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    談判口才的技巧感想

    時間: 靜嫻0 分享

    談判是一場沒有硝煙的戰場,我稱之為文戰。無論是大到國家層面的談判還是小到個人的談判、面試談判,本質上都是平衡各自的利益訴求,說的直白一點就是就是雙方坐下來討價還價,達成一致?!∠旅嫘【幗o大家整理了談判口才的技巧感想,才希望你喜歡。

     談判口才的技巧感想

    談判前

    去談之前要準備充分,把自己的核心利益的訴求寫出來,哪些能讓步的,哪些不能讓步的,哪些是自己的底線,要了解的幾個核心的關鍵問題,用筆寫下來。

    凡事預則立,不預則廢。

    談判之前一定要做好充分的準備,再加上隨機應變,方能提高成功的概率,事后必須做復盤。復盤此次談判過程中的不足之處。

    談判中

    在談判的過程中,大膽的說出自己的利益訴求,不要害怕,也不要顧慮。

    以利益的方式換取對方價格上的讓步

    引入競爭對手

    希望能再便宜一點,旁敲側擊,你今天約了好幾家,等一下還要去別家看看。

    堅持自己訴求

    不能對方說啥就是啥,要有自己的利益訴求。堅持自己的原則底線不能妥協,邊緣利益可以適當的妥協。不要被對方的一些蠅頭小利給打動了。

    擺正心態

    心態要好,不要著急,不要抱著必成的心態去談,佛系談判,能談成最好,談不成也無所謂。

    無論是銷售還是老板,他們都是談判的高手。

    談判的本質

    學會談判,必須要先弄清楚談判的本質。

    我們可以從一個日常的例子入手:假設你想在二手網站上賣掉一件首飾,自己的內心估價是1000元,那么怎樣在頁面上標價能使成交率最高,又穩賺不賠呢?

    大多數人的想法可能是盡量抬高定價,并對買主強硬表示不可討價還價。殊不知這正是最趕客的辦法,甚至比低價銷售還賠得快。

    正確的做法應該是:如果你的成交底線是1000元,可以標價2000并注明可議價。這樣當買主出價1500時,你就會明白他的預算有1800左右。這時你在保證自己穩賺500的前提下,還有300的議價空間。

    如果你們最終在1600元成交,你不僅凈賺600,對方也會認為自己省下了200的預算,買賣雙方達成了共贏。

    其實這就是一個最基礎的商業談判案例,我們不難看出它與常見的博弈有著本質區別。談判不是非要分成出個勝負高低的比賽,而是雙贏的行為。之所以雙方能坐在談判桌前,只因為相同的事物在彼此眼中有不同的價值,大家只是各取所需罷了。

    因此蓋溫·肯尼迪在開篇就給就給談判下了定義:“談判是從想要我們東西的人那里,獲取我們想要的東西的過程?!闭勁械哪康氖且_成協議,如果只是一方取勝不如稱其為吵架。

    簡而言之,談判的本質就是:讓對方受益的同時,使自己獲利。

     價格談判的技巧

    1.如果對方是大客戶,他的購買力較強,你可適當將價格報高一點,反之偏低。

    2.如果客戶對該產品和價格都非常熟悉,建議你采用“對比法”,在跟他談判時,突出自己產品的優點、同行的缺點,價格再接近底價,才有可能從一開始就“逮”住客人。

    3.如果客戶性格比較直爽,不喜歡跟你兜圈子討價還價,你最好還是一開始就亮出自己的底牌,以免報出高價一下子把他給嚇跑。

    4.如果客戶對產品不是很熟悉,你就多介紹一些該產品的用途及優點,價格不妨報高一點。

    5.如果有些客戶對價格特別敏感,每分每厘都要爭,而他又很看中你的產品,你一定要有足夠的耐心,跟客人打一嘲心理戰”,詢問或揣摩一下客人的目標價格,再跟自己能給到的底價比較一下差距有多大。比如他的目標價格是12元,而你能承受的價格是13元,你最好報14元,還價時你可分多步驟走,先讓多一點,讓客人看到希望,接著的讓利一步步減小,千萬不可以一步到位,而應步步為營,讓客人慢慢嘗到甜頭,看到希望,但又要通過艱苦努力獲得,讓客人最后有一種贏了的感覺。

    請記住,一定不要一開始就直接給客戶最低的報價,因為如果你在談判結束之前就全盤讓步,最后時刻你手中就沒有調動買方的砝碼了。

     掌握這5個談判技巧

    一、絕不輕言讓步,除非交換!

    如果你認為碰到強勢的談判對手,最好的方式就是先做出一點讓步,換取對方的善意,這就大錯特錯了,

    二、為啥你總是被別人牽著走?

    其實戀愛也是一種談判過程,對方不會像父母一樣溺愛你,可能上一秒還愛著你,下一秒就甩掉你,你可以給對方帶來陪伴和安慰,對方正好需要的也是陪伴和安慰,對于他要給你的東西,你給他帶來的對他來說更有價值,這樣你在他眼里就是有價值的人,所以你要懂得發現對方的核心需求,一旦你擁有對方想要的東西,你就可以牽著對方走了。

    三、別人第一次出價,你就同意?傻!

    你去一家服裝店買衣服,拿起一件衣服問店主,這衣服多少錢,店主說300,你說便宜點便宜點,200賣我吧,我以后還會介紹給朋友來買,對方爽快答應你的要求,你當時挺高興的拿著衣服就走了,到家以后就開始琢磨,是不是我再砍兩輪兒,這價格還能更低?要么就是這衣服質量不好,不然為啥賣家那么痛快就賣我?

    四、抱怨沒用,要提出解決方法

    你跟女朋友共享燭光晚餐,結果燭光上了半天,晚餐遲遲未來,你開始有些心急,心里想著這可壞了這次約會,有些人會選擇跟服務員大吵,有些人會選擇跟經理投訴,其實說了這些你只是發泄了情緒,你晚餐上的慢卻是問題的核心,就算你去投訴,對方也只能說對不起,最好的解決方法就是提供給對方解決方案,如給這餐打折,或送一瓶紅酒,一道菜等。對方知道了你的訴求,也會積極響應,抱怨只會讓你的語言沒有重點,積極的解決問題才是上策。

    五、如果讓對方降低價格?

    如果你是公司的采購經理,你想要購買一批機器,如何讓對方給你降價?如果就著對方給的價格,對方會圍繞著機器開始展開介紹機器的優勢,降價的可能性很小,當機器的價格組成不夠明朗的時候,而你的預算也和對方差很多,你可以考慮讓賣家提起隱藏在總價中的細節,并且將你得心里價格說出來作為你得預算,如果你是公司采購,就將預算做成文字明細給對方看,如果你是個人買家,就將你手中的預算給對方看,告訴對方這是你全部的錢,很有誠意購買,這樣對方將落入你的圈套,會陷在如何才能把東西賣給你,想方設法為你減價,以達到你的預算標準的思維當中。

     掌握這8個談判技巧

    一、絕不輕言讓步,除非交換!

    二、為啥你總是被別人牽著走?

    三、別人第一次出價,你就同意?傻!

    四、抱怨沒用,要提出解決方法

    五、如果讓對方降低價格?

    六、讓對方重視,談判上升到終止合同

    七、強硬的立場會削弱最終談判的走向

    八、如何對付難纏的對方

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