物業項目經理的基本職責表述
物業項目經理的基本職責表述
物業項目經理需要負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見。下面是學習啦小編整理的物業項目經理的基本職責表述。物業項目經理的基本職責表述1
職責：
1、全面負責項目部的物業管理事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;
2、做好各項目部物業管理費等費用的催收、追收工作，提升收繳率;
3、統籌各項目部建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案;
4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況;
5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度，確保安全生產無事故;
6、負責處理區內業主的投訴，并在限期內跟進處理結果，回復業主，并及時分類統計，總結分析，提升客戶滿意度;
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、性別不限，專科以上學歷，3年以上物業項目管理工作經驗;
2、具備物業管理知識，熟悉物業相關法律法規;
3、具有良好的溝通技巧，能進行有效溝通，有效協調小區業主及物業關系;
4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。
物業項目經理的基本職責表述2
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系;
3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
4、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;
5、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
6、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;
7、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;
8、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;
9、定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;
10、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
11、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;
12、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
13、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
14、完成領導安排的其他工作。
物業項目經理的基本職責表述3
職責：
1、負責項目管理中心日常服務管理工作(反復性、周期性)
2、負責項目物業服務工作的策劃、計劃和實施
3、負責項目預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施
4、負責項目多種經營工作的策劃、計劃和實施
5、負責項目物業服務費及代收費用的收費管理
6、負責項目物業服務分包維護單位的管理、監督
7、負責項目日常人力資源、培訓、資產及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋
8、項目公共關系維護：與業主、業委會、主管單位、協作單位、發展商、公用事業單位保持良好溝通關系
9、項目應急突發事件的處理。
任職資格：
A、性別不限，身體健康，思路清晰，愛崗敬業，容易接受新的管理理念，具有團隊合作精神。
B、學歷：高中或中專以上學歷(物業管理、酒店管理專業優先)。
C、經驗：有物業項目同等崗位三年以上工作經驗，有業務專長者為優。
D、技巧：熟練操作電腦和運用OFFICE軟件，文筆流暢。
E、樂于從事物業管理行業，愿意在公司穩定服務。
物業項目經理的基本職責表述4
職責:
1、負責老舊改造小區的物業管理工作
2、熟悉物業行業法律法規，確保本項目從業的合法性;
3、負責與業委會，社區各部門、管理處的良好溝通，以便物業項目的工作正常有序的開展;
4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;
5、負責對物業項目員工的業績考評;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學歷，年齡30-48歲;
2、5年以上物業管理、房地開發知識;
3、3年以上物業經理相關經驗;
4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;
物業項目經理的基本職責表述5
職責：
1、負責項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據實際經營狀況，組織分析并提出改善方案，并對存在的問題進行處理解決;
2、 協調公司相關管理部門，建立良好的業務關系，協調解決各類事宜;
3、 負責項目團隊的專業培訓與管理工作;
4、 負責項目的安全等工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有5年及以上相關工作經驗;
2、熟悉物業管理公司的整體運作，有停車場管理經驗優先;
3、有問題分析與工作規劃能力，能夠準確找準問題的內在因素，組織整合資源，制定工作改進計劃。
4、具有良好的職業道德、良好的溝通、協調、組織及統籌管理能力;
5、具備良好的應變處事能力及人際關系，能與政府等相關部門保持良好溝通。