與圖書館管理有關的論文精選
與圖書館管理有關的論文精選
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淺談高校圖書館服務理念創新
在當今創建學習型社會活動中，高校圖書館不僅是學校的文獻信息中心，更是學校的精神文化服務載體，是學校教育不可缺少的重要組成部分。在文化傳播載體和傳播方式不斷變革的挑戰下，圖書館不僅要在硬件上有所提高外，更重要的是服務理念的不斷創新。只有這樣，高校圖書館才能適應新時代新讀者的需求，在日益加劇的信息服務大戰中立于不敗之地。本文將從以人為本和數字化兩個方面分析高校圖書館的創新理念。
一、以人為本的服務理念
創新高校圖書館有相對穩定的服務對象，服務對象是文化素質和網絡技術比較高的大學生和教師，面對這樣高素質的讀者群，圖書館只有擺脫各種陳舊腐朽觀念的束縛，堅持以人為本的理念，并在圖書館服務與管理中貫徹這一新理念，走服務人性化的發展之路，才能提升自身的服務水平，更好的服務于廣大師生。傳統圖書館的工作一直圍繞紙質文獻的收藏展開，重“藏”輕“人”。但是列寧早就指出，圖書館值得驕傲和引以為榮的，并不在于它有多少本書藏書，而在于如何使圖書在人民中間廣泛地流傳。所以要吸引大量的讀者，不僅要有盡可能多的藏書，還要盡可能地做好服務工作，滿足讀者和讀者的各種要求。所以，為了順應社會需求的不斷發展，當今的圖書館正朝著文獻載體多樣化、服務手段自動化、服務方式網絡化的方向發展。隨著圖書館硬件的不斷發展、圖書館的服務理念也應隨之不斷的發展與創新。現代圖書館管理的核心理念已發展為讀者為本的創新理念，以讀者為本也是現代圖書館運作的目標。因此，圖書館的工作都應該順應讀者的需求，理解、關心、愛護和尊重讀者，樹立以讀者為中心的服務理念，并以讀者滿意與否作為衡量圖書館工作水平的重要指標，以“服務至上”的理念來整合圖書館的文獻資源、技術資源和人力資源，形成一個以讀者服務為中心，以讀者需求為導向的新型圖書館服務體系。那么如何在讀者服務工作中貫徹以人為本的服務理念呢?接下來我們將從兩個方面來探討以讀者為本在高校圖書館的貫徹與實施。
(一)以讀者為本的借閱環境。圖書館是汲取知識的高雅場所，在環境美化上高校圖書館的內外環境美化要體現人性化特征。比如：走廊擺放綠色植物、閱覽室內懸掛偉人肖像、名人警句等;書庫應該安靜、光線充足、通風良好等。讓讀者無論在書庫，還是閱覽室都應該身心愉悅，這樣的閱覽環境不僅可以激發讀者的閱讀興趣，還可以提高讀者的閱讀效率，陶冶讀者的情操，使讀者能身心愉悅地得到所需知識。此外，圖書館還應該向讀者提供開架借閱，實現館藏文獻信息資源借閱一體化，使收藏、外借、內閱有機結合在一起;還應該建立一整套完整的館藏資源檢索體系，為讀者營造一個舒適、寬松的人性化借閱環境，充分展現圖書館以人為本的精神。
(二)人性化的服務。圖書館的服務工作包括基礎性服務和深層次服務。傳統服務中的圖書流通、閱覽等服務和讀者自助網絡資料搜集等都屬于基礎性服務。這些服務僅要求服務人員對讀者要有耐心和工作中足夠的細心，而隨著現代社會的不斷發展，信息量也在日益豐富，讀者的需求不再僅僅局限于基礎性的服務，而是需要圖書館提供更多的幫助，這就需要圖書館對服務進行創新，提供更加人性化的服務。圖書館的人性化服務主要是指服務人員在服務中不是機械地將照搬規章制度，而是摒棄墨守成規的服務方式，采取人性化的服務方式，而其核心是在圖書館服務過程中體現以人為本的精髓，以滿足不同讀者的不斷發展的需求，提供全面的服務，如決策咨詢服務、定題服務、查新服務等。然而，這就需要圖書館提供最佳的人才，利用各種數字化服務設施為讀者創造最優的服務。因此，這也同時需要數字化服務的不斷發展與進步，人本主義理念的創新必然伴隨著圖書館數字化服務理念的創新。
二、數字化服務理念的創新
