公司前臺崗位職責

在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的公司前臺崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司前臺崗位職責1

1、負責公司客戶接待工作。

2、負責幫助公司來訪客戶辦理接機、預(yù)訂酒店等相關(guān)事宜

3、負責公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

4、負責幫助公司內(nèi)部以及客戶預(yù)定會議室等工作。

5、負責接待公司新入職員工報到，并通知部門主管。

6、負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

7、負責公司辦公用品需求統(tǒng)計

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，配合總務(wù)部工作以及做好其他部門的協(xié)助工作

公司前臺崗位職責2

1、負責保持對客服務(wù)電話的暢通，常用聯(lián)系電話統(tǒng)計成冊并實時更新，置于前臺人員便利取用的位置；

2、把握業(yè)戶信息處理流程，回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢；

3、業(yè)戶服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào)；

4、依照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負責全部客戶報修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作；

5、跟進業(yè)戶服務(wù)信息處理過程，并按規(guī)定的時限進行反饋；

6、負責業(yè)戶托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》，填寫相應(yīng)記錄，每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對；

7、幫忙秩序維護部、工程部進行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò)；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

公司前臺崗位職責3

1.定期負責值周組教工的值周分工，并做好值周指導(dǎo)。

2.對本值周組教工履行職責的情況進行指導(dǎo)、檢查和考核。

3.及時處理學校偶發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系，并向主管校長匯報。

4.填好《值周日記》與《學校日記》。

5.匯總各年級值周情況，下周一向全校師生小結(jié)本周情況。

6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學生檢查小組的工作，評出本周優(yōu)勝班級。

公司前臺崗位職責4

1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

5 、現(xiàn)象展示：A。微笑。 B。穩(wěn)定的心態(tài)。 C。自信（我相信我能）

公司前臺崗位職責5

1、負責接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

6、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

7、做好材料收集、檔案管理的工作;

8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

公司前臺崗位職責6

1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

2、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

3、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

公司前臺崗位職責7

1、組織宣傳企業(yè)文化，促進員工對企業(yè)的歸屬感；加強團隊合作精神，營造愉悅高效的工作氛圍，樹立優(yōu)秀企業(yè)形象；

2、公司內(nèi)部企業(yè)文化線上線下活動策劃；

3、公眾號運營（含文案編輯）；

4、對活動的效果進行統(tǒng)計和分析；

5、負責組織策劃公司會議、節(jié)假日活動的開展，活躍公司文化氛圍；

6、完成公司上級安排的其它任務(wù)，積極配合開展工作。

公司前臺崗位職責8

物業(yè)公司前臺文員的崗位職責

1.負責公司各類文書檔案的管理工作。

2.負責公司、中心《勞動合同》的各項管理工作。

3.負責前臺接待工作及公司各類會議的準備和服務(wù)工作。

4.做好文件、合同的登記、傳遞和歸檔工作。

5.做好本部門的會議記錄和紀要工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責9

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員;

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和，做好辦公室檔案收集、整理工作;

3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

4、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記;

5、統(tǒng)計每月考勤并交人力資源部并留底;

6、負責公司名片印制，打字、復(fù)印等行政工作;

7、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放;

8、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

公司前臺崗位職責10

一、客戶接待與服務(wù)

1、負責來訪客戶的接待工作，包括咨詢客戶來訪意圖、為客戶引座、遞上茶水，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記薄》)

2、客戶入座后，主動給客戶倒水并說：請喝水、請喝茶。待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈。

3、如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時制止，可將其資料留下，不讓其進行到辦公區(qū)域。如果有其他廠家或公司經(jīng)理來訪，應(yīng)先通報，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。

4、負責前臺接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏延誤。

二、內(nèi)務(wù)工作職責

5、每日需8:20之前來公司上班開門。

6、負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并負責檢查其他辦公室的衛(wèi)生打掃工作，并掃尾。

7、每日記錄員工的上下班時間并填寫《員工上下班時間表》。

8、每日詢問吃中餐的員工，登記之后《就餐登記表》再向食堂報餐。

9、公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。

10、每日負責接收外來信件、書籍、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。

11、負責把當日報紙送至董事長辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報紙放指定地點。

12、下班之前對各辦公室進行檢查，是否有隱患，是否關(guān)燈、空調(diào)等電器設(shè)備，如有隱患及時處理。對還沒有離開公司的員工進行提示關(guān)燈、空調(diào)，并進行登記。

13、負責復(fù)印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位路，以備它用。

14、公司電腦、打印機、傳真機等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商，確保設(shè)備正常使用。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。

三、應(yīng)聘、入職、離職服務(wù)工作

16、為前臺應(yīng)聘求職者提供服務(wù)，安排填寫《求職登記表》，并及時將應(yīng)聘資料上報到某處。通過審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。面試通過者，由前臺負責通知其前來報到。

17、錄用人員報到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進行整理，并轉(zhuǎn)交至某處。

18、對離職崗位進行交接，將資料、物品等進行整理保存，并轉(zhuǎn)交至某處。

公司前臺崗位職責11

1、負責簡潔的接待及電話接聽，并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;

2、制定校區(qū)人事及財務(wù)管理制度并協(xié)作校長督促執(zhí)行;

3、負責校區(qū)人行的事務(wù)性工作。

4、負責校區(qū)出納工作。

5、負責與大區(qū)財務(wù)、人事、行政部門進行工作上的協(xié)作，按時上交報表。

6、其他突發(fā)事務(wù)的處理和上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。

公司前臺崗位職責12

崗位職責描述:

1.負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接;

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

3.負責員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

4.管理固定資產(chǎn)的清點及登記工作;

5.負責日常辦公設(shè)備的維修、維護等工作(電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀等);

6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

7.做好快遞、郵寄的登記月結(jié);

8.協(xié)助部門負責人完成其他日常行政工作。

任職要求:

1.中專及以上學歷，專業(yè)不限;

2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，普通話流利;

3.具備良好的行政事務(wù)能力，工作有條理性、計劃性，踏實、細心、辦事沉穩(wěn)細致，盡職盡責;

4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;

5.具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，能吃苦耐勞。

公司前臺崗位職責13

1、負責訪客、來客的登記、接待服務(wù)、咨詢工作;

2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;

3、會議服務(wù)工作;

4、做好客戶溝通工作;

5、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

公司前臺崗位職責14

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于xxx時間傳達到客戶服務(wù)團隊；

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

5、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

公司前臺崗位職責15

1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;

2、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

4、負責公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

5、 完成上級交辦的其他工作。