前臺接待員工作職責10篇
前臺接待員需要工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠。今天小編在這給大家整理了一些前臺接待員工作職責，我們一起來看看吧！
前臺接待員工作職責篇1
1. 嚴格遵守門診部的各項規(guī)章制度和勞動紀律, 特殊情況需提前向上級主管 請示。
2. 注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護診所形象。
3. 負責前臺電話接聽和電話轉接，做好來電初步咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
4. 負責來訪客戶的接待和前期咨詢，嚴格執(zhí)行門診部接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。
5. 負責診所客人預約，登記注冊并確認。
6. 負責病人病例準備，整理及歸檔。
7. 負責收費結賬，發(fā)票打印等工作。每天下班前及時上交當天收費明細報表給診所經理。
8. 負責統(tǒng)計每天初診及復診病人數(shù)，及時上報診所經理。
9 負責收發(fā)快遞及診所大廳接待區(qū)整潔干凈有序。
10. 完成主管交給的其他工作。
前臺接待員工作職責篇2
1、受理客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預訂單;
3、按工作標準及程序進行預訂變更、取消;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息;
5、為客人辦理入住登記手續(xù);
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住;
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、保持前臺清潔整齊;
9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結賬工作。
前臺接待員工作職責篇3
1、接待來訪賓客;
2、負責收發(fā)公司的信件、訂水、訂票、訂房、快遞工作;
3、協(xié)助公司固定資產和辦公設備、用品的購置、登記、發(fā)放、維護及管理工作;
4、公司行政類報銷單據(jù)的收集整理;
5、領導布置的其他工作。
前臺接待員工作職責篇4
1.根據(jù)經銷商政策和梅賽德斯-奔馳品牌形象，及時、禮貌地問候、照顧新進客戶;
2.協(xié)調服務預訂，支持接待工作的順暢運行;
3.負責對公司日常客流信息的登記、統(tǒng)計、分析、準確錄入電腦系統(tǒng);
4.為客人提供茶水點心等服務。
5.完成部門經理交辦的其他工作。
前臺接待員工作職責篇5
1、負責銷售展廳客戶到店餐飲服務接待，茶水服務;
2、負責前臺吧臺物品整理擺放歸一， 盤點飲品食品庫存工作
3、負責前臺吧臺餐飲杯具清潔和消毒工作;
4、協(xié)助銷售前臺接待后勤工作事宜;
前臺接待員工作職責篇6
1、禮貌用語、熱情服務。以顧客為中心，在對客服務中始終保持微笑服務認真履行導醫(yī)職責，盡職盡責地為顧客服務，工作認真，相互支持，維護醫(yī)院形象;
2、認真服從領導分配、安排的各項工作任務，堅守崗位，不脫崗，合理做好門診協(xié)調工作，及時溝通，以便更好的開展工作;
3、靈活機動地完成好各部門的工作，做好顧客來訪登記，報備信息，認真做好前臺初診、復診顧客的咨詢登記;
4、負責協(xié)助現(xiàn)場咨詢、醫(yī)生開展現(xiàn)場接待和咨詢工作。
5、積極主動配合各個部門的工作，熱愛醫(yī)美，能完成上級安排的工作。
前臺接待員工作職責篇7
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
6、領導交給的其它事務性工作。
前臺接待員工作職責篇8
1、為顧客解決問題，制造小驚喜;
2、引領顧客進入拍攝流程;
3、協(xié)調串聯(lián)店內各部門運轉;
4、日常門店內外(顧客/伙伴)資料統(tǒng)計;
5、日常顧客咨詢解答，熟知門店所有套系風格及價格;
6、協(xié)助店長完成部分店務;不定時協(xié)助攝影師選片
7、門店日常衛(wèi)生維護
前臺接待員工作職責篇9
1、負責接收客人的消費單輸入收銀臺電腦;
2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算;
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;
4、完成當班營業(yè)日報表;
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。
前臺接待員工作職責篇10
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護和衛(wèi)生維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
4、每天回訪客戶
5、收銀，需要一定的財務和數(shù)學基礎
6、盤點
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