企業(yè)全面質(zhì)量管理論文范文

　　提高質(zhì)量管理有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)的市場競爭力，能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，改善產(chǎn)品設計，加速生產(chǎn)流程，鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識，改進產(chǎn)品售后服務。下面是學習啦小編為大家整理的企業(yè)質(zhì)量管理論文，供大家參考。

　　企業(yè)質(zhì)量管理論文篇一：我國企業(yè)質(zhì)量管理研究

　　1中庸之道與現(xiàn)代質(zhì)量管理之間的沖突

　　1.1現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念

　　現(xiàn)代質(zhì)量管理主要包括全面質(zhì)量管理和六西格瑪管理，理念主要有：

　　(1)企業(yè)以產(chǎn)品或服務的質(zhì)量為核心，以讓顧客滿意為目標;

　　(2)企業(yè)必須重視產(chǎn)品或服務質(zhì)量形成的全過程，要求全體員工積極參與質(zhì)量管理活動;

　　(3)樹立提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的觀念，協(xié)調(diào)好質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)，只有每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都管理好，企業(yè)整體的質(zhì)量管理水平才能上去;

　　(4)看清質(zhì)量與成本的關系，采用科學的方法分析市場的需求和顧客的需求，在滿足顧客的同時不斷預測顧客的需求;

　　(5)強調(diào)領導者在組織中的作用，要求領導者要起到模范作用，引導員工做好質(zhì)量管理工作.

　　1.2中庸之道對我國企業(yè)管理的影響

　　一個社會的傳統(tǒng)文化是形成這個社會成員價值觀、人生觀、道德觀的基礎，傳統(tǒng)文化影響著我們的思維習慣和行為方式，從而對我國企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生一定的影響.首先，從企業(yè)戰(zhàn)略方面來說，美國哈佛大學教授安德魯斯認為，戰(zhàn)略是目的、意圖、目標，以及為達到這些目的、意圖、目標而制定的計劃和方針的一種模式，規(guī)定著正在或者應該進行的經(jīng)營領域和經(jīng)營類型.由于我國傳統(tǒng)文化中庸之道思想一貫主張，我們在做人做事時應遵守不偏不倚、無過和無不及、保持適度和合理的法則.也就是說，我們在做人做事時總是試圖讓自己處于一種最佳的狀態(tài)，不會不遺余力地去做到最好，也不會無所作為.但是由于無法精確地確定這個最佳的標準，我們常常會憑借自身經(jīng)驗和感覺在最好和最差之間選擇一個標準，并且認為這個標準就是離最佳標準最近的標準.正是由于受到這種思想的影響，企業(yè)的領導者在做戰(zhàn)略決策時，往往也會根據(jù)以往的經(jīng)驗和感覺來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，而不是根據(jù)企業(yè)外部市場需求的變化和企業(yè)自身資源條件狀況來決定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而使戰(zhàn)略目標失去了統(tǒng)領組織全局行為的作用.其次，從企業(yè)制度方面來說，一個國家如果沒有了合理而嚴格的制度，這國家將會變得動蕩不安.一個企業(yè)也是這樣，如果制定的制度不合情理，企業(yè)的日常活動也將難以進行下去，但是在我國傳統(tǒng)文化的熏陶之下，無論是管理者還是企業(yè)的員工都比較重視做人而較少重視做事，在我們中國人眼中，做人比做事更重要，所以只要人際關系做的好，什么事情都是可以解決的.國人更傾向于把較多的精力放在做人上，把較少的精力放在做事上，自然在做事上就容易出現(xiàn)問題.所以一旦企業(yè)出現(xiàn)問題時，肇事者往往就會通過人際關系來解決問題而不是誠心地承認并改正錯誤.最后，從企業(yè)員工行為方面來說，由于受到中國儒家經(jīng)典文化思想的感染，企業(yè)的員工們在工作時傾向于保持適中的狀態(tài)，他們既不會拼盡全力去工作，也不會不努力工作而是盡量做到適中，既做了工作又讓自己不至于感到太累.他們認為保持一種合理的工作量對自己才是最有利的.須知，企業(yè)的成功，是企業(yè)的全體人員一起全力以赴、努力拼搏的結(jié)果.如果每個員工都只考慮自己如何可以過得舒服而不全力以赴工作，這樣的企業(yè)是難以取得成功的.

