文秘畢業論文范文參考
隨著經濟的不斷發展,市場競爭愈演愈烈,企業要在時代的風口浪尖站穩腳跟,就必須提高企業內部的綜合實力,文秘在企業中占有不可替代的地位,起到了為領導出謀劃策、排憂解難、傳上啟下的作用。下面是學習啦小編為大家整理的文秘畢業論文,供大家參考。
文秘畢業論文范文一:高職院校文秘專業語言藝術課程設計
近年來,隨著教育部關于高職院校“以服務為宗旨,就業為導向,走產學研綜合發展道路”的總方針的確立,以及高校學生就業難等問題的出現,各大高職類院校將努力提高勞動者素質特別是勞動職業素質提到了更加重要的位置,這就要求高職類院校在人才培養方案的制定中要充分考慮人才要面向生產,面向基層,面向一線崗位,培養符合時代需要的高素質、高能力的實用型人才。目前,在我國高職類院校的文秘專業普遍開設《語言藝術》類課程,目的就是要培養和訓練學生形成良好的口語表達能力,使之具有良好的語言交際素養,但就部分學生教學效果來看仍然有待提升,因此本文就課程定位、教學目標、教學實施等方面內容與同行進行廣泛探討。
一、課程定位
《語言藝術》是高職院校文秘專業的專業基礎課程。本課程是在多年教學改革的基礎上,對文秘工作崗位進行充分調研和分析,為提高學生的口語表達能力和語言交際能力而開設的課程。具有極強的職業性、技能性和可操作性,是高職類學生必備的專業技能之一。是文秘專業普通話學習的延續,為后續《秘書實務》《公文寫作》《人力資源管理》等課程提供必備的職業技能基礎。同時,《語言藝術》課程的定位還要充分考慮到教學對象為90后學生的實際特點,情感豐富,思維活躍,自立意識強,但作為高職類院校,則教學對象具有普遍知識素養較差,厭學逃學,功利目的強,有些行為不被主流文化所接受,容易受頹廢思想的干擾等特點,在口語表達中多表現為:不愿溝通表達,一旦表達則大多隨意性強,對基礎知識、基本能力缺乏最基本的把握。所以在教學過程中要注重基本素質和口語交際基本能力的培養和訓練,立足根本,扎實基礎。
二、課程目標
根據教育部對高職類人才的培養目標,以培養高等技術應用性專門人才為根本任務;以適應社會需要為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案,畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點。高職教育是以適應職業需要為目標,以培養技術應用能力為主線來設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案,根據高職院校文秘專業學生的職業需要和就業的實際情況來看,主要就業職位為企事業單位的公關、內勤、銷售等工作,所以課程總的教學目標確定為培養學生的口語表達能力和語言交際能力,通過反復的有針對性的職場模擬情景實訓,使學生具有良好的職場口才風范,靈活駕馭祖國語言文字的能力。具體目標安排如下。
1.知識目標學生系統學習口語交際的基本理論,重點掌握日常語言交際藝術和秘書日常事務處理的語言藝術,強調知識的基礎性、時代性、實踐性、開放性的特點,以使學生具備語言表達中最基本的知識與技能。
2.能力目標首先,能夠合理運用有聲語言發音技巧和態勢語,做到能朗讀,會演講。其次,能夠靈活運用日常交際語言藝術進行溝通和交流,合理運用稱呼、介紹、贊美、批評、安慰、拒絕等藝術。再次,掌握秘書聽話理解和話語傳遞技巧,培養一定的公關,管理和內勤工作能力,做好上傳下達工作。最后,掌握秘書日常事務處理的語言藝術,做到能拜訪,能接待,能調研,能訪談,能電話交流,能做會議主持等工作。
3.素質目標在素質目標方面重點培養學生具有秘書工作者的風范,使學生具備在一定的秘書工作場合,能夠選用合適的語言表達方式出色完成秘書工作的基本職業素養。
三、課程設計
1.課程設計的理念與思路
