談判話術(shù)技巧開場白
談判，是最古老、應(yīng)用最廣泛的話術(shù)技巧之一，作為協(xié)調(diào)人們行為的方式，在生活中，談判可以說無時不在、無處不在，掌握談判技巧，就能有效提高成功的機率。行走商界，也離不開談判，甚至可以說是“談”定生意!這里給大家分享一些關(guān)于談判話術(shù)技巧開場白，供大家參考。
談判話術(shù)技巧開場白
一、掌握說話的基本功，提升表達力。商務(wù)談判和其他談判一樣，最基本的技巧是共通的，美國著名談判高手波頓曾專門為商務(wù)人士總結(jié)了四條談判原則：精確地、清楚地發(fā)出你的每一個音節(jié);保持誠摯的態(tài)度;靈活地改變語速、變化音高、調(diào)整音量;避免“詞語造作”。
二、有效傾聽，聽得越多，掌握的信息就越多。談判是一場博弈，勝負的關(guān)鍵取決于誰掌握的信息更多，而比起說，聽顯然更有助于掌握信息。
三、適當(dāng)讓步，讓步不等于失敗。讓步在商務(wù)談判上并非就是失敗的表現(xiàn)。在《威尼斯商人》一劇中，莎士比亞曾寫道：“一分讓步，一分滿意。”的確，恰到好處地讓步確實有助于提升客戶對你的滿意程度。
四、以退為進，巧妙掌握談判的主動權(quán)。商務(wù)談判中，以退為進是一種很好的話術(shù)技巧和策略，退的一方有時看起來是失敗了，可事實上卻只是口頭上退，或者暫時性的退，目的是為了更好的前進，是為了徹底掌控主動權(quán)，是為了獲取更大的利益。
五、據(jù)理力爭，逼迫對方做出最大讓步。“只要真理在手，就據(jù)理力爭，堅決地用真理來保護自己的利益”，這是以“世界第一商人”猶太人在商務(wù)談判上總結(jié)的核心法則之一。
六、善于對付談判中的詭辯。談判尤其是商務(wù)談判，是一個很正式的事情，但因為牽扯到利益，所以，遇到對手詭辯也是比較常見的事情。從根本上來說，對付詭辯技巧的最佳方法，是掌握好辯證邏輯的思維方式，以客觀性、具體性、歷史性這三個原則，認清其詭辯本質(zhì)，然后加以正確的應(yīng)對。
七、善于利用談判僵局達到目的。商務(wù)談判中，那些有耐心的談判高手，面對僵局時并不害怕，相反，還善于利用僵局，向被僵局搞得心慌意亂的談判對手施加壓力。雖然人人都不喜歡僵局，但是別忘了，你的目的是為了通過談判取得利益，取得談判的成功，至于采用什么方式，就需隨機應(yīng)變了，當(dāng)利用僵局有助于達到目的時，不妨巧妙利用起來。
八、不要怕說“不”，談判離不開說“不”。如果一開始就說“好”，哪還有什么可談判的呢?只有說“不”，才能進入談判的核心。無論何時，商務(wù)談判的高手都絕對有否決交易的權(quán)利，并讓對手明顯地感覺到，如此，他們獲利的機會也就越高。
九、請將不如激將，談判中要巧用激將法。商務(wù)談判中，巧妙使用激將法往往會使對方在不知不覺間順著你的思路走，起到“請君入甕”的效果，使談判向你想要的方向走。不過，激將法用不好，也有很大的反面效果，所有，要根據(jù)具體情況靈活運用。
十、注意商業(yè)談判中的說話禁忌。根據(jù)商務(wù)談判的特點和實踐經(jīng)驗，其說話禁忌有這么幾點忌諱：一忌欺、詐、隱、騙;二忌盛氣凌人;三忌道聽途說;四忌攻擊過猛;五忌含糊不清;六忌以我為主;七忌枯燥呆板。
微商話術(shù)技巧
客戶對你的產(chǎn)品感興趣了，來找你聊天，你該怎么做?
記住了：產(chǎn)品相關(guān)的信息，客戶不問你就不要說!有朋友會說：不說產(chǎn)品那怎么賣產(chǎn)品?你只需要知道：顧客找你聊天那就是對你的產(chǎn)品感興趣，她如果想買就一定會問到產(chǎn)品。按照她的詢問來介紹，問什么答什么，不要問了一句功效，你直接把產(chǎn)品分類、功效、圖片等等一系列的信息全發(fā)出去。如果你這么做了，那很可能換來的就只有一個字：“哦”。
聊天過程中還有幾個小主意點：
1、用自己的話聊天。我們可以想一想，你是喜歡與人聊天還是喜歡與機器聊天?相信大部分人都喜歡和人聊天吧。那請做為微商的我們在和客戶聊天的時候請用自己的話，不要用那些收藏好的固定回復(fù)。客戶不是傻子，他們能感覺到你的態(tài)度。賣同類產(chǎn)品的千千萬，在你這聊的不開心，客戶大不了去別家買。
2、客戶開心了，才愿意購買。這句話很容易理解，我們可以先來看看這道選擇題：一個嚴肅死板的人和一個逗比。這兩種人你會愿意和哪種人聊天? 所以聊天時候多逗比一點不是壞事，逗比歡樂多，逗比朋友也多。
3、不要秒回。這個更簡單，別讓顧客覺得你好不容易等到了她這么個客戶，不要表現(xiàn)的饑渴難耐。
4、報價閉嘴。客戶詢價，你報了價，這個時候你就不要說話了。這個時候是客戶與商家進行心理博弈的時候，往往誰先開口，誰就輸了。當(dāng)然了，你報價的時候不要只報數(shù)字，把優(yōu)惠政策一起帶出來，然后再靜音。
5、多閑聊，別做一個只認顧客的冷漠微商。很多人都說，微商未來會變得六親不認，只認客戶不認人，希望大家不會變成這樣。
銷售談判技巧
1.第一次會面時， 我們應(yīng)當(dāng)提哪些問題?
2.對方可能會提哪些問題? 我們應(yīng)如何回答這些問題?
3.我們是否有足夠的事實數(shù)據(jù)和信息來支持我方的立場? 如果沒有，應(yīng)增加哪些信息?
4.我們應(yīng)當(dāng)采取什么樣的談判風(fēng)格?
5.選擇談判地點、時間;
6.如何開局?
7.以前的談判可能對這次談判產(chǎn)生怎樣的影響?
8.談判所在地的習(xí)慣、風(fēng)俗可能和怎樣影響彼此?
五.團體間談判還應(yīng)作哪些準備
1.由誰來主談?
2.由誰來確認理解程度?
3.由誰來提問? 提什么樣的問題?
4.由誰來回答對方的問題?
5. 由誰來緩和緊張氣氛， 表示對他人的關(guān)心?
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