基于ＴＲＳ的高校圖書館信息資源之綜合應用
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王繼克1由 分享
摘要 本文通過分析當前高校圖書館數字信息資源建設的狀況，結合實際工作，闡述了借助TRS全文檢索系統除開發特色數據庫的基本應用以外的其他綜合應用，包括：視頻點播、虛擬參考咨詢、網站發布管理等基于網絡的開發應用，旨在充分利用TRS平臺為高校館提供更廣闊的信息服務。
關鍵詞 全文檢索；視頻點播；虛擬參考咨詢；資源共享；模板
1 引言
圖書館數字化建設過程中比較重要的內容是館藏的數字化建設。目前全國的各高校圖書館都陸續采用了以TRS、清華同方TPI等全文檢索系統開發平臺來進行數字資源建設，特別是“十一五”CADS全國高校專題特色庫項目組對上述全文檢索系統的認證驗收工作的完成，制定了統一的數字化技術標準和規范，解決了各高校館因采用的平臺不同而不能相互資源共享的瓶頸問題，為今后館藏的數字化建設及資源共享鋪平了道路。
TRS全文檢索系統對高校圖書館來說并不陌生，作為最早涉足中國圖書館數字化建設這一領域的產品，其提出了以網上圖書館為核心內容的TRS數字圖書館應用方案，在資源整合、數字信息加工、網站建設與數字資源管理等方面，IRs公司的產品有著優異的性能，并在高校館占有較大的市場份額。
當然，根據高校館各自的情況和起點的不同，購買的產品也有所差異。事實上，對于TRS高校館用戶而言，大多數只購買了基本配置，包括：TRS－Scrvcr、TRS－Was、TRS－CEL、TRS管理員工具等，其應用主要是針對館藏特色數據庫項目的建設，對于其強大的內容檢索、發布、管理功能涉及的還不是太深、太廣。而圖書館還需在其他服務項目上，如：視頻點播系統、虛擬參考咨詢臺、網站發布管理等方面分別投入足夠的資金和人員來實現，這樣就會造成資源的浪費，若是利用盜版軟件來解決，又會引起知識產權等諸多問題。綜上所述，更為深入的了解和靈活運用TRS軟件的特點，充分發揮其功能，不失為一種雙贏的策略，這也正是本文所要達到的目的，即充分利用TRS全文檢索平臺為高校館提供更廣闊的信息服務。
江漢大學圖書館自2002年9月購買了TRS的基本配置以來，本人就承擔了TRS數字化技術支持的工作，幾年來除了建設特色庫項目并獲得一定成果，還摸索了一些基于TRS平臺上的其他應用，主要體現在以下三個方面：
2 圖書館網站的發布與管理
TRS全文檢索系統能夠對高校圖書館的海量結構化和非結構化數據進行高效、安全可靠的檢索、發布和增值利用。TRS一方面可以把圖書館Web站點繁雜的維護工作轉換為數據庫記錄的維護，輕松管理海量數據；另一方面可以利用動態訪問數據庫技術實現信息檢索、動態導航、簡繁內碼自動轉換等普通Web服務器所無法實現的功能。TRS提供以動態發布為主和以靜態發布為主的兩種頁面發布系統解決方案，對分類導航、頻道、用戶權限進行配置和管理都十分便利，特別對于圖書館網站下的一些數據量較大、更新較快、個性化服務較強的(電子資源、試用資源、動態信息、書刊預訂、新書通報)等欄目更是可以大顯身手。建立具有強大的數據庫作為后臺和內容處理引擎的信息站點更能充分發揮網站建設的優越性。
2.1 利用TRS模板技術輕松靈活定制頁面風格
通過TRS模板技術實現管理人員對動態的網頁的格式控制。TRS的模板文件可在標準的HTML文件或是動態網頁文件(asp、jsp、php)中加入TES自定義置標元素，用于控制數據庫的內容在頁面上的顯示位置。而模板文件可以用任意網頁制作工具生成。TRS置標元素可以精確到字段級，因而能較精確地控制頁面的輸出格式。在我館Web應用中，我們利用framework技術搭建各個欄目的網頁框架，在框架內嵌入TRS各發布頻道并用網頁制作工具來修飾整個發布的網頁模板，取得了非常不錯的發布效果。
