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    藥房人員崗位職責

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    明確的職責分工可以使企業更好地實現團隊協作和資源整合,提升企業的綜合競爭力。怎么寫好藥房人員崗位職責?小編給大家分享一些藥房人員崗位職責,方便大家學習。

    藥房人員崗位職責篇1

    一、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的.財務知識。

    二、熟悉零售藥店工作流程。

    三、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。

    四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

    五、運用禮貌用語,做到唱收唱付。

    六、每天的營業款按餐繳納。當餐營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。

    七、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

    八、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

    九、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。

    十、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

    十一、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

    藥房人員崗位職責篇2

    (一)副店長崗位職責及每日工作流程

    1、對本班銷售任務負責。

    2、做好交接班工作。

    3、督促、檢查本班人員迅速著裝進入工作狀態。

    4、明確本班每天銷售任務、每人銷售任務。

    5、督促收銀員做好零錢準備工作,檢查收銀臺設備、軟件是否正常。

    6、保障有序營業員有序接待顧客。

    7、關注高峰期時間異常情況,隨時處理突發事件。

    8、高峰期后督促店員補貨及區域衛生的打掃、商品陳列。

    9、查看公司、藥監局信息,并及時通知店長和公司相關負責人。

    10、督促所帶單班完成GSP工作。

    11、督促店員及時登記缺貨商品及顧客新需求的商品。

    12、做好本班總結,總結存在的問題。

    13、匯總本班次顧客需求信息,上報店長。

    13、交接班前督促本班人員打掃衛生、補貨、陳列、缺貨登記等工作。

    14、做好本店的閉店、安檢、關閉水電,落閘設防,同時做好三防工作。

    (二)其他工作流程

    1、對本班銷售目標的完成負責。

    2、貫徹執行公司各項管理制度,嚴格執行店長下達的各項工作指示。

    3、協助店長日常事物的管理工作。

    4、店長不在時,行使店長職責。

    5、對本店發展趨勢、銷售規律,及時向店長提出合理化建議。

    6、協助店長進行商品優化管理工作,及時督促、匯總、登記商品缺貨、及時補貨,對滯銷、效期商品進行合理分析,提出處理意見,確保暢銷商品不缺貨,滯銷商品不積壓。

    7、協助店長進行門店環境管理和門店各項安全作業管理。

    8、協助店長進行顧客投訴管理,和各類突發事件的處理。

    9、協助店長控制店面各項費用,對利潤負責。

    10、積極協助店長組織員工參加各項業務培訓,提高員工的&39;業務及服務水平。對所負責小組的每次培訓效果進行監控評估,及時向店長反饋相關執行情況,并提出相關改善措施。

    11、協助店長對不合格藥品,退、換貨藥品及時處理,協調門店之間的調、換貨。

    12、以身作責、團結員工,充分調動員工的積極性,尊重員工的創造性,增加企業凝聚力。

    13、協助店長督促本店員工完成各項工作。

    14、協助店長認真抓好安全保衛工作,協調好外部公共關系。

    15、了解顧客的需求,收集顧客意見,對顧客反映的問題要有匯總,有結論并及時上報。

    16、完成店長交辦的其他工作。

    (三)權限與責任

    1、權限

    1.1管理權限:如果店長有事不在,在店長的授權委托下在指定的時期內可行使店長的一切管理權限;

    1.2監督權限:具有跟小組有關作業流程活動的監督權;

    1.3對小組員工行使績效考核權。

    2、責任

    2.1如果店長有事不在,在店長的授權委托下在指定的時期內可行使店長的一切管理權限,但同時承擔相應的一切責任;

    2.2對小組銷售目標的完成率負責;

    2.3對小組的業務技能、培訓效果及服務質量負責;

    2.4對小組員工士氣與工作熱情負責;

    2.5對新員工的培育,小組員工的離職率負責;

    2.6有協助店長開展門店各項日常管理工作的責任與義務。

    藥房人員崗位職責篇3

    一、崗位描述

    1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理

    2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失

    二、崗位職責

    1、全面負責門店的管理作,對門店GSP認證工作負全部責任,樹立良好企業形象;

    2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;

    3、保障商品銷售帳實相符;

    4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的&39;安全;

    5、管理并培訓好下屬員工,積極發揮員工的作能動性;

