物業經理工作的具體職責描述八篇
物業經理工作的具體職責描述八篇大全
物業經理需要負責物業日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作。下面是小編為大家帶來的物業經理工作的具體職責描述八篇,希望大家能夠喜歡!
物業經理工作的具體職責1
職責:
1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作,完成銷售物業接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業管理或工程管理專業優先;
2、5年以上物業工作經驗,2年以上物業公司同等崗位工作經歷;
3、具備一定的工程管理專業模塊知識優先包括:前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業務指導;
物業經理工作的具體職責2
職責:
1、物業管理的前期運作及后期管理;
2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
3、擬定標準化管理程序,并持續的進行修正與改進;
4、策劃、組織、擔當專業化管理的相關培訓工作;
5、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
任職條件:
1、 28-45歲以下,大專以上學歷,3-5年以上物業相關工作經歷;
2、熟悉物業管理運作程序,了解行業法規和要求,具備綜合組織協調能力及處理突發事件的能力;
3、具備較強的組織、策劃及協調能力,擅長做好各項預防措施;
4、寫作基礎扎實、語言表達良好,社會經驗豐富;
5、對工作認真負責,積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區的疑難問題;
6、持物業經理上崗證,5年以上同等崗位工作經驗,良好的團隊氛圍組建能力;
7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應用:具有物業管理軟件的應用經驗更佳。
物業經理工作的具體職責3
職責:
1、精通物業管理各個工作環節,具備實操經驗和組織執行能力;
2、制定并落實項目年度物業管理預算方案、管理計劃;提高物業日常服務品質,持續改善管理流程,日常物業服務操作標準化,適當把控財務運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發事件;
4、負責管轄項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。
任職要求:
1、具有物業管理經理人上崗證或物業管理師證書;
2、從事物業管理相同崗位5年以上工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、優秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。
物業經理工作的具體職責4
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃,經批準后監督執行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
6、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
物業經理工作的具體職責5
1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理工作的具體職責6
1. 組織制訂、落實年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行;
2. 組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開支,嚴格執行經費審查、報批手續;
3. 負責確定服務中心的組織架構和用人計劃,將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;
4. 負責員工的考評工作,并確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;
5. 負責定期召開工作例會,講評、總結和布置工作,經常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求;
6. 負責對外(與政府主管部門、發展商)的聯絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;
7. 定期對服務中心各項工作進行抽查,做好記錄,并組織相關人員進行及時的整改;
8. 負責及時了解客戶對本服務中心工作的意見,并做出相應的改進;
9. 對本服務中心重大工作失誤負責;
10. 對各類大型活動相關工作全面負責,協調,落實,監督;
11. 定期向上級述職,接受上級對崗位職責履行情況的檢查;
12. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;
13. 執行本項目所對應服務標準,并督導下屬執行服務標準;
14. 執行上級指派不限于上述范圍之工作。
物業經理工作的具體職責7
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
物業經理工作的具體職責8
職責:
1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件,并嚴格貫徹執行,規范員工行為,提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查,審核各部門報表,發現問題及時采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的維護檢修,確保各類消防設施處于良好工作狀態;
6、負責解決或協調處理業主的投訴,及時與業主溝通,努力提高服務質量和業主的滿意率,降低投訴率,處理緊急事事件并及時上報;
7、負責建立應急預案,對重大險情和不可抗力事件,做到第一時間到達現場并妥善解決,將損失及負面影響最小化。
任職資格:
1、大專及以上學歷,工商管理或物業管理等相關專業畢業;
2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗,兩年以上同等崗位經驗;
3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作,有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;
4、熟悉物業管理相關知識,有豐富客戶服務經驗,較強組織協調能力,掌握良好的投訴事件,并能處理各類突發事件;
5、有較強的文字處理功底和語言表達能力,熟練運用計算機辦公軟件。