2.2 檢索信息快、準、全
采用TRS來建設網站，它提供了基于文本內容而不僅僅是中文外部特征的全文檢索手段，允許使用文中的任意字、詞、名和片段進行檢索。TRS同時還支持按詞和按用戶自定義關鍵詞進行索引和檢索，以及基于知識詞典的擴展檢索功能，滿足了圖書館應用領域的高查準率、查全率及內容過濾的要求。
2.3 數據安全性較強
我館所購買的TRS－Server是UNIX版本的，所有的底層數據均存放在UNIX環境中，因而擁有較高的安全性，且TRS－Server具有系統級、數據庫級、記錄級和字段級4級安全控制機制，5年來的實際應用中未出過安全問題。
2.4 完善合理的網站管理體系
通過TRS管理員(admin)中的“用戶組”和“用戶”來建立和分配用戶權限，這對于網站的內容管理十分有用，比如網站上“新書通報”欄目的運作而言，通過建立與用戶分配相關的用戶組并賦予相關權限，此欄目的負責人即可對他所熟悉的業務進行網絡更新和維護，從而獲得較好的服務效能，這不僅使得整個網站的運作規范、高效，而且能更好地滿足廣大讀者的信息需求。
3 多媒體視頻點播系統VOD
我館運用流媒體技術結合TRS檢索技術來實現多媒體數字資源的網絡發布與檢索，由多媒體數據庫升級為VOD系統，這對于充分發揮多媒體數字資源的效用，提高其利用率，具有積極的現實意思。
我館VOD系統包括兩部分：一是基于Real Serv－er流媒體服務器的后臺系統；二是基于TRS檢索管理的前臺發布系統。
3.1 基于Real Server的VOD后臺系統
我館的VOD系統后臺采用的是Real Server，通過格式轉換工具將多媒體資源最終轉換成*，m文件，經過上傳到流媒體服務器Real Server上，并記錄流媒體*，rm文件的鏈接地址，然后把該地址存儲到自建的Access媒體描述庫對應的字段中。通過asp加密文件生成加密地址，再通過TRS Gateway將加密地址數據導入到TRS Server媒體庫相應鏈接字段中，完成防盜鏈處理。管理員用戶通過WAS管理控制臺，把數據發布到WAS APP應用控制端，從而完成VOD系統后臺工作流程。
3.2 基于TRS檢索管理的VOD系統前臺
(1)建立TRS流媒體資源數據庫，按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數字化技術標準和規范，建立與元數據標準設置相應的數據庫字段。
(2)建立VOD系統前臺頁面，運用framework網頁框架技術，將點播系統網頁以框架的形式劃出各功能區，然后嵌入各頻道欄目功能樹頁面、視頻庫概覽、細覽模板頁面等，并在欄目功能樹中通過建立與TRS Server媒體庫相對應的頻道，最后實現用戶通過瀏覽器來點播多媒體信息。
(3)利用JSP技術對本視頻點播系統的功能加以完善，比如在概覽、細覽模板中加入“IP訪問限制、在線觀看和下載線程控制、點擊率排序等代碼，確保本系統的實際運行效果。
(4)通過TRS Adnfm管理員工具創建媒體庫維護頻道，并分配相關用戶的管理權限，使得本系統管理用戶可輕松地對媒體庫數據記錄進行追加、修改、刪除等維護操作。
4 虛擬參考咨詢VRS
近幾年來，虛擬參考咨詢服務逐漸在高校館中開展，旨在為用戶提供一個不受時空限制的信息服務環境。
我館在2005年提出了開辦此項服務的計劃，但資金有限，決定在現有FAQ庫基礎上開發一套虛擬參考咨詢系統，結合自身實際情況我們開設了非實時(FAQ、Email Web表單咨詢)和實時(電話、QQ插件)的在線咨詢方式，并采用網頁框架技術將虛擬參考咨詢臺劃分成不同的功能分區，讓讀者一目了然方便使用。
