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    物流實習總結最新版十篇

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    總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。更多物流實習總結最新版點擊“物流實習”查看。

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    我在南寧康寧物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京注冊的專業運輸公司。我公司是一家專業性的貨運物流服務企業,地理位置優越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業供給優質高效的服務。多年來公司一向致力于為大中型生產企業、原材料供應與成品銷售的供應鏈供給服務,為商業連鎖企業多點進貨,多點分送的配送系統供給服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內強素質,外樹形象,綜合服務本事。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!為您供給最完美的物流方案、最方便快捷的服務、最低廉的運輸價格和效的供應鏈。

    4、在實習期間的表現:

    在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的理解上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態度,贏得顧客的喜歡和幫忙。

    5、在實習中獲得的收獲和體會:

    入世以前并不明白社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發現其實社會是一本書,并且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,本事表現的機會,社會的神奇,要讀懂這本書,我必須堅持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。

    實習以來我從中學到了很多知識:①學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人。”他教會我處理好人際關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業的根基。②實習驗證了我的本事,要做好人生的第一步,就得先學會認識自我,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自我,就如在校我曾是一個優秀的學生,我原以為我是一個很有本事的人,太過于自信,反而顯出我的自悲、但一回到現實中,才發現我的這一點點本事是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道、③實習鍛練了我,鍛練我的本事,讓自我變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等、

    在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。

    作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。可是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點,如何說服別人認同自我的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

    這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自我在這期間的工作情景,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處,應當還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感激教師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“以往真的想過放棄了,可是最終我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自我的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會。”經過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自我的工作。我在實習的時間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫忙,現也就談談我的見解:

    1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

    2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處處。

    3、應對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你應當拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

    4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時必須要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常能夠將爭執湮滅在搖籃中。

    5、世間會有君子就必須會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,還是有所保留,切勿把自我所有的私生活都告訴對方。

    6、最終再提醒你一句:同事間相處的境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

    在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,所以,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,必須會有更大的收獲和啟發的,也僅有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,可是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

    1、打好基礎十分重要;因為基礎知識是工作的前提。

    2、實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,經過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

    3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,必須能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

    4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今日,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

    5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就十分容易與人發生口角,使自我不能愉快地工作,久而久之,就會構成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自我的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自我根本無法開展工作。

    畢業實習的結束,意味著大學生活也將結束。在此,十分感激實習單位給予我實習的機會。經過實習,讓我看清自我需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫忙作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

    生活的完美,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的本事,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎、

    6、在實習中發現自我存在的不足:

    經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自我都是很嫩,感覺自我笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥、在工作中有時會短路,本事遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等、口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等、經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,需要注意的揚長避短、確立好目標,繼續前進、實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識、從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實、所以不管我們從事什么職業,工作的資料如何,只要是自我認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一向到享受滿載而歸的歡樂、有得必有失,有取也有舍、我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。

    實習總結,短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發、我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就必須會有更大的收獲和啟發的,也僅有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文檔資料庫、回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的、它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更到達了學校為我們安排這次實習的目的。

    總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我明白了自我的工作本事,明白自我需要在那些方面需要補充,明白自我以后的路該向那里走。這段不尋常的經歷也告訴我本事和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于學校;有了知識不能轉化為自身的本事也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自我,才能創造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。

    物流實習總結最新版2

    一、實習目的

    想經過親身體驗實習,找出自我的不足和差距所在,讓自我更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自我的才干,培養自我的韌性,更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用,自我的本事能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對內蒙古牙克石市塔爾氣的鐵路運輸處業務運作和經營管理狀況進行分析,指出不足之處完善公司制度;了解淮北礦業集團鐵路運輸處的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質;加強和牙克石市塔爾氣鐵路運輸處各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交際本事和應變本事;適應課程教學和專業發展需要,收集現實國有企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最終為了更好的適應物流行業的工作,經過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。

