微信公眾平臺(tái)查看回復(fù)消息

微信公眾平臺(tái)查看回復(fù)消息

　　現(xiàn)在微信搞活動(dòng)的很多，大家都是通過回復(fù)消息來參與的，這種活動(dòng)方可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，只要用戶回復(fù)消息，就會(huì)自動(dòng)回復(fù)消息。

　　微信公眾平臺(tái)查看回復(fù)消息

　　第一、我們正常登陸微信公眾平臺(tái)，進(jìn)入后臺(tái)，找到“管理”——“消息管理”，雙擊進(jìn)入。如下圖所示：

　　第二、進(jìn)入消息管理后，我們只看到一些留言，根本看不到搞活動(dòng)時(shí)，用戶所回復(fù)的內(nèi)容，如下圖所示：

　　第三、這個(gè)時(shí)候大家就有點(diǎn)兒迷茫了，看到有很多的回復(fù)消息記錄，怎么打開后，只能看到與活動(dòng)沒關(guān)系的呢?其實(shí)這是正常的，因?yàn)槟愦藭r(shí)所看到的全部是用戶的留言，與你所設(shè)置的關(guān)鍵詞沒有關(guān)系。那是因?yàn)槟隳J(rèn)的“隱藏關(guān)鍵詞消息”，如下圖所示：

　　第四、如果“隱藏關(guān)鍵詞消息”你默認(rèn)勾上，選擇了此項(xiàng)，那么你的活動(dòng)回復(fù)消息是完全看不到的。看到的是與關(guān)鍵詞無關(guān)的用戶留言。此時(shí)要取消“隱藏關(guān)鍵詞消息”，去掉前面的勾號(hào)。如下圖所示：

　　第五、此時(shí)，我們就能看到搞活動(dòng)用戶參與時(shí)的回復(fù)消息，此時(shí)看到的是所有的消息和留言。如下圖所示：

　　6、通過以上方法，就可以查看回復(fù)消息和留言了，我們可以選擇的看。