談新時期職業技術學校的人性化班級管理
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吳紹媛1由 分享
摘 要：人性化管理就是“以人為本”的管理，即通過對學生進行世界觀、人生觀、價值觀和道德行為規范的養成教育，使學生成長為具有健康向上的心理素質、尊老愛幼的道德情操和自食其力的技術技能的正常人的管理。新時期職業技術學校的學生是一個特殊群體，作為管理者必須對他們進行人性化管理，以提高管理效益，實現新時期班級管理工作者所追求的理想和目標。
關鍵詞：新時期職業學校 班級管理 人性化
班主任工作千頭萬緒，蘊含著豐富的管理技巧。傳統的普通班級管理尚且如此，新時期新職業技術學校的班級管理更會給班主任工帶來更大的挑戰。因為職業技術學校的學生幾乎都是經幾輪篩選后落選的90后優生優育的行為表現差、學習成績差、心理素質差、社會反映差的“四差”學生，且依賴性強，逆反心理較大。遲到、曠課是她們的家常便飯，不愛護寢室衛生、夜不歸宿等現象也時有發生。作為職業技術學校的班主任如果沒有相應的班級管理技巧，是難以管理好學生的。這就要求班級管理者要講究管理藝術，除進行規范化、制度化管理外，更重要的是要對學生進行“人性化”管理。所謂人性化管理就是“以人為本”的管理，即通過對學生進行世界觀、人生觀、價值觀和道德行為規范的養成教育，使學生成長為具有健康向上的心理素質、尊老愛幼的道德情操和自食其力的技術技能的正常人的管理。為此，我認為“人性化”班級管理主要包括以下五個方面的內容。
一、人性化班級管理體現在對學生的“愛”
愛是師生心理溝通的橋梁，是打開學生心扉的鑰匙，是學生健康成長的精神動力。要建立良好的師生關系，了解學生的心理活動，幫助學生健康成長，班主任就要對他們予以無微不至關愛。要真情付出，用一顆善良的心去呵護他們，用一顆真誠的心去關懷他們，用一顆火熱的心去溫暖他們，用愛的行動去感化他們，使他們感悟愛，理解愛，覺得班主任是知心人，可以依賴的人。但愛學生，不等于要我們去做“保姆式”的班主任，而是要用“心”去關照他們，理解他們，使他們敢于在我們面前講真話，道真情。有些老師認為關愛學生就是只要與學生打成一片，能討得學生的喜歡。于是，在學生的舉止行為方面往往采取無原則的縱容、認同態度。我認為關愛學生，就需要我們的班主任老師用“心”去發現學生的可愛之處，去營造愛的氛圍，做到以理服人，以情感人，愛中有嚴，嚴中有愛，嚴慈相濟。如我班吳某某，二年級剛開學不到一個月，她忽然對我說要退學。我找她談了幾次話，又與其家長進行電話家訪，了解到她的家庭狀況：她之所以要求退學，是因為家庭貧困，母親又臥病在床，父親年老體弱，尚有一個弟弟正在念初中的緣故。掌握了這一情況后，我向學校分管理領導反映，一邊在校內開展獻愛心活動，一邊在網上發帖。幾周過后，她不僅拿到本校師生的愛心資助金，還得到社會上一些好心人的幫助，從而順利地完成學業并在對口高考中以優異的成績考取了省內一所高職院校。
二、人性化班級管理體現在對學生要求的“嚴”
愛與嚴是密不可分的，沒有對學生的嚴格要求，就談不上對學生的真愛。俗話說：“國有國法，家有家規”。以此類推，學校要有校規校紀，班級也得有自己的班規。作為班主任，一方面要關心、愛護、了解、體貼學生。一個班級中無論是男是女，不管是優還是劣，班主任都應從生活、學習、思想意識方面去關注他們，平時多走近他們，多與他們談心交流，了解人們的思想。特別是貧困學生要多給予一些幫助，差生更是如此，要給予一些鼓勵。另一方面，又要制定相應規章制度對學生進行既合理又嚴格的要求。制度應該對全班都具約束力，班主任也不能例外。班主任一定要做到言必行，行必果，要求學生做到的，老師自己首先做到。比如在班級的一些大型活動中，班主任要熱情投入其中，想方設法努力去與同學一道共創佳績。班級受損，班主任要勇于承擔責任，不能一味地責備學生，相反還應鼓勵或正確引導。