    二、實習單位簡介

    內蒙古牙克石塔爾氣鐵路運輸局,始建于__年5月。目前已經構成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規范、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主,多種經營、綜合發展的特大型企業集團。地處東北地區。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的鐵炭資源,為塔爾氣鐵路運輸局可持續發展拓展了更為廣闊的空間。

    打開塔爾氣運輸局戰略視野,呈現的是一個新的高度,一個新的起點,一個新的征程。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的煤炭資源,優質齊全的鐵炭品種和優勢。__年初被國家經貿委確定為內蒙古發展商品配送重點單位。

    三、實習要求

    1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。

    2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。

    3、與指導教師定期堅持聯系,匯報實習進展情景,理解指導教師的指導。

    4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。

    四、實習資料

    第一天進入塔爾氣鐵路運輸處,我被分配到了工務段工作,工務段主要負責的是物流的暢通運行,我們收單,每一天統計進入的集裝箱和提走的集裝箱,在那里將集裝箱按作用分成幾類:運抵—即到堆場里等待集運,而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單,回空—其他單位和公司辦理手續從公司提走箱子,定期再送回,外提空箱入場—由于公司有散貨倉庫,很多單位都來公司裝貨,重箱拆箱—即從外面進貨,帶場內卸貨,提箱—我們則需打提箱小票,而箱子又分為好多種如中遠的COSCO、太平的PIL等等,每種箱子都有自我的堆場,如果提錯要發錢,提走沒有使用還好,如果裝貨甚至已經上船,錢數就更多了,我有個學長就罰了兩百,落重、落空(及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里,等待提走,重箱可能集運,也可能拆箱,集運—一般做運抵的箱子都去集運,卡口的人員要根據系統錄得單子對去集運的師傅進行刷卡,同時還有車隊的人員進行核單。對于散貨需要過泵,帶貨進去的,出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員,對每個進場的箱子進行檢驗,如果有問題需要及時的批注及照相,以備核對,由于有些貨不能用殘箱裝,貨物對箱子的要求很高,有時還要清洗箱子。公司分為進口和出口,進口分為普通的和過泵的,由于

    并不是所有的車都需要過泵,所以普通的口事情比較多,而出口分為集運和普通的,同樣普通的多,并且出口普通的最容易出錯,因為箱子一旦放出就很難找回了,而,車沒辦法集運必須回來,所以就不會出錯,而進口錄錯的話還有出口把關,這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子進行統計,如委托人(那個車隊的),箱型(有20GP、40GP、40HC、45HC等),動態碼(運抵、落重、落空等),車牌,船次,提單號,箱號等,以便以后的查詢。

    二十三天后我調到了業務部,做運抵客服,及一些單位需要我們公司進行換單,就發傳真委托我們換單,我們根據他的委托單,在北江業務單上做記錄以便留底,然后在系統錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注(做什么用的)和費用、換單地點(不一樣的單子或提單號對應的地點不一樣,并且有時單子上寫的不必須正確,我公司只與幾個換單地點有協議,并使所有的都行)。當跑單員去跑單,我們就根據留底打運抵小票,由于每單單子來的時間不定,有時都趕在吃飯或下班的點,而自我的速度又慢,真擔心會出錯,由于是傳的單子很多時候數字都模糊了,估計是哪個數字很難,有時會錄錯了,被主管批評一頓,當換單有什么問題時應及時通知委托單位,從而采取相應的措施,不能拖延,以免之后有事情給忘記了,從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作,自我學習起來才不是那么費勁,此刻已基本能掌握了這些操作,并且經常和老員工進行討論,保證溫故知新,遇到問題也能解決。

    五、實習結論及提議

    鐵路運輸段物流存在的問題:一是各部門之間的協調本事差,物流區域布局不合理;二是倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;三是配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用。針對上述問題所提出的合理化提議和意見:

    第一、加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工供給方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

    第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自我的倉儲結構,把剩余的倉儲供給給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。

