ktv服務員的崗位職責有什么
KTV服務員由主管統一進行管理,與迎賓、收銀、保安、保潔同屬于協作關系,互相配合,共同做好服務工作。那么ktv服務員的崗位職責有什么呢?下面一起和學習啦小編來看看吧。
篇一
1、KTV服務生由主管統一進行管理,與迎賓、收銀、保安、保潔同屬于協作關系,互相配合,共同做好服務工作;
2、對所屬區域內的相關服務設施做好統計和交接工作,在服務前、服務中、服務后的設備數量和損耗情況應及時進行監督查看,
做好相應記錄;
3、禮貌迎接賓客,熱情引領客人至包廂,指導客人按照正確方法操作設施設備,發現問題及時上報;
4、向客人介紹公司的主打營銷產品及消費信息,提供酒水和飲料的傳送服務,并確認開單程序與前臺保持一致;
5、在客人無服務呼喚時,保持對所負責區域的巡視,時刻注意服務鈴與客人呼喚,及時進入包廂內清理雜物;
6、客人走后,打掃衛生,清點設備,關掉房間所有用電設施。
篇二
1、按照經理安排認真做好崗前包間衛生,確保正常營業使用;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供優質舒心的服務;
4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;
5、配合經理工作,服從經理或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
篇三
1、保持公共區域衛生物品擺設、維持干凈、完好、整潔。
2、配合主管、主調的工作,服從上級安排,團結及善于共同工作。
3、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
4、服務熱情周到,主觀能動性強;
5、自覺遵守公司內的各項規章制度,工作安排;
6、熟知公司的主營業務、產品及特點,熟知酒單、食品及其它方面知識,能獨立給顧客推薦。
7、始終保持良好的儀容儀表。