物業管理經理的工作職責范圍
物業管理經理需要熟悉國家及當地的物業管理政策及法規,熟悉創優等物業管理工作流程,有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;下面是小編整合的物業管理經理的工作職責范圍,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。
物業管理經理的工作職責范圍1
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理,完成項目設定的利潤目標;
2、協調與甲方(當地城管局或民政局)的關系 確保項目穩定運行;
3、常駐項目現場,主持項目部工作,對項目部質量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實施有針對性地公關運作,保證項目的服務質量;
7、協調處理項目部各種突發事務。
物業管理經理的工作職責范圍2
1、物業項目負責人,負責統籌所轄項目各項物業管理事務;
2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;
3、確保服務品質,提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
物業管理經理的工作職責范圍3
1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業品質、營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍4
1、全面負責商業項目的物業服務工作,編制項目年度工作規劃、計劃和預算,按要求完成全年各項工作指標;
2、執行公司各項管理制度,控制成本,對項目整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保目標達成;
3、負責項目客戶投訴問題處理,及時有效應對項目各項突發事件,控制風險,減少損失;
4、建立健全、執行公司各項管理規章制度及物業運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好服務;
5、根據公司質量標準,對項目各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考核評價;
6、與甲方、政府部門關系的建立和維護,加強與相關部門的聯系和溝通。
物業管理經理的工作職責范圍5
1、負責所管轄項目物業服務的全面工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業管理經理的工作職責范圍6
1、負責物業項目的經營管理工作;
2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3、負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
4、負責及時掌握物業管理外部資源信息,如政策法規、行業動向等;
5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
7、所負責項目公司多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
8、積極響應集團及物業總公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的工作職責范圍7
1、負責所管轄區域項目物業服務的全面工作,向城市負責人負責;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
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