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    論文秘工作人員素質的培養論文

    時間: 謝樺657 分享

      新時期下的企業文秘工作又有了新的定位,突破了傳統意義上的文秘工作模式和工作內容,對于文秘的專業能力以及綜合文化素質都有了更高要求。隨著經濟的不斷發展,市場競爭愈演愈烈,企業要在時代的風口浪尖站穩腳跟,就必須提高企業內部的綜合實力,文秘在企業中占有不可替代的地位,起到了為領導出謀劃策、排憂解難、傳上啟下的作用。以下是學習啦小編為大家精心準備的:論文秘工作人員素質的培養相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!

      論文秘工作人員素質的培養全文如下:

      摘要:文秘工作人員無論是在政府行政部門還是在企事業單位,都發揮著舉足輕重的作用,這種重要性體現在文秘工作系統是整個工作系統的中間過渡機構,承上啟下,一方面是上級命令的下達和基層信息的上傳,另一方面是協調所有部門的工作目標、工作要求和提高整體的運行效率。所以文秘工作人員本身素質的培養和挖掘是任何一個機構全方面成長與工作促進的關鍵。

      文秘工作人員的素質與文秘工作人員的職責和業務要求有著密不可分的關系,討論文秘人員素質的提高,首先要理清文秘機構的職責。文秘工作既包括機構內職責,如數據和檔案資料的管理與整理,辦公用品的準備與派發,也包括機構間職責,傳達上級指派的工作任務,協調各部門的工作,進行管理崗位與基層崗位的信息溝通,所以文秘機構的性質是組織部門、協調機構、督導小組和信息中心。所以提高文秘工作人員的素質也要提高文秘工作人員的能力,素質是從業基礎,能力是工作的保障。

      1.提高文秘工作人員的政治素質

      文秘工作人員既有實物的準備工作,也有數據文案的編輯處理工作,還有信息的提取傳達工作,內容繁多復雜,在實際的工作中更要發揮好整體部門之間的工作協調、崗位間的承上啟下的職責,它的作用非常重要。這要求文秘工作人員要有正確的政治觸覺和清醒的頭腦,有較高的政治領悟能力,能夠準確理解上級的工作要求,并將工作精神準確無誤地傳達給下級。

      而這種信息的傳達多數具有很強的目的性,要求文秘工作人員要熟悉單位機構的紀律要求和相關的工作規定,有較強的自律能力和較高的紀律意識,要有穩妥的做事風格,為人處世嚴肅謹慎認真,掌握思考問題、分析問題和解決問題的方法和門路,否則,會給單位帶來不可挽回許多損失。

      因此,加強文秘人員政治理論的學習非常必要,提高理論聯系實際,理論應用于實際的能力,培養著眼于全局的政治眼光,提高和上級領導的溝通能力,敏銳的觀察能力,準確把握工作中的要求,提高責任感。

      2.提高文秘工作人員的思想素質

      文秘工作和其他的所有任何一種工作一樣,都需要工作人員有較強的責任感和敬業精神,能夠把文秘工作當成一種神圣而嚴肅的事業,要深知自己肩上的責任巨大,才能把自己全身心地投入到工作當中去。

      正如前面所述,文秘工作繁多而且比較復雜,為了保證工作的準確性和效率性要求,這就要求文秘工作人員有敢于自我犧牲的精神,有腳踏實地的工作態度,任勞任怨的吃苦精神,認真謹慎的工作態度,這是做好任何一項工作的基礎性要求。文秘工作人員必須牢牢樹立效率的工作理念,把握好工作的節奏,才能保證不會出現信息傳達延誤,才能準確落實確立的每一項政策和目標,低效率的工作運轉既不利于工作的開展,也不利于單位的效益,甚至最終會被淘汰。

      文秘工作人必須較強的學習精神,能夠快速接受新生事物,并轉化為自己的工作技能,現代社會是知識與信息時代,新生事物涌現,對于已經或即將出現的新生事物或者新的辦公方法,文秘工作人員必須能夠快速學習,靈活掌握,融會貫通,才能不斷提高自己的辦公水平和業務水平。

      文秘工作人員要有服務精神,文秘機構既是辦公機構,也是服務機構,對于許多重復的工作,文秘工作人員要有不厭其煩的工作理念,好的待人接物、為人處世的積極態度,主動去迎接挑戰,主動去服務他人,要時刻注意自己的一言一行,展現良好的精神風貌,樹立單位良好的形象。既要做好上級的工作,也要搞好基層的工作,保證領導和基層的和諧溝通,能夠多聽基層的聲音,也能夠積極為基層解決實際問題。

      3.文秘工作人員工作能力的培養

      作為文秘工作人員,最首要的工作能力是文案處理能力,也就是能夠整理相關的文案資料,要求具備一定的文字編輯能力、語言表達能力和邏輯推理能力,具備一定的文字功底和閱讀能力,能夠快速整理出單位所需的檔案資料,快速整理數據,提取相關信息,并且熟悉單位的業務,掌握一定的工作方法,為決策層提供必要的信息支持。文秘機構本身就是信息機構,要從信息的提取,信息的處理,信息的傳達幾方面明確工作要求,保證信息工作的準確無誤,及時有效,為管理層提供良好的決策基礎,提高信息業務能力。

      其次,要大力培養文秘工作人員的人際溝通能力,組織協調能力和政策執行能力,文秘機構是整個企業單位的溝通中心,作為一名文秘人員,其溝通能力的重要性是不言而喻的,如何調高文秘工作人員的溝通能力,一方面要主動與上級、基層工作人員進行溝通,了解他們的需要,養成一種溝通的主動性,提高溝通能力;另一方面,要掌握一些溝通技巧,溝通時,能夠把握問題的要點,說話的要點,抓住核心問題。文秘人員要了解各個部門的情況,提高綜合組織協調的能力,文秘人員能夠領會領導布置任務的核心要點,抓住主要矛盾和問題的主要方面,肩負起協調領導下屬部門的責任,并隨時反映問題,確保準確無誤地傳達上級指令,堅決服從上級的任務安排,提高政策執行能力,嚴格遵守工作時限,嚴格遵守規章制度和工作程序,經自己的工作與單位運轉有機地結合在一起。

      最后,提高自己的學習能力,多與同事總結交流,多總結自己的工作經驗和教訓,多參加文秘工作人員的組織培訓,逐漸總結出適合自己的工作方法。

      結語

      綜上所述,文秘工作人員的素質直接影響著文秘機構的工作效率,也影響著整個單位的運轉效率和經濟效益。文秘工作人員只有嚴格要求自己,給自己設定更高的工作目標,在實踐當中善于總結經驗教訓,摸索工作方法,才能將自己打造成為一個優秀的真正發揮作用的工作者,也必將成為一個現代社會所需的高素質的能力型人才。

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