    第三、應當有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,能夠開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。限度的降低物流配送中心的作業成本。

    六、實習收獲

    一是專業知識得到運用。作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并經過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機堅持聯系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學生在遇到自我不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。

    二是社會實踐本事、交際本事得到提升。大部分學生進取發揮主動性,提高與人溝通的本事,盡快融入到工作環境中,把自我作為公司的一員,進入到主角中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的本事。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,比如有三個學生剛分到一個規模不是很大的配載部的時候,公司經理只是讓他們呆在辦公室里面,可他們在第二天就提出要去倉庫工作,因為在辦公室很少能學到真正的東西,而在倉庫里面的工作條件很艱苦,每一天都要工作到很晚才能回來休息,有時候剛回來休息有業務必須立刻回去工作,而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛煉,他們不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,增強了社會交往本事。如有一個學生,實習起始階段在公司就一言不發地坐著,應對忙碌的同事只是偶爾和他們交流,但經過一段較短的適應后,很快意識到自身存在的問題,徹底改變了自我。每一天認真對待每一件事情,包括主動清掃辦公室衛生、整理文件資料等瑣碎的事情,并主動與經理和同事們交流,請教業務上的知識。用她自我的話講:“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管干什么,既然干了,就要干得,更重要的要相信自我的本事。”各個公司經理和業務員都把學生當成一家人

    ,在工作中和生活中對他們給予很大的幫忙,經常和學生講要物流業務中要注意的要點,力求在有限的時間內讓他們學到更多的知識。從一開始的不適應那里的環境到此刻的依依不舍,其間的轉變是明顯的。

    三是適應本事得到加強。經過這段時間的實習,學生由起初的不適應環境、不適應社會到此刻逐步認識社會,融入工作環境,這也是我們取得的重要成效之一。實踐學習讓學生們懂得了:是自我去適應環境,而不是環境來遷就自我;是努力去付出,而不是被動等待索取;是主動去理解錘煉,增強自身的綜合素質,而不是應對困難,望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時,由于表現的不夠進取,對于跟單等單證操作做的不及時,影響了公司的正常運作,并帶來一些不良后果,單位領導對她們產生了一些想法。經過我們教師的及時溝通,她們認識到實習的真正目的,迅速轉變原有的觀念,表示要主動去適應,力爭學有所獲。其后她們的努力得到回報,公司領導和同事對她們的表現贊不絕口。結束實習離開時,公司還特地為她們安排一些活動以示告別,其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月,但他們一下子走了,就像失去自我的左右手一樣,還真有點不習慣。”

    七、實習感想

    這次實習讓我有了很大的收獲,這使我對本專業有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到經過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項,以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車,老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體認識,比如說裝卸區域,倉儲區域,指揮及監控室的分布區域。經過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情景;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我僅有加強自我對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自我夢想的工作。

    雖然三個月的實習已經結束了,但我明白這只是一個新的開始,在以后的生活和學習中要從點滴做起,不斷的豐富自我,充實自我。

    物流實習總結最新版3

    一、實習目的

    經過認識實習、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關資料的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。

    二、實習地點

    揚州__物流有限職責公司,以下簡稱(__物流),創立于2000年7月,注冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2.5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

    公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶供給全國整車零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,__物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶供給優質、全方位的物流服務為服務宗旨。

    三、實習資料與過程

    第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自我的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最終經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

    接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本資料。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后經過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中,而后學到了更多物流專業知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻認識到一個工作人員所應當具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。

    實習初期——快運部客服處

    物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶供給服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定經過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶供給質、最有效的物流服務,在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務:

    1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,供給相關業務和流程的介紹,理解與處理客戶業務單證,指令。

    公司有完善的客戶服務系統使客戶能夠隨時打電話來詢問自我貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也能夠查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就能夠很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的職責,這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務到達滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務范圍,提升公司認知度及信譽度。

    2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫資料,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。

    客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每一天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每一天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有十分快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.

