物業助理經理崗位職責
物業助理需要協助上級處理日常事務,包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內的清潔綠化及助理工作,同時亦跟進各類維修工作;以下是小編精心收集整理的物業助理經理崗位職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業助理經理崗位職責1
1、 負責巡查小區各項公共設施的情況、作記錄及處理;
2、 負責巡查及監督小區的衛生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;
3、 檢查監督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;
4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續;
5、 在上級領導下進行客戶意見調查及反饋;
6、 在上級領導下開展各項社區文化活動;
7、 做好催款及統計工作;
8、 處理業主/住戶反映的各項問題,并及時反饋;
9、 做好商戶、小區業主/住戶的日常溝通;
10、負責各項回訪工作;
11、完成上級交辦的各項工作任務;
物業助理經理崗位職責2
1、大堂各類設施設備運行巡視及品質檢查;
2、租戶報修記錄、跟蹤、回訪關閉;
3、大堂閘機系統運行管理,訪客卡管理;
4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放,保證其美觀性和有效性;
5、為客戶提供有償服務,定期填寫有償服務單并上報財務;
6、協助部門經理進行各種客戶活動,收集客戶調查問卷等;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
物業助理經理崗位職責3
1. 負責大廈電話接聽、來訪接待、信息流轉等工作,并熟悉大廈基本動態及租戶基本信息。
2. 負責租戶入退伙、裝修、等日常業務的辦理。
3. 負責租戶檔案、裝修檔案等各種記錄檔案的管理。
4. 負責做好租戶繳費單派發,費用催繳工作,并及時將財務開出的費用收據派發給各租戶。
5. 大廈的通告,派發及張貼,對大廈內租戶的反饋信息進行跟蹤、收集、回訪等,并做好記錄。
6. 負責大廈的日常維修報備,日常管理,負責與租戶日常關系的維護
7. 負責大廈內、外圍的所有物業服務事件的跟蹤管理。
8. 負責所管區域內設備設施、保潔、綠化的日常巡查工作,發現問題及時報修,跟進、檢查。
9. 負責所管區域各類突發事件的處理。
10. 完成上級領導交辦的其他工作。
物業助理經理崗位職責4
1、協助物業經理、招商主管及運營主任全面做好物業服務中心工作,主要負責接待客戶,受理關于保安、公共設備設施、環境衛生、顧客服務、收費管理等的書面、電話、當面的投訴咨詢和建議工作,及時分派協調各部門得理,做好管理服務,并作好記錄。
2、定期巡查園區內公用設施、治安消防、清潔、綠化、工程等維修項目,對異常情況做好記錄,并要協調相關部門跟進處理。
3、負責運營服務中心的日常管理服務、受理投訴、來訪接待、考勤登記、輪休安排、接聽電話等工作。
4、負責各類文件、表格的起草、電腦制作、打印以及辦公室書信、文件收/發登記等管理工作。
5、熟悉公司各項管理制度,收費標準及其構成,了解客戶的情況,熟悉有關物業管理的法規以及服務中心內部運作。
物業助理經理崗位職責5
1、 負責寫字樓、公寓、商場、客服工作。
2、微笑待客,為租戶及客人提供咨詢、指引服務。
3、接待并跟進投訴意見。
4、檢查管轄區域內公共設施、設備的正常使用,發生故障及時報修。
5、配合其他部門做好協調工作。
6、負責商戶租金、管理費等催繳工作。
物業助理經理崗位職責6
1、協助物業管理員做好現場管理工作;
2、協助物業管理員巡查商場內的裝修進展情況,包括安全防火、施工噪音等;
3、協助做好商場的安全管理和防范工作;
4、協助做好商場內的禁煙管理,消防安全巡查。
物業助理經理崗位職責7
1. 負責商業廣場商戶的日常溝通、協調,及問題處理;
2. 負責商戶進場裝修施工手續的申辦、施工現場監督、施工進度跟進及驗收工作;
3. 負責公司基建項目的立項、落實、物資采購等工作;
4. 負責公司基建改造項目的市場詢價、合同簽訂、驗收工作;
5. 商戶入駐與撤場的交接工作;
6. 對物業基礎設施設備的巡查與檢點;
7. 領導安排的其他工作事項等;