伴隨著信息化數字技術的飛速發展和廣泛應用，方便快捷的網絡環境和讀者日益增長的服務需求對圖書館的信息服務提出了新的要求。在信息技術背景下，傳統的圖書館服務已經不能滿足讀者新的要求，當前高校圖書館的惟一發展契機便是創新，創新服務是應用現代的信息技術系統地管理圖書館的各類資源的并提供個性化服務的一種積極的服務方式，其目的是為適應不斷發展變化的信息化數字環境和不斷個性化的讀者需求。然而，圖書館服務創新應首先打造特色服務理念。創新特色服務理念，就是一個圖書館能夠通過自身的獨特性，比如開發新的軟件信息系統，或某一特色服務，在同一行業中形成差別優勢，這種優勢就是特色。下面我們主要從服務內容和服務形式上介紹圖書館服務創新的新進展。
(一)服務內容創新圖書館要進行數字化服務理念的創新，就必須拓展和深化其傳統的服務內容，閱覽、流通、參考咨詢等等都屬于傳統的服務，這些服務都是圍繞著文獻進行的，然而讀者對文獻的需求僅僅是表層次的，需求根本乃是深層次的服務。所以圖書館的服務重點要逐步的進行轉移，從文獻和信息的閱覽等淺層面轉移到知識和知識管理及知識服務的深層面，服務要從館內拓展到館外。比如館外主動服務服務，圖書館通過參與性信息服務和巡回性信息服務，為讀者提供直接信息服務，真正做到以讀者為本，為讀者排憂解難。
(二)服務形式創新服務形式的創新也就是為讀者提供多樣化和個性化的信息服務。信息技術的環境下，讀者的需求越來越個性化，圖書館要順應時代的發展為讀者提供個性化信息服務，建立數字環境下圖書館服務的新模式。傳統的圖書館服務已不能滿足基于信息讀者的信息使用行為、偏好及特點的需求，而計算機和網絡技術的發展為個性化信息服務的發展提供了更多的發展空間，為滿足讀者個性化需求而提供的一種可能性。所以圖書館的服務形式創新已成為當下主流。比如，已有圖書館館開展了代查、代檢、網上預約續借E-mail信息推送、信息提示、加密虛擬專線服務等多種個性化服務。
高校圖書館自習室管理及服務模式探討
一、圖書館自習室問題研究現狀
圖書館自習室在滿足大量學生需求的同時也暴露出了不少問題，其中最嚴重的就是占座現象十分普遍。針對圖書館自習室占座問題，不少學者已提出自己的看法。主要有兩種方法：一是計算機排座，二是對自習室進行收費。這兩種方法都存在一定的不足之處。
(一)對于計算機排座。軟件的設計和研發以及電子系統的維護都是一筆相當大的費用。同時，與之配套的終端設配，比如刷卡器，識別機等設配的維護也是不小的開支。我們要力求以最低的投入產生最大的效益。
(二)對于自習室收費。高校圖書館是一種公益性學術機構.不能以“盈利”為目的。曾有學校嘗試自習室收費，學生趨之若鶩，購買熱情極高。但是，同時產生了“黑市”交易，不少學生低買高賣，賺取差價，嚴重損害了大學生形象，危害了校園的安定團結，和諧發展。自習室收費若把握不好便會成為單純以利益為目的的行為.會出現有座位者不珍惜、不充分利用，或閑置或用其賺取利益;而急需者依然得不到滿足。選樣。便背離了此舉的初衷，也失去了其存在的價值。嚴重的還會擾亂校園的正常秩序.損害圖書館的服務育人的形象，背離高校圖書館的宗旨，甚至成為學生思想道德教育的反面教材。
故以上兩種方法都存在一定不足，對于占座問題的解決效果不甚理想。所以，本文綜合考慮各種因素，以江南大學圖書館自習室為例，對自習室進行重新規劃，劃分成不同的功能區，并采取有效措施，以應對自習室利用不平衡，占座現象普遍等嚴重問題。
二、自習室重新規劃方案及管理辦法
根據江南大學圖書館自習室現有資源，我們將其空間進行重新劃分，并設置相應的主題功能區。通過發放大量調查問卷，了解學生訴求，并結合處理占座等棘手問題，我們在自習室中設立了電腦區和預約區。以及根據心理學原理在自習室中添加了一個易于管理的小型花圃，以緩解學生學習壓力，提高其學習效率。
(一)現在解釋一下電腦區和預約區
通過調查，大量同學反映圖書館自習室中使用電腦的現象從不同程度上影響了其學習效率。所以，設置電腦區是為了將自習室中使用電腦的同學集中安排在一個固定區域。自習室只在這一固定區域提供電源和網絡覆蓋。這樣做的目的是：