    6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實。

    藥房人員崗位職責篇4

    任職要求:

    1、市場營銷、工商管理等相關專業大科以上學歷;

    2、5年以上零售連鎖企業營銷管理經驗;有豐富的藥店管理經驗;

    3、具有敏銳的市場洞察力和出色的預測、決策能力,極強的市場運作能力,優秀的團隊管理能力,較強的.數據分析力,良好的溝通能力;

    4、懂得醫藥公司的經營管理,運營模式;執業藥師優先考慮。

    崗位職責:

    1.負責門店標準化模板的制定撰寫,培訓;

    2.負責門店管理運營手冊的編制;

    3.項目計劃的編寫,督導推進,及時糾偏;

    4.負責會議紀要的記錄整理,相關問題的跟進落地;

    5.負責藥房門店的銷售跟蹤,管理門店,提升銷售額。

    藥房人員崗位職責篇5

    崗位職責:

    1、全面負責公司零售業務的拓展和零售管理;建立銷售的年度計劃、工作項目及各項相關工作制度;

    2、制定市場開拓、市場調研、市場分析、市場推廣等各類策劃方案,并組織實施;

    3、建立和管理高素質的營銷團隊,制定人員考核、培訓、獎懲標準,參與員工培訓指導工作。

    任職要求:

    1、市場營銷、工商管理等相關專業大科以上學歷;

    2、5年以上零售連鎖企業營銷管理經驗;有豐富的藥店管理經驗;

    3、具有敏銳的市場洞察力和出色的預測、決策能力,極強的.市場運作能力,優秀的團隊管理能力,較強的數據分析力,良好的溝通能力;

    4、懂得醫藥公司的經營管理,運營模式;執業藥師優先考慮。

    藥房人員崗位職責篇6

    崗位職責:

    1、嚴格遵守收繳款制度,準確無誤地進行收繳款工作;

    2、負責前臺票據信息地錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至后臺;

    3、負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益;

    4、營業時間不得無故脫崗、串崗,票據移交清楚,營業款按時交納財務,嚴禁攜帶公款回家,若發生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償。

    藥房人員崗位職責篇7

    1、貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規,確保企業依法經營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。

    2、堅持“質量第一”的觀念,組織本企業員工學習法律法規,執行藥店的質量管理制度,加強質量管理工作,對藥店的質量管理工作負領導責任。

    3、組織、監促相關人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發質量管理制度。

    4、督促質量管理工作的落實,保證質量管理人員有效行使職權。

    5、主持質量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質量職責,監督質量管理制度的落實、執行。

    6、對藥店的藥品質量全面負責,嚴格把好藥品質量關,保證藥店銷售質量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品,有效行使質量否決權。

    7、執行藥店規范化管理,抓好藥店的服務質量管理,負責處理顧客的服務投訴。

    8、負責藥店的環境衛生管理,為顧客提供優美舒適、清潔衛生的購物環境。

    9、對藥店經營管理工作負責,對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規定處理。

    藥房人員崗位職責篇8

    一、崗位描述

    1、基本職能:按GSP要求,負責門店藥品、設備養護

    2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失

    二、崗位職責:

    1、愛崗敬業,工作認真負責,業務精益求精;

    2、認真執行藥品養護制度,指導營業員對藥品進行分類陳列、養護;

    3、檢查門店商品的儲存條件,做好藥品養護檢查記錄,每月對所有商品檢查一次;

    4、根據季節做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作,采取相應的措施;

    5、養護中發現有質量問題的商品,應通知營業員馬上下柜,同時報告門店質量負責人;

    6、正確使用養護、計量設備,建立檔案,定期檢查、維護、保養,同時做好記錄;

    7、定期做好質量月報表,對近效期、滯銷商品做好催銷工作

    8、接受質量負責人的監督

    藥房人員崗位職責篇9

    一、崗位描述

    1、基本職能:協助店長做好營運銷售,全面負責業務銷售工作的開展

    2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失

    二、崗位職責

    1、協助店長、店助全面負責門店的管理工作,樹立良好企業形象;

    2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;

    3、保障商品銷售帳實相符;

    4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;

    5、管理并培訓好下屬員工,積極發揮員工的工作能動性;

    6、協助負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實;

    7、積極完成上級交待的其它工作。

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