有關物業項目經理的工作職責

物業項目經理需要熟悉物業管理工作流程、相關法律法規，有較強的語言表達及溝通能力。以下是小編精心收集整理的物業項目經理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業項目經理工作職責1

1.向總經理負責、處理本項目日常工作，帶領員工努力完成公司下達的任務目標;

2.負責本項目物業服務管理，樹立公司品牌形象、保障服務質量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達90%以上;

3.負責組織員工業務培訓和月度工作例會，檢查各項工作落實情況、協調內部關系，妥善解決工作中遇到的各種問題;

4.負責對外(分)包合同的審核與修訂，并對外(分)包單位服務內容的監督與跟蹤，直至達標;

5.營造小區和諧氛圍和舒適環境，建立與客戶有效溝通的機制和渠道，及時妥善處理客戶關注事件及投訴，維護良好的客戶關系。

物業項目經理工作職責2

1、負責擬定和調整項目管理方案，組織制定項目管理處年度經營目標、資金預算、管理目標，經總經理批準后組織執行;

2、組織建立健全本項目物業管理及運作的規章制度及業務流程，并監督實施;

3、統籌實施項目業務管理各階段的實質性工作，確保年度管理目標的實現;

4、合理控制項目業務運作的成本及費用，適時、適度的開展多種經營，確保年度經營指標的實現;

5、作為本項目安全消防工作___責任人，負責督導本項目安全消防工作，確保無重大安全責任事故;

6、審核本項目設施設備的年度維保計劃，并監督執行;

7、處理本項目的重大事件、事故及客戶投訴;

8、組織進行本項目業務運作模式的專項研究;

9、組織建立健全項目管理處培訓制度、培養機制及獎懲制度，建立良好的學習型團隊;

10、組織創建并維護與本項目業務運作有關的各類公共關系;

11、有效實施本項目VIP客戶的關系維護;

12、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理工作職責3

1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作，對項目的經營及管理指標負責;

2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關，獲得___手信息;

7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

8.完成上級安排的其他工作和任務。

物業項目經理工作職責4

1、 負責制定物業服務中心年度工作計劃。

2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

5、 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

物業項目經理工作職責5

1、負責團隊建設及內部管理工作;

2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作;

3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經驗;

4、組織團隊完成區域下達的經營、管理、服務等各項經營指標;

5、負責現場服務品質提升，提高物業服務滿意度;

6、統籌團隊完成突發事件的協調處理;

7、完成公司下達的年度重難點管理工作。

物業項目經理工作職責6

1、根據公司下達的工作目標，做好項目各項工作的管理，與主管部門保持良好關系;

2、全面負責協調和管理小區安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;

3、協調項目內各種業戶、商戶關系，妥善處理一切緊急突發事件;

4、 審核控制項目各項日常費用，檢查督促管理費的收取及各項創收;

5、做好團隊建設，對下屬人員的工作進行監督、指導、改進。

物業項目經理工作職責7

1. 全面主持物業服務中心全面工作，貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和指令。

2. 負責物業服務工作，收房前后的方案實施，以及日常管理工作、保障各項服務工作高效順暢的運行，為業主提供優質服務。

3. 有效落實制定的工作計劃，確保年度經營指標及管理指標的達成;負責處理小區各類突發事件及客戶投訴;

4. 按體系和規范操作，確保現場品質效果;執行公司管理制度及管理標準;負責員工的調配、培訓、考核、培養;

5. 與業委會、居委會以及政府相關部門保持良好溝通，維護好公共關系;與地產相關部門保持溝通，確保信息對等，解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。

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