物業主任工作職責描述

物業主任需要定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;以下是小編精心收集整理的物業主任工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業主任工作職責1

1、負責所管轄區域的客服、環境、安全、秩序及公共事務管理;

2、負責轄區內物業服務水平和品質提升;

3、負責轄區內管理費用的收繳管理;

3、轄區內其他應急、客訴等事務處理。

物業主任工作職責2

1.負責各項經營工作，確保各期經濟指標和重點工作的完成;

2.負責制定項目各項費用的收取計劃與進度表，并監督執行情況;

3.定期做客戶滿意度調查，確保服務滿意度;負責協調業主關系及外聯單位對接工作開展;

4.負責項目內保安、清潔、綠化、客戶溝通等日常管理工作;

5.負責部門日常培訓工作的計劃擬訂與實施;負責指導和督促員工的日常工作，及時調整員工的工作狀態;

物業主任工作職責3

1、主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

2、安排客戶報修的接待、報修工作;

3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。

物業主任工作職責4

1、健全、完善項目的組織結構，使之合理化、精簡化和效率化;

2、熟悉物業管理相關法規，懂得樓宇管理的基本知識;

3、及時總結經驗，吸取業戶的意見，完善管理工作;

4、服從經理安排，及時報告跟進情況;

5、組織部門會議，對內做好培訓工作。

6、與政府部門、業戶部門保持良好關系。

物業主任工作職責5

1、直接對樓盤經理負責，組織部門員工完成樓盤經理下達的各項任務(包括收費、客戶細分、業主滿意度、環境管理、遠程服務、走動辦公等);

2、積極做好與各部門溝通、協調，配合樓盤相關業務塊的日常工作，使各項工作有序進行;

3、熟悉、掌握物業管理的有關法律、法規，為客戶排憂解難，積極維護公司利益和聲譽。

4、跟進各項服務的進展及效果，及時向上級匯報;

5、對接各種投訴報修渠道，解決業主的投訴和需求，并按照要求發起、關閉NC/CRM處理流程;

6、負責公共信息宣傳的組織、監督、管理工作;

負責對客戶投訴的跟進處理及投訴原因分析，減少同類投訴再次發生，使各項工作有序進行;

7、跟進外包單位(環境)監督、溝通工作，積極維護公司利益和品牌;

9、負責下屬專業性培訓及帶教指引工作;

10、完成上級交代的其他工作。

物業主任工作職責6

1. 巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案，監管各承判商員工工作表現，負責空置房、公共場地、場所的監管，監管二次裝修現場施工的情況等工作;

2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管;

3. 與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

4. 負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施;

5. 制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;

6. 定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;

7. 不時在非辦公時間巡視小區;

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