　　2我國現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題

　　2.1發(fā)展現(xiàn)狀

　　當前世界經(jīng)濟已經(jīng)席卷全球，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由價格競爭逐漸轉(zhuǎn)向了質(zhì)量競爭，質(zhì)量對企業(yè)未來的生存與發(fā)展愈加重要.雖然我國企業(yè)也積極引進質(zhì)量管理的相關知識和思想，對員工進行質(zhì)量管理培訓，為了營造一個良好的質(zhì)量管理環(huán)境，國家還設立了“質(zhì)量獎”.雖然總的來說，我國企業(yè)的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量管理水平較改革開放之前已經(jīng)有了很大的提高，部分企業(yè)的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量已經(jīng)接近甚至達到國際先進水平.但是我國企業(yè)質(zhì)量管理似乎并沒有適應現(xiàn)代化的質(zhì)量管理潮流，大部分企業(yè)仍然存在著許多質(zhì)量問題.大部分企業(yè)與美國、日本等發(fā)達國家還是有很大的差距，企業(yè)的質(zhì)量水平還有很大的提升空間.這些差距主要表現(xiàn)在：深加工產(chǎn)品少，粗加工產(chǎn)品多;傳統(tǒng)加工產(chǎn)品多，高技術含量的產(chǎn)品少;山寨產(chǎn)品泛濫，假冒偽劣產(chǎn)品多，自主創(chuàng)新產(chǎn)品少.

　　2.2主要問題

　　目前我國企業(yè)質(zhì)量管理主要存在的問題有：企業(yè)在質(zhì)量上的投入較少，產(chǎn)品或服務的質(zhì)量標準不能得到很好地貫徹，創(chuàng)新能力不強;企業(yè)的領導層只顧眼前利益，對質(zhì)量重視程度不夠;企業(yè)在員工激勵方面做得不夠好，使得員工在提高質(zhì)量上缺乏動力;企業(yè)沒有建立一個適當?shù)馁|(zhì)量環(huán)境，這使得員工質(zhì)量意識不強;質(zhì)量檢查部門的工作能力還有待進一步提高;企業(yè)員工在對待質(zhì)量管理活動時態(tài)度不端正，認為質(zhì)量管理不是自己一個人的事情，習慣于把責任推給別人，沒有真正理解全面質(zhì)量管理思想的內(nèi)涵;在平時工作過程中，許多員工粗心大意，消極懈怠，貪圖自我安逸，認為事情只要做的差不多就行了，沒有必要做到最好等等.

　　3結(jié)論及建議

　　3.1研究結(jié)論

　　本文在研究國內(nèi)學者對我國企業(yè)質(zhì)量管理的相關研究的基礎上，通過從中庸之道思想的角度研究我國企業(yè)質(zhì)量管理陷入困境的原因，經(jīng)過對社會現(xiàn)狀的分析可以得出，由于受到我國傳文化中庸之道思想的影響，使得我國民眾在思維習慣以及行為方式上都有悖于質(zhì)量管理的相關要求.在中庸之道思想的影響下，企業(yè)的全體員工以及管理層大都會持有這樣一種思想：認為企業(yè)的成功是多種因素共同作用的結(jié)果，企業(yè)需要重視質(zhì)量管理，但無需在質(zhì)量上過分關注，我們應該更多地關注質(zhì)量與效益的關系，找到一個合適的標準，一個可以讓企業(yè)獲得更多利益的標準.不幸的是，正是因為這樣的思想才使得企業(yè)無法專注于企業(yè)的質(zhì)量管理，員工在質(zhì)量生產(chǎn)的全過程中不全力以赴地去探索如何提高質(zhì)量，做事時總認為做的差不多就行了，沒有必要花費太多的精力去追去最好，員工們還經(jīng)常犯一些他們認為無關緊要的錯誤，憑借著經(jīng)驗來管理生產(chǎn)、裝配等工作.員工的這些思想和行為都與質(zhì)量管理的核心要點相違背，使得企業(yè)質(zhì)量管理活動無法進行或者進行的效果不佳.因此，中庸之道在一定程度上阻礙了現(xiàn)代質(zhì)量管理在我國企業(yè)管理中的推行.

