物業公司內部職責
物業公司需要熟悉物業管理相應法規、政策，熟悉物業管理流程，了解物業設施、設備的維修、保養;下面是小編給大家整理的物業公司內部職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業公司內部職責1
1、負責管理物業清潔、治安、維修、接待、回訪、協調服務工作;
2、全面掌握物業公共設施、設備的使用過程;
3、協調經理送發物業管理方面的文件;
4、負責接待及處理業務咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;
5、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作;
6、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要求及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，做好接待記錄;
7、做好物管費用的收取工作。
物業公司內部職責2
1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;
2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;
3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;
4、管理現場保潔、保安的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;
5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，并做好后期跟蹤服務工作;
6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;
7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;
8、完成上級交待的其它工作。
物業公司內部職責3
1、 管理員應做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規章制度及上級的指令。
2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。
3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。
4、 負責對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的巡視，發現問題及時解決。
5、 熟悉大廈內的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛工作，并在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況。
6、 巡視各崗，善于發現問題，解決問題，遇突發事件和惡性事件設法采取相應措施。
7、 維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發現違紀行為，應堅決制止，性質嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。
8、 協助主管處理日常物業管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。
9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，盡量使租戶得到滿意的結果。
10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應做好書面轉交，重大問題及時上報。
物業公司內部職責4
1. 制定項目年度物業管理預算方案、日常工作計劃并負責實施;
2. 負責租金、物業費的收繳工作，保證收繳率;
3. 及時解決租戶的合理要求，為入駐企業和員工提供便利服務;
4. 與外包單位對接，做好監管、評價外包工作;
5. 與消防、治安等相關管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關系。
6. 需要有項目交驗經驗及前籌開荒經驗
物業公司內部職責5
1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。
4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。
5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。
6、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。
8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
物業公司內部職責6
1) 負責做好項目日常考勤、采購、報銷、文檔管理及中心日常會務服務接待工作。
2) 負責做好項目行政、采購事務管理及保潔用品的領用和分發登記工作。
3) 做好材料收集、檔案管理、文件收發等工作。
4) 對外相關部門接待，接待來訪、接聽來電、員工解答咨詢及傳遞信息工作;
5) 協助現場經理做好各部門之間的協調工作。
物業公司內部職責7
1、 負責區域內項目開發前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業建設中涉及物業管理、使用、節能、美觀方面的有關建議、意見，積極要求整改;
2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業管理角度提出合理化建議;
3、 負責物業管理用房及占地區域規劃;
4、 負責物業工程管理制度的編寫;
5、負責工程質量維修處理善后工作，協調工程部維修及時落實;
6、負責搜集、保存和歸檔建設物業有關設施技術資料、工程及維修檔案;
7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。
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