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    商場購物注意事項

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    去商場購物是我們生活中經常做的一件事,一般很多人都喜歡去到一些比較高檔奢侈的商場去逛街購物,那么在購物的過程中有哪些需要注意的事項呢,下面為大家精心整理了一些關于商場購物注意事項,希望對你有所幫助,歡迎查閱。

    商場購物注意事項

    一、不要太依賴打折商品

    折扣商品除了重大慶典老板放血以外,其余的折扣大多是過季賣不出去的商品,誰會沒事只銷售暢銷品,暢銷品很大程度上是為了將滯留商品連帶售出。

    二、最好使用現金買單

    現在很多人都會使用銀行卡或者信用卡消費,當然商場考慮到顧客的原因,也都設有pos機,刷卡消費的確方便,但是您是否注意過刷卡安全呢,商場人多,就算你捂手輸入密碼,也難免會被偷窺。而且付款有時候會遇到打單故障,如果打印紙剛好用完的話,你的小票就沒刷出來,到時候要是銀行卡上出現多刷錢或者什么錯誤就會比較麻煩。當然這個也不絕對,只是需要多注意。

    三、正確看待優惠價格

    很多商場常常會把一些常用生活用品價格定得很低,這樣做會使消費者產生錯覺,這家商場或超市的商品價格便宜。這種錯覺容易激起消費者的購買熱情,使消費者在不知不覺中就大大超出了自己的原定消費計劃,為了購買一個實惠的東西反而買了更多的昂貴商品。就以新疆維吾爾自治區塔城區的-購物商場為例吧,在當地算是最好的百貨商場了,-購物本著誠實、熱情和信譽的宗旨成為了當地購物商場的標桿企業。進店就會發現-購物與其他大商場的商品分布基本一致,各類店鋪、商品應有盡有。不同的是服務更加細致,網絡上也隨時可見各種顧客好評,而且在原本店鋪商品的打折基礎上,-商場還入駐了百利網商鋪,在商場免費注冊會員就可按1:1比例兌換指定店鋪或商品的消費積分。所得積分可以在百利網上兌換各種產品,最高一積分當一塊錢使用。這種優惠相當于一筆錢花了兩次,而且更加透明,絕對不會存在商鋪普遍抬高價格,再打折的現象。

    四、接受獎品或贈品時也要留意其標識

    有些商場會使用一些廉價的商品作為獎品或者贈品,尤其是化妝品、食品等關系消費者人身健康安全的商品,在沒有相應標識的睛況下消費者還是不要輕易使用。依舊以-購物商場為例,他們商場采用的兌換百利積分辦法,就很好的杜絕了這種商家用廉價商品做贈品的行為,因為在百利網上兌換的產品均由百利網聯系廠家發貨,貨真價實而且真正的經濟實惠。正是因為這樣,-購物商場的顧客才如此絡繹不絕。

    五、不要忘記索取購物憑證

    這點就不用多說了,但是還是會有很多人忽視這個問題,覺得錢都付了,小票就沒有什么用了,但是其實小票是退換貨的憑證,誰也不能保證東西買回家了卻發現問題,所以小票一定要留好,最好留到保修保換期過后。

    高檔商場購物的設計理念

    1、充分的獨特性

    獨特性是打造品牌的一個必要條件。一個與眾不同的設計,讓顧客一進超市,就能感覺到特有的氣氛和產生購買欲望。相反,一個與別家雷同的設計,不可能讓顧客記得住,更不可能對顧客有多大的吸引力。因此購物環境的設計必須著眼于增強對顧客的吸引力,突出本店特色,使自己與眾多競爭對手有較大區別。具體說來,應該根據本店經營的范圍、檔次,光顧本店的顧客的類型和特點,充分體現本店的經營特色。

    2、以顧客為中心

    顧客需要什么,你就提供什么,這樣的設計無疑是受顧客喜愛的。以顧客為中心、滿足顧客各種要求的購物環境設計,是增強超市、購物中心贏利能力的關鍵所在。現在,大型超市和購物中心的功能已經不再局限于純粹的購物,而是集購物、休息、消遣、娛樂和社會交往為一體的綜合性活動空間。在這里,顧客不僅要求優質的商品,也要求方便、快捷、舒適的購物環境,這就需要經營者努力在購物環境設計、商品布局、購物點的設置等方面使其更加符合顧客的購物特點和規律。

    3、藝術性

    無論是高檔商場的豪華,還是廉價商場的簡樸,只要設計合理,均體現著不同的美。新奇美好的寓意、新穎別致的構思都要通過結構、造型、布局表現出來。

    4、經濟效益

    不用說,想要賺錢,經濟效益不得不考慮。經濟效益可以從這樣考慮:超市內部環境設計科學合理,能夠有效組織商品經營管理工作,使進、存、運、銷各個環節緊密配合,使店員在店內都可以充分發揮潛能,節省勞動時間,降低勞動成本和勞動強度,提高工作效率,從而增加超市、購物中心的經濟效益。

    商場購物有哪些禮儀要求

    1.瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑。

    2.挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手有污漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。

    3.使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置。

    4.購買商品時,要用懇切的聲調招呼售貨員,不要“喂喂”亂叫,更不能盛氣凌人,用命令式的語氣說話。當售貨員正在為別的顧客服務時,我們在旁耐心等待一會兒,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜臺和櫥窗。

    5.結賬時,自覺排隊。

    6.購物完畢后,我們可以禮貌地向售貨員道謝。


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