物業項目經理工作職責
物業項目經理需要具有清晰的經營管理思路,具有良好的抗壓能力,高度的工作激情及流程質量改善意識,極強的戰略意識和洞察能力,責任感強;以下是小編精心收集整理的物業項目經理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業項目經理工作職責1
1.履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好。
2.根據公司質量方針和目標,貫徹ISO9000質量體系。
3.負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
4.根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核。
5.加強小區裝修管理,確保裝修有序進行。
6.負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。
7.組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
8.開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區收入。
9.及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
10.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
11.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
12.定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。
13.加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
14.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
15.完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責2
1、主持項目日常管理工作;
2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
3、負責所轄項目一線員工的招聘、考核獎懲、工作調配、考勤等員工管理工作;
4、負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
5、監管項目各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本;
6、負責參與、組織每月的物業管理質量大檢查等相關工作;
7、負責外部的溝通和聯系;
8、完成上級領導交辦的其它任務。
物業項目經理工作職責3
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責;業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
6、負責團隊建設,營造積極向上的工作氛圍。
7、負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系。
8、負責突發事件的應急處理。
9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務。
物業項目經理工作職責4
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實完成;
2.指導項目各項業務的開展,對項目日常管理進行監督和巡查,及時調整管理上的不足;
3.負責處理重大投訴和突發事件,落實回訪制度;
4.以客戶滿意度為導向,從各個方面提升物業客戶服務質量;
5.督導外包保安、保潔的日常工作運營,對外判單位工作進行監督,確保外判業務符合公司服務要求;
6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系。
物業項目經理工作職責5
1、全面開展片區內項目工作,完成項目各項目標和計劃;
2、負責項目員工的管理、指導、培訓及考核評估;
3、負責組織修訂、完善項目各項規章制度并按制度嚴格貫徹執行;
4、負責各項物資采購計劃的審核,合理控制各項費用;
5、加強收費工作的檢查和監督,確保完成公司下達的收費率指標;
6、負責轄區社區、街道辦、各級主管部門的溝通協調工作。
物業項目經理工作職責6
1、負責領導學校物業團隊確保日常運作
2、根據公司總體規劃,制訂項目年度發展計劃
3、強化日常行政管理,努力提高服務質量和工作效率,減少師生投訴;
4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;
物業項目經理工作職責7
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
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