物業專業人員職責
物業需要熟悉工程、客服、清潔、安保等物業團隊的管理工作;熟知各項物業管理相關政策、法規和行業規范;下面是小編給大家整理的物業專業人員職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
物業專業人員職責1
1、協助總經理全面負責公司對外業務拓展工作的安排、指揮、協調,制定拓展策劃方案并組織實施,積極發展市場;
2、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作;
3、重點客戶持續跟蹤維護。
4、負責組織、實施招投標活動;
5、負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續簽工作;
6、整合、協調本單位內、外資源,為本單位經營發展提供資源保障。
7、負責處理對外公共關系,支持配合總部及總經理的工作。
物業專業人員職責2
1、負責商場與停車場的監控檢查;
2、對停車場充電樁進行巡查,及時處理異常問題;
3、負責每日停車場收費終端交班統計報表;
4、為停車場月卡用戶解決更改車牌、延期車卡等問題;
5、巡查停車場,及時處理出現的問題及安全隱患;
6、組織安保部進行消防演練及安全知識考試。
物業專業人員職責3
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業專業人員職責4
1、負責管理處各部員工的培訓及考核工作;
2、負責對物業內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督,確保管理水平;
3、主持與管理人員包括保安、清潔及工程主管的工作例會;
5、負責統籌、協調收交樓工作,對所有收交單位保持原整檔及記錄;
6、制定各操作運轉規程及物業有關管理制度。
物業專業人員職責5
1、負責園區物業管理工作,包括保安和保潔的工作安排以及日常檢查。
2、負責園區水費的抄收,以及電費的預存(需懂電腦操作),懂水電優先。
3、負責園區空余廠房以及宿舍樓的招商工作。
物業專業人員職責6
1、跟進和解決日常業戶投訴/咨詢,發現重大問題及時向上級領導匯報;
2、執行上級領導的指示、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;
3、定期對工作聯系單、業戶反應情況處理單的跟蹤,督促相關部門及時完成,并在處理完成后及時對業戶全面進行回訪工作;
4、在日常巡區時發現問題,及時與各部門進行溝通、處理,對重大問題需及時上報;
5、對裝修單元進行日常監督,發現違規及時停工及處理;
6、對欠交管理費單元進行催繳工作,對存有疑問的業戶進行解釋工作;
7、負責商場運營工作,包括招商工作、現有商戶續約工作、業權回收工作;
物業專業人員職責7
1、扎實做好物業人員管理、培訓、培養、帶教工作。
2、依公司制度有效推進物業部門日常以及周期性工作。
3、帶領本部門人員扎實做好安全、消防、環境等日常管理。
4、完成直接上級、間接上級安排的臨時任務和其他工作事項。
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