在處理問題過程中，要把握好分寸，根據實際情況靈活處理，比如優生犯了錯誤，性質嚴重的毫不手軟，堅決處理。但處理要留有余地，切忌 “一棍子把人打死”，還必須留給他們改正錯誤的機會，因為處理只是一種手段，只能治標。啟發教育才是這種手段的本意，才能治本。犯小錯誤的，班主任要暗示，或采取個別談話的方式讓其知道錯誤就行了，不宜揪著不放或將小事弄大。而對差生來說，由于差生心理脆弱，本身又有自卑感，又最易犯錯，因而在處理過程中，切忌傷他們自尊，要心平氣和地進行教育，要有耐心去正確引導他們。如果大小錯誤都一頓嚴厲的批評教育，久而久之，不但起不到應有的效果，反而會產生一些負面的影響。因此，新時期對班級的人性化管理要求班主任對學生要更加嚴格要求，做到嚴而有格，嚴而有度，嚴而得法。
三、人性化班級管理體現在對學生人格的“尊重”與智慧的“賞識”
班級管理的人性化，就是要求我們將學生當成能言語、會思維、有感情、善交際的活生生的人來進行管理。人際間的交往，最基本的條件是互相尊重。作為班主任絕對不能凌駕于學生之上，任意地挖苦諷刺、謾罵褻瀆。要尊重學生人格，要把學生看成是具有鮮明個性的完整的人，要還給學生完整的生活世界，豐富的精神生活，給予學生全面展現個性的時間和空間。要承認學生個性的特殊性，個性之間又存在著一定的差異性，要求學生根據自己的興趣愛好，個性特點開展學習。從這些方面來看，班主任更要認識到學生具有不可侵犯、不可傷害的自尊心。教師要尊重他們的生活，尊重他們的個性，尊重他們的差異，尊重他們的愛好，尊重他們的情感，尊重他們的人格等等。不要強迫學生絕對服從自己，應把學生置于同自己平等的地位。同時，班主任還要學會對學生智慧的賞識。賞識每一位學生的興趣、愛好、專長，特別是賞識他們的小發明，以及在學習上所取的哪怕是極其微小的成績，賞識他們所付出的努力等。
四、人性化班級管理體現在對每一位學生的“平等”對待
一個個性相當特殊的群體，不是靠一個人或幾個人就能管理好的，而是靠在這個集體中的每一分子的共同努力。在管理中要盡可能地調動每分子的積極性，這就需要形成一種和諧的、民主的、愉快的集體氛圍，才能充分發揮學生的主觀能動性。因此，班主任要平等對待每一位學生，不偏袒優生，淡漠差生，特別是貧困生和后進生更要平等對待，讓他們覺得老師對每一位學生都是平等的。只有平等地對待每一位學生，才能得到學生的尊重和愛戴。教師在教學中是學生的老師，但在人格上和學生是平等的，所以要真誠對待每一個學生。建立和諧平等的師生關系，既有利于培養學生的自律能力，又能讓學生在自己做主的體驗中強化自我教育。
五、人性化班級管理體現要用“發展”的眼光看學生
學生是一個個活生生的處于發展過程中的人，各方面還不成熟。這就要求教師特別是班主任應努力掌握學生身心發展的理論，熟悉不同年齡階段學生身心發展的特點，依據學生身心發展的規律和特點開展教育，從而有效促進學生身心健康發展。作為班主任要堅信每個學生都是可以積極成長的，都潛藏著巨大的發展能量，是有培養前途的，是追求進步和可以完善的，應對管理好每一位學生充滿信心，即使是思想行為習慣和各方面不太好的學生，更應仔細地從他們身上找出“閃光點”多加鼓勵。只有有的放矢，深入細致，持之以恒地做差生的工作，差生才能良性轉變。沒有落后的學生，只有陳舊的工作方式，差生不是不可雕的朽木，只是作為鏤刻工匠的教師還沒有掌握科學的器物雕刻技巧。我班有位學生，平時紀律較差，學習較差，自從學校開設了《物流管理》、《市場營銷》這兩門課程，他就好像變了一人似的，對該課程產生了濃厚的興趣，結果他努力學習該課程的一些理論知識，畢業后自己開了一個快遞公司。他還利用業余時間參加了中央廣播電視大學的行政管理大專、本科學習。社會是一個大市場，需要各種人才，我們當老師的要為培養各種人才而努力，在教育教學中，要善于發現學生的長處，發揮他們的個性特點，使他們成為社會有用之才。
