技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容
技術(shù)支持工程師負責組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓、產(chǎn)品展示、操作、推廣，及售后的技術(shù)支持。以下是學習啦小編整理的技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容1
1、負責部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務工作。
2、負責各產(chǎn)品及項目的技術(shù)指標分析，利用相在測試方法進行測試分析，制定測試方案及測試大綱。
3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標評審，對各技術(shù)指標提供測試方法及策略。
4、負責組織產(chǎn)品測試，輸入測試結(jié)果及測試報告。
5、負責測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。
6、負責項目過程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預想輸出結(jié)果不一致的，及時預警及報告至產(chǎn)品經(jīng)理。
7、負責項目過程中的問題記錄。
8、負責針對產(chǎn)品的測試及體驗提出建設性意見，以提升產(chǎn)品的使用體驗。
9、負責行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。
10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。
11、負責組織及參加面向用戶的演示及測試。
12、負責外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。
13、負責參與項目的招標文件制作、招投標等工作;負責跟進項目各項商務流程。
14、負責參與及跟進項目的驗收及交付工作。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容2
職責：
1.負責公司產(chǎn)品線日常運維工作，支持公司業(yè)務的快速迭代，包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;
2.負責搭建業(yè)務所需系統(tǒng)和平臺，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);
3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡設備的運維與管理，實現(xiàn)管理的自動化、智能化;
4.參與公司整體運維體系的建設和自動化系統(tǒng)的建設;
5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實施。
任職資格：
1、計算機相關專業(yè)，大專及以上學歷，2年以上相關工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可考慮;
2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，調(diào)試、監(jiān)控維護、備份等。熟悉網(wǎng)絡、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;
4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設計模式，
5、熟悉NGINX/Tomcat等應用服務器，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫，熟悉MangodDB/Redis等非關系型數(shù)據(jù)庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執(zhí)行力強，服務意識好。
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容3
職責：
l 協(xié)助上級經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關市場、項目、客戶和競爭對手相關信息。
l 協(xié)助上級經(jīng)理做好現(xiàn)場銷售和服務工作，完成工作目標。
l 及時有效的反饋客戶需求和投訴，保證客戶對企業(yè)的滿意度。
l 嚴格執(zhí)行公司相關規(guī)定，協(xié)助上級經(jīng)理進行合同報價、評審，完成發(fā)出商品、應收賬款的催收工作。
l 完成上級經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1. 中專以上學歷，機械、市場營銷、材料等相關專業(yè)。
2. 一年以上銷售工作經(jīng)驗
3. 年薪6-8萬
4. 公司提供宿舍
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容4
職責：
1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、技術(shù)指導、故障分析和排除等;
2、在客戶現(xiàn)場對客戶進行技術(shù)支持和培訓指導，編寫操作手冊;
3、收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應;
4、制定相關工具軟件的作業(yè)指導書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
任職要求：
1、計算機或相關專業(yè)，大專以上學歷;
2、有電商行業(yè)支持服務經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉Windows, Linux基本操作;
3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;
4、積極向上，有責任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學習能力;
技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容5
職責：
1)指導實施現(xiàn)場安裝，答疑解惑，解決現(xiàn)場問題;
2)運營現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;
3)配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進升級，包括需求收集、反饋和測試等;
4)發(fā)布版本管理;
5)完成使用手冊的編寫工作。
任職要求：
1) 本科及以上學歷，計算機、通訊及相關專業(yè);
2)精通操作Linux操作系統(tǒng)，熟悉計算機硬件設備，熟悉Office軟件，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫，了解SQL語句;
3)具備網(wǎng)絡基礎知識，熟悉tcp/ip協(xié)議基礎原理，熟悉局域網(wǎng)建設與維護;
4)熟悉測試理論，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題，具備一定的軟件需求分析能力、良好的用例設計能力;
5)具備較強的邏輯分析能力及解決問題的能力，良好的書面與口頭表達能力及團隊協(xié)作能力。
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