FAQ庫是2003年基于TRS全文檢索系統平臺建立的，經過幾年來的積累，以有數百條涉及我館各類服務的解答數據，同時完全按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數字化技術標準和規范，建立與元數據標準設置相應的FAQ庫字段；對TRS－Was網頁發布模板做了優化調整，設置了二級類目樹型結構、提供了按全部字段、問題、解答、關鍵詞分類檢索，FAQ庫運行效率有了很大的提高。
Email及Web表單咨詢是對FAQ解答庫的一個補充，可以快速部署實施，但在對“Web表單”設計時應盡量全面，特別需要加入“圖書證號”文本域錄入，以便可以和OPAC業務系統中的讀者信息庫做對比，這樣既可以保障合法讀者用戶的咨詢，又便于數據的統計。另外對Web表單中的“咨詢主題”“咨詢內容”等文本域內容合法性的審核可利用TRS－Server中的字典功能加以屏蔽，杜絕非法與不健康的內容發布。
利用QQ插件來實現實時咨詢是一種較實用的方案，讀者只需在虛擬參考咨詢臺首頁上點擊“實時在線咨詢”即可通過QQ插件自動讀取騰訊QQ服務器信息，自動顯示咨詢館員的在線狀態，讀者只要點擊頭像就可直接點對點與咨詢館員交流，從而確保讀者及時得到更加適合于自己的信息需求。
本館虛擬參考咨詢的后臺管理主要是基于TRS－Was上進行的二次開發，比如增加了IP地址認證、電子郵件地址許可等輔助功能，對網絡咨詢服務范圍做了限定；參考咨詢館員通過在WAS－Admin中的用戶設定來履行對各類申請注冊用戶的驗證審批，刪除無效咨詢數據，TRS字典管理，定期對FAQ庫進行整理分類，剔除無效數據，保證FAO庫的完整性，定期自動備份數據庫。
5 結語
上述應用均是基于TRS基本配置平臺結合其他開源網絡編程技術來設計實現，在數字資源建設資金較緊，同時避免盜版侵權等基礎上，對于充分發揮高校圖書館現有開發平臺，提高其利用率，具有積極的現實意義。
關鍵詞 全文檢索；視頻點播；虛擬參考咨詢；資源共享；模板
1 引言
圖書館數字化建設過程中比較重要的內容是館藏的數字化建設。目前全國的各高校圖書館都陸續采用了以TRS、清華同方TPI等全文檢索系統開發平臺來進行數字資源建設，特別是“十一五”CADS全國高校專題特色庫項目組對上述全文檢索系統的認證驗收工作的完成，制定了統一的數字化技術標準和規范，解決了各高校館因采用的平臺不同而不能相互資源共享的瓶頸問題，為今后館藏的數字化建設及資源共享鋪平了道路。
TRS全文檢索系統對高校圖書館來說并不陌生，作為最早涉足中國圖書館數字化建設這一領域的產品，其提出了以網上圖書館為核心內容的TRS數字圖書館應用方案，在資源整合、數字信息加工、網站建設與數字資源管理等方面，IRs公司的產品有著優異的性能，并在高校館占有較大的市場份額。
當然，根據高校館各自的情況和起點的不同，購買的產品也有所差異。事實上，對于TRS高校館用戶而言，大多數只購買了基本配置，包括：TRS－Scrvcr、TRS－Was、TRS－CEL、TRS管理員工具等，其應用主要是針對館藏特色數據庫項目的建設，對于其強大的內容檢索、發布、管理功能涉及的還不是太深、太廣。而圖書館還需在其他服務項目上，如：視頻點播系統、虛擬參考咨詢臺、網站發布管理等方面分別投入足夠的資金和人員來實現，這樣就會造成資源的浪費，若是利用盜版軟件來解決，又會引起知識產權等諸多問題。綜上所述，更為深入的了解和靈活運用TRS軟件的特點，充分發揮其功能，不失為一種雙贏的策略，這也正是本文所要達到的目的，即充分利用TRS全文檢索平臺為高校館提供更廣闊的信息服務。