1、對使用電腦的同學進行集中管理，降低了綜合管理費用。
2、避免電腦使用者對他人產生不利影響。
3、規范自習室環境，避免出現電腦電源線過多過亂影響自習室正常秩序。
預約區是為了解決占座問題而設置的專門區域。占座問題十分普遍，卻又難以解決。他的存在具有其合理性和必然性，這樣，我們解決起來就必須考慮的周全一些。
預約區就是給那些確實有“占座”需要的同學提供便利。自習室劃分出一塊專門的區域供其“占座”。是按規章，按制度，有秩序的“占座”。關于預約區的管理辦法如下：
1、占座區設置為單人單桌，共有桌椅120套。
2、本區桌椅需登記(學院、班級、學號、姓名，申請原因)申請。
3、本區申請使用的周期為15天。
4、監督臺配備有2套以上的號碼牌，且每一套顏色不一，以便識別相鄰周期內發放的號碼牌。
5、每月1號和16號為申請占座區位置的規定日期，在這兩日內，會有工作人員負責發放下一周期的號碼牌和收取上一周期的號碼牌。
6、申請日的下午6:30前同學們應當將上一周期的號碼牌全部歸還。
7、申請日的晚上7:00前同學們可以申請到下一周期的號碼牌，排隊申請，先到先得。
8、申請日當晚圖書館前上一周期申請人需將本人物品清空，否則工作人員將把所有的東西集中處理，如有遺失，概不負責。
9、領取到號碼牌的同學可在次日自習室開放后對號入座，直到下一輪申請日為止。
10、如預約區內座位空置，其余同學也可使用，但應在其申請人使用時及時歸還。
(二)注意事項
1、同學們歸還號碼牌的時間最遲應在該輪申請日后三天之內，如果不便歸還可讓同學代勞，否則將在圖書館門口公示姓名等信息，以催促歸還。
2、預約區同學應注意保管好個人物品(如有丟失概不負責)。
與此同時，對于占座問題。本文還提出一套管理辦法與“預約區”配合使用。
在校師生方面：
意識引導：
(1)由各學生組織主導，通過校園媒體宣傳占座行為的不良影響和后果，倡議大家自覺遵守管理規范。
(2)由校團委和各學生組織舉辦圖書館占座問題專題座談會，讓全校師生更加全面的了解此問題的現狀，更加民主的解決此問題。
(3)通過校團委與各學院取得聯系，要求把占座行為和學生德育成績聯系，要求同學不要做有違大家利益的行為。
制定規章制度強制管理：
(1)通過校方和圖書館對以上所有規范和細則進行發布，并由學生組織來進行宣傳，讓全校同學都了解圖書館自修室的各管理規范。對違反者嚴格按規范進行處理。
3、入校新生方面：
(1)在管理部門的支持下，將自修室的管理制度加入新生教育講座中，對新生進行正確的引導。
(2)在新生宣傳中各學生組織可在各校園媒體制作專題對圖書館制度規范進行宣傳，并號召大家充分利用圖書館資源。
(3)將圖書館各管理制度加入《學生手冊》，并列為《學生手冊》考核內容。
對于大學生的管理，應以道德感化為主，強制懲罰為輔。將尊重他人，尊重自己，遵守規章制度當做必備的素質傳達給他們，讓他們主動地、自覺地去發現，去實踐，才能達到最好的效果。相信解決了占座等一些問題后，會大大提高學生去圖書館自習室學習的積極性和學習效率。對于提高圖書館利用率，增加其隱形產出大有裨益。
結束語：圖書館作為高校重要的公益投入,必然要產生其相應的價值。這價值最直接的體現就是使用率的多少。如何在現有投入規模下，提高其產出，增加其使用率，是值得思考的問題。高校圖書館自習室滿足了大部分學生的切實訴求，一經出現之后，便受到同學們的喜愛和追捧，但其中也存在諸多問題，比如使用率不均衡，占座問題嚴重等。本文分析以往研究成果，吸取其有益的思想，結合心理學，工業工程等專業知識對自習室進行重新規劃，劃分主題功能區和制定相關管理制度，能在一定程度上解決上述問題，提高圖書館自習室的有效利用率及學生的學習效率。
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