　　3.2對策建議

　　因此，我認為要想解決這種現(xiàn)狀，我們應該要做到以下幾點：

　　(1)國家首先要在質(zhì)量教育上下功夫，從幼兒園開始就培養(yǎng)他們形成一種良好的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量知識的教育;

　　(2)領導層應首先要從意識上重視質(zhì)量管理工作，其次要加強對員工質(zhì)量管理的培訓力度，增強企業(yè)員工的質(zhì)量管理技能;

　　(3)建立適合企業(yè)的質(zhì)量文化，以新的質(zhì)量文化來影響員工的思想和行為;

　　(4)社會要加強媒體的宣傳力度，要對那些因為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的人民生命財產(chǎn)的損失，給人們以警示，同時宣傳那些通過不斷加強企業(yè)質(zhì)量管理而取得成功的企業(yè)。

　　企業(yè)質(zhì)量管理論文篇二：棉花加工企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新

　　一、質(zhì)量管理工作要與品牌打造相結(jié)合

　　縱觀棉花行業(yè)的發(fā)展，重視質(zhì)量、注重信譽的棉花品牌總是能夠在激烈的市場競爭和各種危機中化險為夷，贏得客戶的信任和鐘愛，從而立于不敗之地。而那些目光短淺、追逐一時利益而不重視質(zhì)量的企業(yè)也許在一段時間內(nèi)風光無比，卻只會是曇花一現(xiàn)，很快就在行業(yè)中銷聲匿跡。棉花行業(yè)的發(fā)展趨勢要求我們必須得創(chuàng)自己的品牌，建立與自己品牌相適應的棉花質(zhì)量標準。但要創(chuàng)自己的品牌，就必須保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，才能在市場上贏得消費者的認同和贊譽，這就要求我們在生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)都要想到質(zhì)量控制，想到質(zhì)量對我們企業(yè)品牌的重要性。

　　二、質(zhì)量管理要與體系落實緊密結(jié)合

　　在全球一體化進程中，企業(yè)要想?yún)⑴c競爭，就必須要遵守國際規(guī)則和秩序，現(xiàn)代企業(yè)推行的ISO9000質(zhì)量體系認證就是這種規(guī)則，應將這些體系和生產(chǎn)管理結(jié)合起來，通過質(zhì)量管理體系的認證和實施來規(guī)范企業(yè)行為，維護質(zhì)量體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　三、提升質(zhì)量要以市場需求為導向

　　客戶對產(chǎn)品的認可是關鍵，所以產(chǎn)品必須要適應市場，適應客戶需求。當今所有客戶需求都是“物有所值”或“物超所值”，這就要求我們必須根據(jù)目標市場客戶的潛在質(zhì)量需求關注產(chǎn)品質(zhì)量，特別是客戶關注的異性纖維、長度、強力、短纖維含量等內(nèi)在質(zhì)量指標，利用自己的優(yōu)勢逐步生產(chǎn)出自己的特色產(chǎn)品、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、與市場和客戶需求適應的產(chǎn)品，才能保證產(chǎn)品銷路不斷。

