怎么面試銷售人員(3)

　　•避免不恰當的提問方式：

　　終止式：只需要回答“是”或“不是”的問題。

　　引導式：如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”

　　單選式：如“你跳槽，是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?"

　　多項式：同時連續提出好幾個問題。

　　•鼓勵應聘者多談，發言最多的，不是面試考官。

　　•尊重求職者，不要像囚犯那樣審問求職者，不要采取諷刺或漫不經心的態度。

　　•掌握面試時間，不要讓求職者支配整個面試，使得您無法問您所有的問題。

　　7)面試中的聆聽技巧

　　•用筆記下您所聽到的。

　　• 保持目光接觸——表示您仍感興趣。

　　• 間中點點頭——顯示您在留心聆聽。

　　•鼓勵對方繼續說下去——用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔，對”、“哦”等字眼。

　　•不斷提醒自己面試的目標。而不是在聽對方講故事，聊閑天。

　　•對任何引起疑惑的內容，要求對方及時澄清說明。

　　•在面試過程中的不同階段，總結剛才的談話。

　　•防止受第一印象的影響。

　　• 聆聽時保持高度注意力。

　　8)結束面試

　　提問和聆聽結束后，您要做三件事：

　　A.準備結束面試：面試時間不可無限制延長，可用這樣的問題讓求職者明白您的意思“好了，我的問題問完了，對于工作和公司，您還有什么要問的嗎?”

　　B.多謝對方來面試，告訴對方何時會通知結果，記住要言出必行。

　　C. 在您全部結束這次面試前，趁著信息還比較清晰，趕緊記下您的評價意見。

　　面試后注意的問題

　　好的應聘者其他公司錄用的機會也比較高，他不會等你很久，所以一定要根據面試考評結果盡快擇優錄用，避免在決定的過程中被其他公司搶走。

　　如果面試下來沒有讓你非常滿意的人選，只有一些馬馬虎虎的，這個時候，你要認真謹慎地考慮，馬馬虎虎這種人可能是適合的人選，我們也不可能在面試中發現應聘者所有的才能。如果面試了很多人，都沒有招聘合適的人選，你應該檢討自己的條件，是否要求過于苛刻。如果不是條件的問題，也無需降低條件錄用這種馬馬虎虎的人，任由職位暫時空缺，抓緊時間繼續招聘，直至有更合適的人選出現。千萬不能因為有招聘壓力，隨便錄用一個不是很合適的人員，寧缺毋濫。緩解招聘壓力的一個重要的環節是提前做好招聘準備，給招聘留足時間。

　　二、 優化招聘流程

　　招聘流程的優化不僅可以提高招聘效率，還可以降低招聘離職率。

　　1、簡化面試流程

　　面試的流程沒有較好的理清及合理化，不同職級、職類的應聘人應有相應的面試流程，繁復的程序，無形中排斥了很多我們希望可以推薦的人數，這里面還不包括我們自己錯判、誤判的人員。理清并簡化流程，將有助于提高招聘的效率。

　　當我們從通知到面試，簡化到全部由真正決策人員(銷售經理)直接完成時，應聘人員可以直接接觸公司高層，從而可以直觀感受公司的文化以及未來的發展，樹立他們對公司的信心;其次，決策者在這期間可以有效地鑒別銷售人員，對于我們看中的人員可以直接發動攻勢進行爭取。第三，由于領導的出面可以迅速建立應聘人員的被尊重感以及信任感。

　　2、增加渠道參觀環節

　　因銷售模式的特殊性，銷售人員會比較關心其實際工作中的環境和工作方式，很多銷售人員在培訓期間下渠道后流失，為了讓應聘者更深入的了解其實際工作狀態，在經過兩次面試后，由銷售部安排渠道參觀環節，參觀完后通知銷售入職培訓時間。