《語言藝術》是文秘專業的基礎課程,承載著心理質素培養和能力培養的雙重任務,是學生將所學理論知識付諸實踐的有效途徑,是文秘人員職業素養的外在體現。在課程設計的理念上充分考慮到秘書工作人員內外兼修的需要,從秘書工作的實際出發,以職業技能訓練為主線,學生為中心,就業為導向;以技能訓練為主,理論講授為輔;以學生為主,教師為輔,使學生通過模擬交際實訓,逐步提高口語表達能力和語言交際能力。
2.教學內容的選取及依據
課程在內容選取上充分考慮到高職類學生口語表達提升的需要和未來職業發展的需要,既要學生掌握較為完備的語言知識,又要培養語言運用能力,強調教學內容的基礎性和實訓內容的職業適應性,立足于學生開口能力的培養和心理素質的調整,激發學生對口語表達能力的重視程度,把握學生的心理特點和能力訴求,培養學生積極思考和恰當處理實際問題的能力。共安排36課時,其中理論學習16課時,情景模擬實訓20課時。
3.教學模塊的分配(學時分配,理論教學與實踐教學的安排等)
四、教學實施
1.教學方法的選擇
高職課程應加強實用性的導向,促進學生專業知識向專業技能轉移,本課程主要采用“案例導入—知識講授—技能訓練”的方式,通過案例導入法,使學生真正認識到語言藝術的“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師”的強大魅力,通過案例啟發學生思維,激發學生學習的積極性和主動性,調動學生表達的興趣;通過技能訓練,將學生掌握的知識轉變為能力,達到理論與實踐的和諧統一,教學中根據高職類學生的認知特點和實際需要,著眼于知識、能力、素質三方面的發展和提高,主要采取以下措施。首先,以訓練為主線。眾所周知,口語交際是一門藝術,更是一種能力,而這種能力的形成是依靠長期有效的訓練形成的,所以在教學中筆者采取精講多練,講練結合的方式,使學生有針對性地提高語言表達能力。在訓練的過程中注重專題模擬實訓與綜合模擬實訓相結合,講究語言技能的靈活、綜合運用,達到綜合能力培養的目的。專題訓練選擇朗誦、介紹、稱號、提問、贊美、批評、勸說、電話交流等內容,在綜合訓練中選擇演講、辯論、拜訪、接待、調研、會議主持、推銷、求職等內容。訓練中不僅要關注語言效果,更要關注語言細節,把握好語言交流的每一個細微環節。其次,教學情境職業化。以就業為導向的課程實施過程,應注重教學的開放性,在實訓環節中,加大職場情景模擬訓練力度,根據高職院校學生在就業方面的實際需求,教學中注重職場口才技能培養,通過虛擬的職場情景模式,培養學生特定的職場口語風范。在進行情景職業化方面,還采取了在實訓基地進行具體實踐的方式,文秘專業的學生在學校的實訓基地實習一年時間,通過系統的實踐,切實提高學生的口語表達能力。
2.采用的考核方式與評價標準
以就業為導向的課程,應加強考核的開放性,不能簡單地拘泥于試卷的書面考核,應注重學生實踐能力的養成,應注重把學習和工作結合起來,把知識與能力結合起來,把想和做結合起來,把課堂與崗位結合起來?!墩Z言藝術》是一門實踐性較強的科目,在注重理論學習的同時,更加重視交際能力的形成,堅持知識,能力,技能并重的原則,在成績評定方面以多樣化考核為主。評價方式以課堂實訓和期末考核相結合,由“平時考查+專題模擬實訓+綜合模擬實訓”三方面共同構成,最終達到培養學生的口語交際能力的目的。
五、課程特色
本課程的設置與實施以職業教育為導向,突出職業教育的特點,以案例導入為切入點,進行多次模擬場景訓練;訓練中以專題模擬訓練與綜合模擬訓練相結合,選用的情景案例大都來自真實的秘書工作案例,實訓環節更加貼近秘書工作的實際,為學生營造良好的模擬語言表達環境,切實提高學生的語言表達能力和溝通能力。
六、努力方向
