物業人員工作職責
物業人員需要具備良好的溝通協調能力及突發事件處理技巧，團隊合作意識強，能承受一定的工作壓力，服務意識強，工作積極主動，有良好的工作執行能力，下面是小編給大家整理的物業人員工作職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業人員工作職責1
1、項目交付、項目施工、現場資產管理工作等資源協調工作;
2、現場所有人員考核、培訓、考勤記錄、運維工作月報反饋等現場管理工作，有較強的服務意識;
3、負責運營團隊人才梯隊建設、能力培養，現場運維團隊管理及考核;
4、負責日常運維及管理工作，結合實際情況均衡考慮服務質量、效率、成本及安全，持續優化及改進業務運營;
5、定期針對樓宇基礎設施進行巡檢，查漏補缺，避免安全隱患;
6、對相關設施如高低壓配電、暖通空調等系統進行值班、運行巡檢和維護工作，巡檢時善于發現設備風險隱患，確保所轄設備始終處于良好的運行狀態;
7、按照公司標準化程序及上級制定的建筑設施的維修保養程序和標準進行作業，做好工作記錄和提出自己的合理化建議，及時完成上級安排的工作;
8、積極配合跟進相關專業供應商進行的設備維護保養工作，監督維護保養質量;
9、負責快速響應處理系統運行產生的突發事件;
10、嚴格執行日常工作中的環境健康安全(EHS)作業管理，及安全規章制度，現場工作時正確使用個人保護設備。
物業人員工作職責2
1、負責項目管理費的收銀工作，財務報表工作。
2、負責接待客戶來訪，解答客戶的咨詢;負責客戶投訴的處理、處理結果的跟蹤和回訪工作。
3、負責管理費催收工作。
4、協助社區文化活動的開展與跟進。
5、負責園區的巡查，保潔綠化人員工作的監督。
6、負責客戶日常的報修，跟進，回訪工作。
物業人員工作職責3
1、全面負責園區寫字樓項目工程管理的各項工作;
2、負責園區寫字樓項目強弱電、消防、空調、電梯、暖通等設備設施的日常維護工作;
3、負責洽談和確定外判維護保養合同，監督承包商的工作、進度和質量;
4、負責制訂節能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好成本控制的管理工作;
5、負責二次裝修的圖紙審核、現場監管、竣工驗收及相關協調工作;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
物業人員工作職責4
1、負責校園清潔、綠化、水電、商鋪、餐飲等方面的協調、管理工作，對安保工作有一定了解。
2、按照物業管理工作的流程，對管理區域每日巡檢發現問題及時處理，維護物業管理正常秩序;
3、 建立健全公司物業管理方面規章制度并監督執行到位;
4、 對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
5、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。
物業人員工作職責5
1. 制定所負責項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實;
2. 熟悉保安、保潔、工程、綠化等日常管理業務;
3. 能根據公司業務需要，到相應地區/項目開展工作;
4. 負責處理客戶投訴及項目危機事務。
物業人員工作職責6
1、 負責組織及實施前臺客服人員的培訓工作，確保受訓人員能按預期目標掌握相關的崗位技能、流程及標準;
2、 負責前臺客服人員的日常工作、崗位記錄的督查工作，確保在崗人員服務質量達標;
3、 負責前臺客服人員的崗位流程、業務技能等方面的考核、評估;
4、 每月制訂前臺客服人員排班計劃，報部門經理審批;
5、 負責攝影基地的基礎運營，并根據市場變化，制訂不同階段的優惠方案;
6、 熟悉會議室基本信息及相應設備使用，做好會議室日常巡查工作;
7、 負責綜合館會議室接待工作，根據承租客戶的需求，做好前中后三個階段的服務工作;
8、上級領導交代的其他工作任務。
物業人員工作職責7
1、負責區域內鋪位的尋找;
2、內部流程的跟進;
3、與業主的商務條款談判、續租等;
4、其它事務。
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