維修服務(wù)崗位職責(zé)內(nèi)容范本

時(shí)間：2024-01-31 10:11:19 思欣20由分享

維修服務(wù)崗位需要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作，確保下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成,負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施，以下是小編精心收集整理的維修服務(wù)崗位職責(zé)范本，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

修服務(wù)崗位職責(zé)范本1

全面負(fù)責(zé)公司維修服務(wù)的銷售，包括維修、改造、改制、翻新、調(diào)試等業(yè)務(wù);

配合公司管理部建立公司的維修服務(wù)運(yùn)作體系及市場(chǎng)推廣體系，將該板塊發(fā)展成公司重要的業(yè)務(wù)板塊;

執(zhí)行公司維修服務(wù)業(yè)務(wù)的銷售與市場(chǎng)政策，制定銷售策略，整合市場(chǎng)資源，并完成年度銷售目標(biāo);

積極開(kāi)拓維修服務(wù)業(yè)務(wù)，并與客戶保持良好的合作關(guān)系，包括維護(hù)公司穩(wěn)定的客戶群及新客戶群;

及時(shí)收集各經(jīng)營(yíng)部有關(guān)維修項(xiàng)目的信息及計(jì)劃，并在48小時(shí)內(nèi)給出報(bào)價(jià);

配合經(jīng)營(yíng)部及時(shí)處理維修服務(wù)項(xiàng)目中的備件報(bào)價(jià)工作;

維修服務(wù)崗位職責(zé)范本2

1.維修接待

2.報(bào)修登記

3.電腦錄入

4.維修過(guò)程跟蹤

5.客戶報(bào)價(jià)

6.結(jié)算送別

維修服務(wù)崗位職責(zé)范本3

1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成個(gè)人月度考核指標(biāo);

2、按照接待標(biāo)準(zhǔn)流程完成對(duì)保養(yǎng)客戶的接洽及水平事業(yè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推銷;

3、對(duì)在修車輛狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)，關(guān)注車間維修進(jìn)度、零件供應(yīng)等;

4、積極參與內(nèi)部和外部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自身;

5、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

維修服務(wù)崗位職責(zé)范本4

1、負(fù)責(zé)車輛日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。

2、會(huì)基礎(chǔ)電腦操作，定期做好車輛檔案記錄。

3、汽修專業(yè)畢業(yè)、有鈑金噴漆工作經(jīng)驗(yàn)者、有機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)驗(yàn)者、有相關(guān)汽車駕駛證C1以上者優(yōu)先。

4、服從管理，無(wú)不良嗜好及犯罪記錄。

5、保持工作崗位清潔。

6、認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)生產(chǎn)設(shè)備，合理使用并保管好各種工具，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。

維修服務(wù)崗位職責(zé)范本5

1、負(fù)責(zé)接待事故車用戶，對(duì)用戶車輛進(jìn)行故障診斷，理賠初步鑒定與用戶達(dá)成協(xié)議等工作 ;

2、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù);

3、負(fù)責(zé)交車工作，幫助用戶結(jié)算，維修項(xiàng)目和發(fā)票的解釋工作 ;

4、負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案，并及時(shí)更新。

維修服務(wù)崗位職責(zé)范本6

1、實(shí)現(xiàn)養(yǎng)車門店產(chǎn)值和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)，對(duì)接客戶、車隊(duì)、總部業(yè)務(wù);

2、清楚門店所有服務(wù)項(xiàng)目、提供服務(wù)產(chǎn)品，能根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)狀況制定調(diào)整策略;

3、負(fù)責(zé)整個(gè)門店的正常營(yíng)運(yùn)管理工作，如人員管理、崗位安排、在崗培訓(xùn)、庫(kù)存管理等;

4、與顧客建立良好的長(zhǎng)期互惠互利關(guān)系，建立并擴(kuò)大公司品牌形象，拓展車隊(duì)客戶;

5、及時(shí)有效的處理門店突發(fā)事件;

6、配合城市經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門工作

維修服務(wù)崗位職責(zé)范本7

1.負(fù)責(zé)對(duì)其責(zé)任區(qū)制設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)與維修服務(wù)，確保責(zé)任區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2.每個(gè)月匯總提交相關(guān)工作報(bào)告和報(bào)表，檢查內(nèi)容：工具、單據(jù)、表格、車輛、配件等;

3.區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)重大故障或客戶抱怨，并及時(shí)與服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行反饋;

4.負(fù)責(zé)處理需要公司協(xié)調(diào)和支持的相關(guān)事項(xiàng);

5.負(fù)責(zé)督促區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員提交技術(shù)服務(wù)信息、索賠資料以及舊件、單據(jù)返司等;

6.了解所轄區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)情況;

7.負(fù)責(zé)完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)配件銷售任務(wù)和回款;