總之，新時期職業技術學校的學生是一個特殊的群體，作為這個群體的管理者——班主任必須講究管理技巧，把他們當成完整的人來看，對他們進行人性化管理，才能促進其身心的健康的發展。另外，作為新時期班級管理者的我們，要管理好班級，提高管理水平，不僅要有先進的科學管理方法，還要不斷學習，提高自身文化素質和工作能力，掌握現代管理科學知識，才能更好地為教育事業服務。
關鍵詞：新時期職業學校 班級管理 人性化
班主任工作千頭萬緒，蘊含著豐富的管理技巧。傳統的普通班級管理尚且如此，新時期新職業技術學校的班級管理更會給班主任工帶來更大的挑戰。因為職業技術學校的學生幾乎都是經幾輪篩選后落選的90后優生優育的行為表現差、學習成績差、心理素質差、社會反映差的“四差”學生，且依賴性強，逆反心理較大。遲到、曠課是她們的家常便飯，不愛護寢室衛生、夜不歸宿等現象也時有發生。作為職業技術學校的班主任如果沒有相應的班級管理技巧，是難以管理好學生的。這就要求班級管理者要講究管理藝術，除進行規范化、制度化管理外，更重要的是要對學生進行“人性化”管理。所謂人性化管理就是“以人為本”的管理，即通過對學生進行世界觀、人生觀、價值觀和道德行為規范的養成教育，使學生成長為具有健康向上的心理素質、尊老愛幼的道德情操和自食其力的技術技能的正常人的管理。為此，我認為“人性化”班級管理主要包括以下五個方面的內容。
一、人性化班級管理體現在對學生的“愛”
愛是師生心理溝通的橋梁，是打開學生心扉的鑰匙，是學生健康成長的精神動力。要建立良好的師生關系，了解學生的心理活動，幫助學生健康成長，班主任就要對他們予以無微不至關愛。要真情付出，用一顆善良的心去呵護他們，用一顆真誠的心去關懷他們，用一顆火熱的心去溫暖他們，用愛的行動去感化他們，使他們感悟愛，理解愛，覺得班主任是知心人，可以依賴的人。但愛學生，不等于要我們去做“保姆式”的班主任，而是要用“心”去關照他們，理解他們，使他們敢于在我們面前講真話，道真情。有些老師認為關愛學生就是只要與學生打成一片，能討得學生的喜歡。于是，在學生的舉止行為方面往往采取無原則的縱容、認同態度。我認為關愛學生，就需要我們的班主任老師用“心”去發現學生的可愛之處，去營造愛的氛圍，做到以理服人，以情感人，愛中有嚴，嚴中有愛，嚴慈相濟。如我班吳某某，二年級剛開學不到一個月，她忽然對我說要退學。我找她談了幾次話，又與其家長進行電話家訪，了解到她的家庭狀況：她之所以要求退學，是因為家庭貧困，母親又臥病在床，父親年老體弱，尚有一個弟弟正在念初中的緣故。掌握了這一情況后，我向學校分管理領導反映，一邊在校內開展獻愛心活動，一邊在網上發帖。幾周過后，她不僅拿到本校師生的愛心資助金，還得到社會上一些好心人的幫助，從而順利地完成學業并在對口高考中以優異的成績考取了省內一所高職院校。
二、人性化班級管理體現在對學生要求的“嚴”
愛與嚴是密不可分的，沒有對學生的嚴格要求，就談不上對學生的真愛。俗話說：“國有國法，家有家規”。以此類推，學校要有校規校紀，班級也得有自己的班規。作為班主任，一方面要關心、愛護、了解、體貼學生。一個班級中無論是男是女，不管是優還是劣，班主任都應從生活、學習、思想意識方面去關注他們，平時多走近他們，多與他們談心交流，了解人們的思想。特別是貧困學生要多給予一些幫助，差生更是如此，要給予一些鼓勵。另一方面，又要制定相應規章制度對學生進行既合理又嚴格的要求。制度應該對全班都具約束力，班主任也不能例外。班主任一定要做到言必行，行必果，要求學生做到的，老師自己首先做到。比如在班級的一些大型活動中，班主任要熱情投入其中，想方設法努力去與同學一道共創佳績。班級受損，班主任要勇于承擔責任，不能一味地責備學生，相反還應鼓勵或正確引導。