江漢大學圖書館自2002年9月購買了TRS的基本配置以來，本人就承擔了TRS數字化技術支持的工作，幾年來除了建設特色庫項目并獲得一定成果，還摸索了一些基于TRS平臺上的其他應用，主要體現在以下三個方面：
2 圖書館網站的發布與管理
TRS全文檢索系統能夠對高校圖書館的海量結構化和非結構化數據進行高效、安全可靠的檢索、發布和增值利用。TRS一方面可以把圖書館Web站點繁雜的維護工作轉換為數據庫記錄的維護，輕松管理海量數據；另一方面可以利用動態訪問數據庫技術實現信息檢索、動態導航、簡繁內碼自動轉換等普通Web服務器所無法實現的功能。TRS提供以動態發布為主和以靜態發布為主的兩種頁面發布系統解決方案，對分類導航、頻道、用戶權限進行配置和管理都十分便利，特別對于圖書館網站下的一些數據量較大、更新較快、個性化服務較強的(電子資源、試用資源、動態信息、書刊預訂、新書通報)等欄目更是可以大顯身手。建立具有強大的數據庫作為后臺和內容處理引擎的信息站點更能充分發揮網站建設的優越性。
2.1 利用TRS模板技術輕松靈活定制頁面風格
通過TRS模板技術實現管理人員對動態的網頁的格式控制。TRS的模板文件可在標準的HTML文件或是動態網頁文件(asp、jsp、php)中加入TES自定義置標元素，用于控制數據庫的內容在頁面上的顯示位置。而模板文件可以用任意網頁制作工具生成。TRS置標元素可以精確到字段級，因而能較精確地控制頁面的輸出格式。在我館Web應用中，我們利用framework技術搭建各個欄目的網頁框架，在框架內嵌入TRS各發布頻道并用網頁制作工具來修飾整個發布的網頁模板，取得了非常不錯的發布效果。
2.2 檢索信息快、準、全
采用TRS來建設網站，它提供了基于文本內容而不僅僅是中文外部特征的全文檢索手段，允許使用文中的任意字、詞、名和片段進行檢索。TRS同時還支持按詞和按用戶自定義關鍵詞進行索引和檢索，以及基于知識詞典的擴展檢索功能，滿足了圖書館應用領域的高查準率、查全率及內容過濾的要求。
2.3 數據安全性較強
我館所購買的TRS－Server是UNIX版本的，所有的底層數據均存放在UNIX環境中，因而擁有較高的安全性，且TRS－Server具有系統級、數據庫級、記錄級和字段級4級安全控制機制，5年來的實際應用中未出過安全問題。
2.4 完善合理的網站管理體系
通過TRS管理員(admin)中的“用戶組”和“用戶”來建立和分配用戶權限，這對于網站的內容管理十分有用，比如網站上“新書通報”欄目的運作而言，通過建立與用戶分配相關的用戶組并賦予相關權限，此欄目的負責人即可對他所熟悉的業務進行網絡更新和維護，從而獲得較好的服務效能，這不僅使得整個網站的運作規范、高效，而且能更好地滿足廣大讀者的信息需求。
3 多媒體視頻點播系統VOD
我館運用流媒體技術結合TRS檢索技術來實現多媒體數字資源的網絡發布與檢索，由多媒體數據庫升級為VOD系統，這對于充分發揮多媒體數字資源的效用，提高其利用率，具有積極的現實意思。
我館VOD系統包括兩部分：一是基于Real Serv－er流媒體服務器的后臺系統；二是基于TRS檢索管理的前臺發布系統。
3.1 基于Real Server的VOD后臺系統
我館的VOD系統后臺采用的是Real Server，通過格式轉換工具將多媒體資源最終轉換成*，m文件，經過上傳到流媒體服務器Real Server上，并記錄流媒體*，rm文件的鏈接地址，然后把該地址存儲到自建的Access媒體描述庫對應的字段中。通過asp加密文件生成加密地址，再通過TRS Gateway將加密地址數據導入到TRS Server媒體庫相應鏈接字段中，完成防盜鏈處理。管理員用戶通過WAS管理控制臺，把數據發布到WAS APP應用控制端，從而完成VOD系統后臺工作流程。