　　四、提升質(zhì)量要抓好過程控制

　　管理和系統(tǒng)是影響產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關鍵因素，一些偶然因素雖然存在但起不到?jīng)Q定性的作用。提升質(zhì)量要抓好過程控制，首先，棉花加工企業(yè)要嚴格收購管理，強化分級分垛，制定收購質(zhì)量標準，細化收購質(zhì)量控制措施，確保收購質(zhì)量一致性和相符率;其次，圍繞下游紡織企業(yè)差異化的質(zhì)量需求，調(diào)整生產(chǎn)組織模式，分品種、分級別精細加工、均衡生產(chǎn)，強化“因花配車”，加強過程控制，逐步開發(fā)高標準、高質(zhì)量產(chǎn)品;最后，要轉(zhuǎn)變質(zhì)量控制觀念，把控制關口擴展并前移，延伸至生產(chǎn)線工藝設計、設備改造及提升原料質(zhì)量為基礎的產(chǎn)業(yè)化工作推進等全面質(zhì)量管理方面，并關注過程指標的考核，這是質(zhì)量控制的關鍵。事實證明，對過程越重視，對過程中的指標控制得越嚴、越細，產(chǎn)品質(zhì)量控制上就越有利，最終產(chǎn)品質(zhì)量也會越好。

　　五、質(zhì)量管理要勇于創(chuàng)新

　　質(zhì)量的提升往往與生產(chǎn)工藝、設備、技術等的改進息息相關。關注棉花加工新工藝、新技術、新設備的發(fā)展和利用情況，做好已有工藝設備的技術改革創(chuàng)新，直接關系著產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣，也關系著產(chǎn)品的市場競爭力。所以，為使產(chǎn)品的質(zhì)量能上新臺階，必須隨時將質(zhì)量管理與棉花加工新工藝、新設備、新技術、新材料等結(jié)合，關注技術的更新和利用。有了大膽的創(chuàng)新，有了可靠的質(zhì)量，產(chǎn)品必然會發(fā)展成為名牌產(chǎn)品，而產(chǎn)品的名牌效應又會促進企業(yè)不斷發(fā)展。

　　六、使用先進的質(zhì)量管理方法

　　結(jié)合企業(yè)自身實際，借鑒一些先進的質(zhì)量管理方法，通過一些質(zhì)量管理活動或運用數(shù)據(jù)分析方法，找出影響質(zhì)量的關鍵因素進而消除。建立起自己的質(zhì)量信息網(wǎng)絡平臺，不斷收集同類企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量信息，更新工藝和技術，針對消費者提出的產(chǎn)品消費情況和評價意見及時研究決策，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略和質(zhì)量管理方法。建立質(zhì)量保證體系和數(shù)據(jù)考核體系，留存相關詳細記錄，比如收購、加工檢驗等詳細數(shù)據(jù)記錄都是質(zhì)量追溯和質(zhì)量分析的依據(jù)，我們可以從復雜的數(shù)據(jù)中找出控制規(guī)律，抓住重點，這是對質(zhì)量的一種監(jiān)督和保證。

　　七、改善服務質(zhì)量

　　服務在質(zhì)量管理中非常關鍵，由于銷售部門直接負責與顧客交流，最了解顧客需求，也了解市場的變化，因此，服務信息對于改善、提升質(zhì)量控制有著非常重要的作用。服務信息是生產(chǎn)控制部門的風向標，生產(chǎn)控制部門的數(shù)據(jù)信息又為產(chǎn)業(yè)化工作品種選定、棉花種植等提供依據(jù)，通過改善各環(huán)節(jié)、各層級間的服務質(zhì)量，把需求及時反饋到相關環(huán)節(jié)，為進一步適應顧客需要打下堅實的基礎。

　　八、總結(jié)

　　質(zhì)量管理創(chuàng)新是一個循序漸進的過程，也是一場持久戰(zhàn)。只有創(chuàng)新，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷提升，企業(yè)才有生機和活力。作為棉花企業(yè)的一員，我們應該發(fā)揮自己的聰明才智，加強對質(zhì)量管理的學習，多思考、多提建議，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升消費者的滿意度，繼而創(chuàng)出自己響當當?shù)钠放啤?/p>

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