在處理問題過程中，要把握好分寸，根據實際情況靈活處理，比如優生犯了錯誤，性質嚴重的毫不手軟，堅決處理。但處理要留有余地，切忌 “一棍子把人打死”，還必須留給他們改正錯誤的機會，因為處理只是一種手段，只能治標。啟發教育才是這種手段的本意，才能治本。犯小錯誤的，班主任要暗示，或采取個別談話的方式讓其知道錯誤就行了，不宜揪著不放或將小事弄大。而對差生來說，由于差生心理脆弱，本身又有自卑感，又最易犯錯，因而在處理過程中，切忌傷他們自尊，要心平氣和地進行教育，要有耐心去正確引導他們。如果大小錯誤都一頓嚴厲的批評教育，久而久之，不但起不到應有的效果，反而會產生一些負面的影響。因此，新時期對班級的人性化管理要求班主任對學生要更加嚴格要求，做到嚴而有格，嚴而有度，嚴而得法。
三、人性化班級管理體現在對學生人格的“尊重”與智慧的“賞識”
班級管理的人性化，就是要求我們將學生當成能言語、會思維、有感情、善交際的活生生的人來進行管理。人際間的交往，最基本的條件是互相尊重。作為班主任絕對不能凌駕于學生之上，任意地挖苦諷刺、謾罵褻瀆。要尊重學生人格，要把學生看成是具有鮮明個性的完整的人，要還給學生完整的生活世界，豐富的精神生活，給予學生全面展現個性的時間和空間。要承認學生個性的特殊性，個性之間又存在著一定的差異性，要求學生根據自己的興趣愛好，個性特點開展學習。從這些方面來看，班主任更要認識到學生具有不可侵犯、不可傷害的自尊心。教師要尊重他們的生活，尊重他們的個性，尊重他們的差異，尊重他們的愛好，尊重他們的情感，尊重他們的人格等等。不要強迫學生絕對服從自己，應把學生置于同自己平等的地位。同時，班主任還要學會對學生智慧的賞識。賞識每一位學生的興趣、愛好、專長，特別是賞識他們的小發明，以及在學習上所取的哪怕是極其微小的成績，賞識他們所付出的努力等。
四、人性化班級管理體現在對每一位學生的“平等”對待
一個個性相當特殊的群體，不是靠一個人或幾個人就能管理好的，而是靠在這個集體中的每一分子的共同努力。在管理中要盡可能地調動每分子的積極性，這就需要形成一種和諧的、民主的、愉快的集體氛圍，才能充分發揮學生的主觀能動性。因此，班主任要平等對待每一位學生，不偏袒優生，淡漠差生，特別是貧困生和后進生更要平等對待，讓他們覺得老師對每一位學生都是平等的。只有平等地對待每一位學生，才能得到學生的尊重和愛戴。教師在教學中是學生的老師，但在人格上和學生是平等的，所以要真誠對待每一個學生。建立和諧平等的師生關系，既有利于培養學生的自律能力，又能讓學生在自己做主的體驗中強化自我教育。
五、人性化班級管理體現要用“發展”的眼光看學生
學生是一個個活生生的處于發展過程中的人，各方面還不成熟。這就要求教師特別是班主任應努力掌握學生身心發展的理論，熟悉不同年齡階段學生身心發展的特點，依據學生身心發展的規律和特點開展教育，從而有效促進學生身心健康發展。作為班主任要堅信每個學生都是可以積極成長的，都潛藏著巨大的發展能量，是有培養前途的，是追求進步和可以完善的，應對管理好每一位學生充滿信心，即使是思想行為習慣和各方面不太好的學生，更應仔細地從他們身上找出“閃光點”多加鼓勵。只有有的放矢，深入細致，持之以恒地做差生的工作，差生才能良性轉變。沒有落后的學生，只有陳舊的工作方式，差生不是不可雕的朽木，只是作為鏤刻工匠的教師還沒有掌握科學的器物雕刻技巧。我班有位學生，平時紀律較差，學習較差，自從學校開設了《物流管理》、《市場營銷》這兩門課程，他就好像變了一人似的，對該課程產生了濃厚的興趣，結果他努力學習該課程的一些理論知識，畢業后自己開了一個快遞公司。他還利用業余時間參加了中央廣播電視大學的行政管理大專、本科學習。社會是一個大市場，需要各種人才，我們當老師的要為培養各種人才而努力，在教育教學中，要善于發現學生的長處，發揮他們的個性特點，使他們成為社會有用之才。
總之，新時期職業技術學校的學生是一個特殊的群體，作為這個群體的管理者——班主任必須講究管理技巧，把他們當成完整的人來看，對他們進行人性化管理，才能促進其身心的健康的發展。另外，作為新時期班級管理者的我們，要管理好班級，提高管理水平，不僅要有先進的科學管理方法，還要不斷學習，提高自身文化素質和工作能力，掌握現代管理科學知識，才能更好地為教育事業服務。