醫(yī)院企劃部相關人員的崗位職責

　　服從分配、聽從指揮，嚴格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，使生產(chǎn)規(guī)范化。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　醫(yī)院企劃部相關人員的崗位職責(一)

　　企劃部經(jīng)理崗位職責

　　1、行政隸屬

　　上級主管：企劃總監(jiān)

　　直接下屬：企劃主管、文案專員、設計專員

　　2、主要職責

　　1)全面管理公司CIS(企業(yè)形象)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設計和實施規(guī)劃; 2)執(zhí)行總公司運營方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實;開展公司營銷企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導;

　　3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文化，使品牌與顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;

　　4)負責品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負責落實，提升品牌競爭力;編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營銷策劃方案;編制廣告預算，制定廣告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理;

　　5)負責產(chǎn)品的體系化建設和產(chǎn)品包裝設計工作，制定產(chǎn)品包裝設計標準化體系;

　　6)與藥品監(jiān)督管理局之廣告管理部門，工商管理機關，廣告協(xié)會、消費者協(xié)會等管理機關或協(xié)會組織保持密切聯(lián)系溝通，配合開展相關工作，接受管理監(jiān)督;對廣告的發(fā)布實施活動進行事前、事中、事后效果評估，及時給予調整、修正;對各市場進行業(yè)務指導、審核、監(jiān)控、協(xié)調，配合各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動;

　　7)建立從品牌標識、海報形象、店面形象到服務規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象;

　　8)構建和維護良好的媒體關系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告運作，保持密切溝通，考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果;與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動;

　　9)領導和管理企劃團隊，負責工作計劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場策劃、媒體公關、廣告宣傳、包裝設計、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作;

　　10)定期到各地區(qū)按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;

　　11)負責全公司企劃的業(yè)務培訓及工作指導;

　　12)制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發(fā)展計劃;

　　13)負責企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;

　　14)執(zhí)行總公司規(guī)定任務并按要求下發(fā)地區(qū)公司負責實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結，上報總監(jiān)執(zhí)行方案結果和執(zhí)行總結;

　　15)對全國市場情況進行調研、匯總、分析;

　　16)負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調。

　　醫(yī)院企劃部相關人員的崗位職責(二)

　　企劃主管崗位職責

　　1、隸屬關系

　　上級主管：企劃經(jīng)理 直接下屬：無

　　2、主要職責

　　1)協(xié)助企劃經(jīng)理運營本部企劃的日常工作管理并完成公司規(guī)定的各項工作任務，抓好主管的專項業(yè)務并向經(jīng)理匯報結果;

　　2)負責視覺識別系統(tǒng)(VI)的設計制作和執(zhí)行標識系統(tǒng)實施方案的落實;

　　3)負責地區(qū)門店的形象設計;

　　4)企劃活動中常用標準道具的設計及使用說明;

　　5)大型企劃活動全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作;

　　6)負責公司企劃形象介紹畫冊的設計和制作;

　　7)對標識系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進行文字創(chuàng)作和理論培訓;

　　8)負責對全公司標識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結果的檢查和管理;

　　9)對各地區(qū)廣告投入及規(guī)劃細則、工作計劃的建檔管理;

　　10)設計小組成員，參與公司的各項設計工作。

　　醫(yī)院企劃部相關人員的崗位職責(三)

　　文案專員崗位職責

　　1、隸屬關系

　　上級主管：企劃經(jīng)理 直接下屬：無

　　2、主要職責

　　1)負責公司活動策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向總監(jiān)匯報工作結果;

　　2)負責公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則;

　　3)制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求;

　　4)組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓、組織活動實踐的培訓;

　　5)按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結;

　　6)負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;

　　7)對DM快訊主題的策劃實行標準范例化;

　　對新店開業(yè)和重大節(jié)日活動的策劃文案實行標準范例化;

　　9)負責全國優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;

　　抓好全國統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結;

　　11)負責公司內(nèi)部刊物和宣傳欄的征稿、編輯、設計、制作工作;

　　12)負責公司大型活動的攝影攝像工作;

　　13)設計小組成員，參與公司的各項設計工作。

　　醫(yī)院企劃部相關人員的崗位職責(四)

　　1、 醫(yī)院整體ci的廣告和導入;

　　2、 醫(yī)院的廣告投放、廣告設計和廣告監(jiān)測;

　　3、 醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢的分析和掌握以及醫(yī)院的活動策劃和實施;

　　4、 醫(yī)院相關市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析;

　　5、 醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實施;

　　6、 醫(yī)院的廣告炒作和媒體公關;

　　7、 醫(yī)院網(wǎng)站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復;

　　8、 醫(yī)院對外拓展的市場調研及分析;

　　醫(yī)院企劃部相關人員的崗位職責(五)

　　1、對企劃部門人員，包括設計、文案、營銷、客服等崗位人員的工作內(nèi)容、工作職責、日常工作分工、工作績效考核等進行統(tǒng)籌協(xié)調規(guī)劃;

　　2、對醫(yī)院所進行的各項活動、廣告、公關活動、營銷等進行整合策劃，并進行細則規(guī)劃及進行跟蹤落實實施，直至完成達到既定的目標效果;

　　3、對門診導診、電話咨詢、醫(yī)生接診率、病人滿意率、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)、營銷等統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行綜合分析并總結出分析結論，包括初診量、復診量、復診率、病人群體、病人年齡段、區(qū)域病人、目標病人特點、消費習慣、了解醫(yī)院病人來源渠道、經(jīng)濟實力等，為醫(yī)院經(jīng)營提供第一手資料，同時也為企劃方案的制定及決策提供必要的市場情報信息依據(jù);

　　4、收集競爭對手相關信息，包括競爭對手的核心科室、開展病種項目、特色治療方法、相關儀器設備、醫(yī)務人員規(guī)模及業(yè)務職稱水平、媒體投放策略、媒體投放類型、媒體投放內(nèi)容、相關活動策劃內(nèi)容及效果等;

　　5、對區(qū)域主流媒體分別進行攻關，建立良好的合作關系，一來為能拿到最優(yōu)勢的媒體時段及媒體價格打好基礎;二來為醫(yī)院的新聞報道、“軟”性宣傳，鋪平道路;所以跟媒體建立良好的合作關系至關重要。

　　6、不定期給部門內(nèi)人員進行相關的業(yè)務培訓，只有擁有一支專業(yè)的企劃團隊，加強協(xié)作，發(fā)揮團隊力量，才能真正做出適合自己的企劃方案，才能把方案細節(jié)執(zhí)行到位，體現(xiàn)效果。具體培訓內(nèi)容可包括：醫(yī)院如何做營銷、醫(yī)療文案如何寫及把握技巧、醫(yī)療廣告定位及媒體投放策略、什么樣的廣告算好廣告、電話咨詢?nèi)藛T接聽技巧培訓、如何按照病人需求做好各項醫(yī)療服務等相關的培訓。

　　7、不定期對醫(yī)院階段性發(fā)展進行總結，分析，哪些做的不足，需要調整，哪些做的比較好，需要再繼續(xù)鞏固，挖掘可以發(fā)揮的空間及可推廣的形式，力爭取得最大的宣傳效果。擬定可行性文件及建議提報給總經(jīng)理(或分管企劃的副總經(jīng)理)，供其為醫(yī)院長遠發(fā)展作戰(zhàn)略決策提供有效信息;

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