物業管理主管崗位的基本職責概述
物業管理主管崗位的基本職責概述
物業管理主管需要及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。以下是學習啦小編整理的物業管理主管崗位的基本職責概述。
物業管理主管崗位的基本職責概述1
1、根據客戶服務工作需求，擬制部門組織架構設置方案，明確職能;定崗、定編、定員，根據需要進行合理調整。組織召開周例會，布置落實各項工作;
2、定期或不定期考核，完善各項工作職能規范，為人才儲備打好基礎;制定并落實部門培訓管理制度，編制培訓計劃并組織實施;
3、部門有關人事工作及各種統計報表的上報審核工作;員工異動(調動、升降職、解聘、辭職等)、獎懲的處理和匯報工作;
4、前臺服務的監督管理，如接待客戶日常咨詢，受理跟蹤客戶信息，并提供相關服務;監督辦理物品放行手續、受理便民有償服務、服務中心鑰匙的管控工作;提供代收、登記、簽領、退回各類郵件，并做好清晰記錄;
5、IC門禁卡、車卡等各類卡的辦理管控;安排指導業戶入伙/入駐及裝修手續的辦理，監督受理客戶資料變更手續，跟進各種整改工作;
6、監督安排業戶資料的整理、歸檔，建立健全客戶資料;定期組織開展社區文化活動;參與業戶滿意度測量與分析;業戶意見及投訴的處理、統計及有效分析;并跟進處理各項整改;
7、公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作;
8、加強與業戶之間的交流溝通，組織實施拜訪工作，與業戶保持良好服務關系;
9、負責監督落實各項費用的催收工作;
10、組織實施小區公共區域巡查及空置房巡查工作;
11、公共信息(信息顯示屏、公告欄)的維護、信息發布、更新與監控; 商業宣傳活動的受理與監督。公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;
12、與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作。
物業管理主管崗位的基本職責概述2
1.0 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2.0 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。
3.0 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則，并督促租戶遵守執行。
4.0 負責做好園區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。
5.0 不定期巡視園區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6.0 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7.0 跟進、落實領導安排的各項工作，定期向經理匯報管理處工作情況。
8.0 完成經理臨時安排的其它工作。
物業管理主管崗位的基本職責概述3
職責：
1)負責項目物業板塊工作，明確物業工作標準;
2)管理提升物業公司的工作品質;
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關要求和規定;
崗位要求：
1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗，擅長與物業公司的接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;
3、接受過專業的消防培訓，持構筑消防證優先考慮;
4、溝通協調能力及責任心強;
5、具備物業管理上崗證。
物業管理主管崗位的基本職責概述4
1、負責指導管理區域員工的業務工作，改善工作質量和服務態度;
2、負責管理區域租金、物業管理費的監控及管理;
3、負責建立和維護本樓層客戶關系;
4 協助商城各種活動的開展
5、負責做好管理區域內經營管理及匯報工作，根據公司制度流程完善管理區域相關的文件、請示、報告等;
6、負責收集有價值的經營信息、數據，有效推動相關工作的發展;
7、協調內外關系，完成其他臨時性工作。
物業管理主管崗位的基本職責概述5
1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。
3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向經理匯報管理處工作情況。