在今后的教學中要繼續貫徹以學生為中心的理念,突出教學的實踐性、開放性,強化學生職業能力培養,大力推行工學結合,校企合作的培養模式,積極創建學生實習實訓的平臺,注重理論與實踐一體化,知識傳授與交際能力一體化,靈活運用案例教學法和情景模擬法,增強學生表達的興趣,拓展學生的視野,努力提高語言藝術課堂的教學效率。
文秘畢業論文范文二:文秘專業辦公自動化課程教學設計分析
一、課程任務描述模擬現代辦公環境
在倡導“項目導向任務驅動”教學法的高職院校中,高職文秘專業辦公自動化課程在教學改革中也開始在嘗試使用“任務驅動教學法”來提升課堂教學的針對性與有效性,提高人才培養的質量。改革的方向雖然有了,但是改革的方法一直還處于探索階段,怎樣對高職辦公自動化課程任務進行描述,怎樣的描述才能實現模擬現代辦公環境,這樣的問題一直困擾著高職辦公自動化課程的教學設計,影響著課程的教學水平和人才的培養質量。2014年4月,人力資源和社會保障部頒布了《國家技能人才培養標準編制指南》和《一體化課程規范開發技術規程》的試行版,雖然這兩個文件是針對高等技師學院的人才培養,但是文件中有關典型工作任務描述表的介紹,卻值得所有職業教育機構借鑒。參與兩個文件制定的專家朱永亮認為典型工作任務描述包含“四要素”:工作內容、工作主體、工作過程和工作標準。[2]按照四要素劃分方法,高職辦公自動化課程在采用“任務驅動”教學法時,首先,要結合現代辦公環境,確定工作內容,比如“OA辦公系統文件發布”;其次,要針對現代辦公環境中人員的關系,分析工作主體,比如“會議信息發布”任務,要解釋和描述在何種情況下會出現此種任務,由誰來安排這一任務,由誰完成這一任務;再者對于現代辦公環境中工作過程的要求,要按照咨詢、計劃、決策、開展、檢驗、反饋等六個工作步驟,將工作任務的工作過程做出具體化解釋和描述;至于工作標準,應該是在課程整體標準下,某一任務的具體標準解釋和描述,以讓學習者明白任務的標準所在以及驗收的標準規定。
二、課程教學準備結合現代辦公要求
教師教學準備行為是課堂教學的基礎。教師在高職辦公自動化課程上基本上要三項準備:一是教師自身的教學理論與原理知識準備;二是教師針對學生學習情況與學習目標做的教學對象準備;三是教師應該做好相應的教學事項準備。在教學準備的三個評價指標中,應該有一個中心的主題就是圍繞現代辦公要求。在教學準備的理論原理知識指標中,又分為三個二級指標:一是結合現代辦公要求,熟悉授課要求,具體涵蓋教學步驟設計、突發問題準備、教學目標準備、板書設計準備、課程作業準備;二是按照現代辦公要求,對相關教學內容的準備,具體涵蓋課程節次之間的銜接準備、知識內容之間的銜接準備和教學內容與辦公要求銜接準備、可以拓展的信息內容準備;三是授課知識的準備,具體涵蓋在知識體系與能力體系框架下,重點的突出,難點的分散;課程教學標準與教學大綱對當次課程教學的要求;課程教學過程中教學使用教材教參的內容熟悉。在教學準備的學生情況準備方面,相應的子指標包括:對學生動手能力的了解、對學生文秘辦公方面創造性思維拓展的設計、對學生個性的預知甚至包括對學生近期情緒了解與把控。在教學事項準備方面,又包括教學方法的準備、教學實踐的掌握、教學媒介的運用與教學方式的采用等四個子內容。在教學方法上,要按照現代辦公要求決定教學方法的使用,一般建議采用案例教學、實踐教學,盡量少用理論講授,即使采用理論講授,也要通過案例牽引,運用啟發式教學法,提高學生興趣。在教學時間上,主要是根據課程時限,安排好階段性教學內容;在教學媒介上,一般采用多媒體方式,還可以通過“職教新干線”,以網絡在線視頻的方式,與行業企業專業人士進行辦公自動化崗位能力知識要點交流;在教學方式上,盡量少用課堂教學方式,傾向于采用模擬環境下的實習實訓。
三、課程學習目標為培養現代辦公能力