3.2 基于TRS檢索管理的VOD系統前臺
(1)建立TRS流媒體資源數據庫，按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數字化技術標準和規范，建立與元數據標準設置相應的數據庫字段。
(2)建立VOD系統前臺頁面，運用framework網頁框架技術，將點播系統網頁以框架的形式劃出各功能區，然后嵌入各頻道欄目功能樹頁面、視頻庫概覽、細覽模板頁面等，并在欄目功能樹中通過建立與TRS Server媒體庫相對應的頻道，最后實現用戶通過瀏覽器來點播多媒體信息。
(3)利用JSP技術對本視頻點播系統的功能加以完善，比如在概覽、細覽模板中加入“IP訪問限制、在線觀看和下載線程控制、點擊率排序等代碼，確保本系統的實際運行效果。
(4)通過TRS Adnfm管理員工具創建媒體庫維護頻道，并分配相關用戶的管理權限，使得本系統管理用戶可輕松地對媒體庫數據記錄進行追加、修改、刪除等維護操作。
4 虛擬參考咨詢VRS
近幾年來，虛擬參考咨詢服務逐漸在高校館中開展，旨在為用戶提供一個不受時空限制的信息服務環境。
我館在2005年提出了開辦此項服務的計劃，但資金有限，決定在現有FAQ庫基礎上開發一套虛擬參考咨詢系統，結合自身實際情況我們開設了非實時(FAQ、Email Web表單咨詢)和實時(電話、QQ插件)的在線咨詢方式，并采用網頁框架技術將虛擬參考咨詢臺劃分成不同的功能分區，讓讀者一目了然方便使用。
FAQ庫是2003年基于TRS全文檢索系統平臺建立的，經過幾年來的積累，以有數百條涉及我館各類服務的解答數據，同時完全按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數字化技術標準和規范，建立與元數據標準設置相應的FAQ庫字段；對TRS－Was網頁發布模板做了優化調整，設置了二級類目樹型結構、提供了按全部字段、問題、解答、關鍵詞分類檢索，FAQ庫運行效率有了很大的提高。
Email及Web表單咨詢是對FAQ解答庫的一個補充，可以快速部署實施，但在對“Web表單”設計時應盡量全面，特別需要加入“圖書證號”文本域錄入，以便可以和OPAC業務系統中的讀者信息庫做對比，這樣既可以保障合法讀者用戶的咨詢，又便于數據的統計。另外對Web表單中的“咨詢主題”“咨詢內容”等文本域內容合法性的審核可利用TRS－Server中的字典功能加以屏蔽，杜絕非法與不健康的內容發布。
利用QQ插件來實現實時咨詢是一種較實用的方案，讀者只需在虛擬參考咨詢臺首頁上點擊“實時在線咨詢”即可通過QQ插件自動讀取騰訊QQ服務器信息，自動顯示咨詢館員的在線狀態，讀者只要點擊頭像就可直接點對點與咨詢館員交流，從而確保讀者及時得到更加適合于自己的信息需求。
本館虛擬參考咨詢的后臺管理主要是基于TRS－Was上進行的二次開發，比如增加了IP地址認證、電子郵件地址許可等輔助功能，對網絡咨詢服務范圍做了限定；參考咨詢館員通過在WAS－Admin中的用戶設定來履行對各類申請注冊用戶的驗證審批，刪除無效咨詢數據，TRS字典管理，定期對FAQ庫進行整理分類，剔除無效數據，保證FAO庫的完整性，定期自動備份數據庫。
5 結語
上述應用均是基于TRS基本配置平臺結合其他開源網絡編程技術來設計實現，在數字資源建設資金較緊，同時避免盜版侵權等基礎上，對于充分發揮高校圖書館現有開發平臺，提高其利用率，具有積極的現實意義。