮流，但其中難免出現(xiàn)一些問題。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的大學(xué)生網(wǎng)購問題的相關(guān)毛概論文，希望大家喜歡!
大學(xué)生網(wǎng)購問題的相關(guān)毛概論文篇一
《大學(xué)生網(wǎng)購行為研究》
【摘要】如今，大學(xué)生作為網(wǎng)購市場中最龐大的群體，有著其獨(dú)特的消費(fèi)方式，他們?cè)诖髮W(xué)階段養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣和行為模式，也影響著以后的消費(fèi)行為，因此，他們的消費(fèi)行為將直接影響網(wǎng)上購物未來的發(fā)展方向，值得研究。從大學(xué)生的網(wǎng)購行為入手，通過對(duì)影響因素，大學(xué)生購物的行為特點(diǎn)，消費(fèi)偏好和市場環(huán)境等方面的探討，找出了網(wǎng)上購物存在的問題，提出了針對(duì)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的解決措施，最后對(duì)網(wǎng)上購物的發(fā)展前景做出了展望。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;網(wǎng)上購物;行為
一、網(wǎng)上購物發(fā)展現(xiàn)狀
大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)購物隊(duì)伍中的主要群體，他們今天的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣，將直接影響著電子商務(wù)未來的發(fā)展進(jìn)程，這個(gè)市場非常龐大，足以影響到網(wǎng)上購物的發(fā)展方向。因此，研究大學(xué)生的消費(fèi)行為，具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。
二、我國大學(xué)生網(wǎng)上購物的影響因素及行為特征
網(wǎng)上購物以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它具有價(jià)格上的比較優(yōu)勢(shì)、突破了時(shí)間和地域限制、商品種類豐富、商品信息的搜集更加深入全面、避免了與商家的可能沖突等優(yōu)點(diǎn)，贏得了大學(xué)生的青睞。深入研究大學(xué)生的網(wǎng)購行為，我們發(fā)現(xiàn)：
(一)大學(xué)生在消費(fèi)的時(shí)候，由于自身?xiàng)l件的限制，表現(xiàn)出獨(dú)特的行為特征
1、消費(fèi)金額。大學(xué)生的每月可支付水平也參差不齊，但總體來說，每次消費(fèi)金額普遍很小，一般單筆消費(fèi)支出不會(huì)超過150元，同時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)上購物表現(xiàn)出不確定性，通常是在需要的時(shí)候就會(huì)有消費(fèi)行為。
2、購買商品種類。大學(xué)生購買的商品中，以書籍、服裝和電子產(chǎn)品居多，服裝占到所有商品的40%，書籍占到25%，電子產(chǎn)品占到20%，除此之外，還有一些其他商品，比如鮮花，生日禮物等，但占的比重不大。
3、支付方式。大學(xué)生一般會(huì)選擇淘寶的支付寶、易趣的安付通、拍拍的財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)支付貨款，或者是貨到付款。對(duì)交易方式的選擇，也反映出大學(xué)生規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，對(duì)于大額交易表現(xiàn)出極強(qiáng)的謹(jǐn)慎態(tài)度。
(二)大學(xué)生的網(wǎng)購行為受到以下因素的影響
1、求奇心理。大學(xué)生對(duì)新生事物有較強(qiáng)的接受能力，他們通常愿意冒一定的風(fēng)險(xiǎn)去體驗(yàn)一種嶄新的消費(fèi)方式，因此，因?yàn)楹闷娑M(jìn)行網(wǎng)上購物仍然是大學(xué)生的一大動(dòng)機(jī)。
2、求廉心理。由于大學(xué)生受資金的限制，一般選擇網(wǎng)上消費(fèi)的動(dòng)機(jī)是由于網(wǎng)上的商品在價(jià)格上具有比價(jià)優(yōu)勢(shì)，有的商品相比實(shí)體店要低很多，對(duì)價(jià)格的偏好有時(shí)候甚至超過了對(duì)質(zhì)量的偏好。
3、求便心理。方便快捷是大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的又一原因，網(wǎng)上購物是送貨上門，可以為大學(xué)生節(jié)省不少時(shí)間。
三、大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題
網(wǎng)上購物雖然具有很多優(yōu)點(diǎn)，也能滿足大學(xué)生的需求，但是由于它最近幾年才發(fā)展起來，各種配套服務(wù)還沒有跟上，市場對(duì)網(wǎng)上購物市場的規(guī)范也有所欠缺，有的不盡合理，也表現(xiàn)出很多問題：
(一)大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)不足
有研究顯示，上網(wǎng)資歷對(duì)信息搜尋方式與網(wǎng)絡(luò)購物傾向具有顯著影響，上網(wǎng)資歷越長，人們?cè)接锌赡芡ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜尋，或通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物活動(dòng)。
(二)網(wǎng)上購物產(chǎn)品質(zhì)量和配送環(huán)節(jié)存在隱患
大學(xué)生單筆消費(fèi)較小，就算遇到質(zhì)量方面的問題大多數(shù)人會(huì)選擇自認(rèn)倒霉。在物流方面，由于物流發(fā)展相對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展滯后，在配送模式和運(yùn)輸條件上，逐漸顯現(xiàn)出不同程度的問題，影響電子商務(wù)的發(fā)展速度。
(三)法律制度尚需完善
現(xiàn)存的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的行為規(guī)范，很多條款對(duì)在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下的交易并不適用，還有很多方面，現(xiàn)有法律并沒有做出明確的說明。
(四)支付安全
由于網(wǎng)上購物通常采取信用卡(或借記卡)結(jié)算，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)提供的資料或者其他財(cái)務(wù)資料極有可能在傳遞過程中被不法分子竊取，而且，網(wǎng)上支付，首先要進(jìn)行注冊(cè)，有的商家以商業(yè)目的，泄露或者出售客戶信息，容易造成個(gè)人信息泄露。
四、針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物問題的解決策略
基于以上研究，本文從實(shí)踐的角度考慮，主要考慮對(duì)大學(xué)市場的開發(fā)，提出以下的解決策略：
(一)選擇值得信賴的網(wǎng)站
在網(wǎng)上購物選擇網(wǎng)店的時(shí)候，應(yīng)選擇信用水平較高的、加入了正品保障協(xié)議的且支持貨到付款和支持退貨網(wǎng)站或網(wǎng)店。
(二)完善關(guān)于網(wǎng)上購物的相關(guān)法律法規(guī)
法律方面應(yīng)出臺(tái)新的政策和條款，規(guī)范網(wǎng)上購物市場行為。作為大學(xué)生更應(yīng)該提高維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自己的權(quán)益。
(三)使用現(xiàn)有安保措施
在進(jìn)行支付時(shí)，最好使用電子銀行口令卡和U盾，有的支付平臺(tái)還支持手機(jī)校驗(yàn)碼，這樣可以有效的保證資金賬戶的安全。
五、結(jié)束語
網(wǎng)上購物作為一種新的商業(yè)模式，和傳統(tǒng)的購物模式有很大不同，因?yàn)樗哂羞m應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏生活的時(shí)代特征，具有十分強(qiáng)大的生命力，然而網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展時(shí)間不長，還存在很多問題，但是隨著這以產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，問題正在逐步解決。相信隨著各方面條件的成熟和相關(guān)法律規(guī)范的逐步完善，這些問題都會(huì)得到解決，電子商務(wù)會(huì)有長足的發(fā)展。
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