根據文秘行業協會的調研分析,結合相關院校的文秘專業人才培養方案,可以提煉出文秘專業職業能力框架,主要包括語言表達能力、設備使用能力、信息分析能力、綜合管理能力、組織公關能力、協調溝通能力等六個方面。高職辦公自動化課程之所以成為文秘專業的核心課程,就在于此項課程主要培養學生現代化辦公設備使用能力,培養學生掌握OA辦公自動化系統、文字處理軟件使用、數據分析處理軟件使用、演示文案軟件使用等,從辦公自動化浪潮來看,這些軟件的使用,是現代辦公必不可少的技術支撐,在某種程度上,一旦這些信息自動化系統癱瘓或者由于操作者不會使用等問題,將可能導致整個現代辦公自動化系統不能運轉,從而降低辦公效率。同時我們也應該看到現代化辦公設備的使用能力,其實可以理解為文秘專業其他能力要求的一種拓展與延伸。比如語言表達能力,既可以指一般的口語表達能力,更可以指通過現代辦公自動化系統體現出來的文字表達能力;又如信息分析能力,此項能力只有在熟悉熟練使用現代化辦公設備的基礎上,才能夠得到顯現;再如綜合管理能力,現代化辦公設備依托下的綜合管理,不再是依托人際之間的交流與傳播實現,而是通過網絡辦公軟件甚至手機辦公軟件等實現,不僅提高效率,也方便相關信息的反饋與集中。因此,綜合來看,高職辦公自動化課程在目標上既要針對現代辦公設備的使用能力培養,更要注重現代辦公設備與其他能力之間的聯系,拓展學生各方面的能力素質,形成一種綜合素養。
四、課程任務實施重現現代辦公過程
在分析課程任務描述中,簡要介紹了高職辦公自動化課程任務的實施。具體在課程任務實施中重現現代辦公過程,需要注意的問題有:任務實施的環境、任務實施的主體、任務實施的過程、任務實施的評價等方面。就任務實施的環境而言,高職辦公自動化課程教學在安排一定的時間進行課堂理論教學與分析后,應該注意在實訓室或者某些單位的辦公室中,讓學生真實體驗辦公自動化環境。筆者所在的湖南大眾傳媒學院每學期都會安排文秘專業的學生,分散到學院各個院系與處室,進行實訓,從而讓學生在真實環境中體驗課程任務。任務實施的主體肯定是學生,而任務實施的主導應該是教師,任務實施過程中主要的參與者應該是真實環境中的文秘人員或者辦公人員,教師主導任務主要是聯系、協調、溝通,并就學生實訓中出現的問題,提供參考意見與建議,學生在任務實施中頂崗充當文秘人員,解決一些力所能及的問題,主要參與者負責分配任務,并在適當的時機提出要求與建議。任務實施的過程嚴格按照上文闡述的咨詢、計劃、決策、開展、檢驗、反饋等文秘辦公自動化六個工作步驟,在上一步驟沒有完成之前,告誡學生不要輕易進入下一個環節。對于任務實施的評價,主要采用教師、學生及參與者三方評價,三方評價時的比例建議采用3:3:4,以突顯文秘職場的真實性與實踐性。
五、任課教師要求具備雙師教師素養
任何課程的目標與要求的實現都需要以教師的素質素養作為基礎和保障。高職辦公自動化課程教學設計的改革,對于高職院校文秘專業的教師提出了新的要求,即要求具備教學能力與行業從業經驗,也就是高職教育一直提倡的雙師型教師隊伍建設。在高職文秘專業辦公自動化課程的改革中,包括教學設計的改革在內,要求高職教師在取得高校教師資格證書的同時,具備相應的文秘職業資格崗位證書。雙師型教師隊伍的來源上,既可以是現有高職院校的教師通過頂崗實習實訓的經歷,加上參加相應的文秘專業職業資格等級考試,達到以培養促進教師隊伍的發展目標;又可以通過高職院校引進行業企業資深文秘專業人才,加以相應的培訓,促使其獲得高校教師資格證書,以引進、促進雙師型教師隊伍的發展。但從高職教育的長遠發展來看,不論教師來自培養還是引進,文秘辦公自動化相關設備技術的發展是日新月異的,對于現有雙師型教師的繼續教育,特別是聯合行業企業資深專家對教師隊伍的再培訓也是必須的。
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