商務(wù)談判說(shuō)話技巧
不論是生活還是職場(chǎng)，擁有好的公眾演講能力無(wú)疑會(huì)讓自己成為焦點(diǎn)，對(duì)準(zhǔn)確地表達(dá)自我，展露才華，實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)都是非常有幫助的。下面就是小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于商務(wù)談判說(shuō)話技巧，歡迎大家閱讀參考!
一、想把事情辦好，離不開(kāi)說(shuō)服，掌握說(shuō)服談話技巧。
做生意的本質(zhì)無(wú)非是達(dá)成共識(shí)和合作，能否實(shí)現(xiàn)取決于你的說(shuō)服水平。大多數(shù)在商業(yè)領(lǐng)域努力工作的人都很聰明，作為顧客，總是對(duì)商人保持警惕。因此，在商業(yè)領(lǐng)域，無(wú)論想與誰(shuí)達(dá)成合作和共識(shí)，都必須掌握足夠的說(shuō)服技巧。有許多不同的說(shuō)服技巧需要靈活應(yīng)用。然而，說(shuō)服效果的關(guān)鍵只有一件事，那就是打動(dòng)對(duì)方的心。
二、一擊中的，無(wú)意義的廢話盡量不說(shuō)。
與人談?wù)撋庠骄珶挘驮接形ΑＯ喾矗瑹o(wú)意義的廢話只會(huì)讓人感到厭惡，并認(rèn)為你不專業(yè)且有前途的生意在被廢話折磨后可能會(huì)變黃。聰明的老板經(jīng)常使用精煉的語(yǔ)言技巧來(lái)開(kāi)門見(jiàn)山。既合情合理，有起有落，有很強(qiáng)的邏輯性。談到關(guān)鍵點(diǎn)，他們可以一針見(jiàn)血，說(shuō)到生意，自然會(huì)事半功倍。
三、良言一句三冬暖，多說(shuō)好話、贊美的話。
做生意時(shí)，老板的說(shuō)話技巧應(yīng)該應(yīng)該以投其所好為主。如果說(shuō)得好，稱贊得好，可以拉近彼此間的心理距離，這樣，賺錢并不難。這是因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度來(lái)看，聽(tīng)好話和贊美是人性的需求，商業(yè)也不例外。無(wú)論客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商甚至你的對(duì)手，你都可以說(shuō)好話、表?yè)P(yáng)，投其所好，讓對(duì)方感覺(jué)有面子，達(dá)到做生意的目的。
四、恭維并不可恥，將顧客恭維高興了，老板賺錢更容易。
恭維高于說(shuō)好話、贊美，但低于拍馬屁。做生意時(shí)，經(jīng)常需要掌握拍馬屁的技巧。然而，作為老板，如果你真的不能放不下面子，至少應(yīng)該學(xué)會(huì)恭維顧客，想盡一切辦法讓顧客開(kāi)心，讓顧客感受到充分的尊重，永遠(yuǎn)把顧客的面子、想法和建議放在第一位。
五、用話術(shù)巧妙誘導(dǎo)顧客，打消其顧慮。
在商業(yè)中，說(shuō)話技巧的應(yīng)用是基于對(duì)彼此心理的了解，例如顧客，你必須先了解顧客在想什么，尤其是顧客在付賬前通常有一定的心理顧慮，因此，作為老板，語(yǔ)言技能的運(yùn)用應(yīng)該建立在動(dòng)人的、嚴(yán)密的語(yǔ)言基礎(chǔ)上，目的是幫助顧客消除心理上的擔(dān)憂，讓顧客完全放下戒備心理。用這種方法，生意可以很容易地做成。