    3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。

    顧客的信息能夠及時反映出此刻市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情景,收集顧客供給的相應提議十分重要。及時有效的將業務情景反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。

    4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良后果。

    若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。

    在客服部約兩星期的實習,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。

    作為一個客戶服務工作人員,應當掌握與客戶溝通的四個步驟:

    (1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。

    (2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。

    (3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。

    (4)采取具體行動去幫忙他,使顧客滿意。

    優秀的處理問題的本事,能夠給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務本事,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。

    四、實習總結

    售后服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,堅持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。....._等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應本事差,不能供給客戶所需的服務。

    物流實習總結最新版4

    一、實習單位簡介

    __物流位于湖北省松滋市新江口鎮,這家公司位于環城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。

    二、實習崗位及過程

    1、實習崗位:貨物看管員

    2、實現過程:

    (1)經過資料查詢和實地觀察了解貨運問題

    倉儲系統服務

    市內、國內配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。

    貴重物品配送,供給到門服務,確保商品安全抵達用戶手中。

    隔日零擔物流,對于零擔配送,公司承諾,貨物隔日上車發貨。

    上架陳列,對于市內各商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還供給協助客戶商品上架陳列的服務。

    常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲

    存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量,確保商品質量,隨時檢查,出現問題及時上報調整。

    定時觀察庫房條件,確保庫房內溫,溫度不超標。

    加工調整,供給完善的分煉、換包裝等加工服務。

    訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。

    退貨處理,全力協助貨主公司通行退貨收獲作業,并填寫好單據,及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做來源理。

    信息系統服務

    物流信息系統設計,分析客戶物流流程,供給物流系統設計,系統咨詢,依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統化,個性化設計。

    運輸配送管理系統設計,針對不一樣配送系統,專門設計了配套送訂單管理系統,以適應各種客戶配送的要求。

    其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念供給全方位的系統服務。

    (2)在貨運信息部了解情景并實際工作

    信息管理應當是物流管理很關鍵的一部分,要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。

    (3)、工作職責

    (1)在貨運信息部了解如何進行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。

    (2)在其他部門稍做了些了解。

    三、實習心得和體會

    經過這段時間的學習我受益匪淺,我不僅僅把我所學的知識與實踐相結合,同時也我學到了書本上學不到的東西,這對于我來說是一個很好的補充,對于我們今后是有很大的幫忙的。

    在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛去那的時候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,異常是應對客戶,十分的緊張,可是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多,品質、氣質、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學習的。

    此刻有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不必須開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環境中才能立于不敗之地。

    四、對實習單位的提議及改善措施

    1、對實習單位的提議

    (1)進貨堆放貨物時可是只顧著一時的方便,應研究出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,所以要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

    (2)嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺,應當另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。

    (3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自我企業的效益。

    (4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

    (5)加強各部門之間的溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工供給方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

    五、致謝

    首先,感激__物流公司給我這次實習的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在那里深感抱歉。

    其次,我還感激那里的員工給了我許多溫暖和幫忙,我在他們身上學到了很多東西,也留下了完美的回憶。

    再次,我要感激那里的指導教師給我們的細心教導,讓我們順利完成了實習報告。

    特此報告

    __

    ____年__月__日

    物流實習總結最新版5

    在此次實習中,工作量比較大的應當是“二輪部綜合管理組管理人員工時調查”這個項目,這個項目我大概用了兩個星期的時間去調查工時。我一開始并不認為這是一件很難做的事,但事實并非如此,其中最難的一點是溝通問題,充分而有效的溝通在這個項目中顯得異常重要,在聽取了我科室領導的一些指導性提議后,最終我還是拿到了自我想要的數據。

    一、實習說明

    (1)實習時間:

    (2)實習地點:..._儲運有限公司二輪物流業務部

    (3)實習性質:畢業實習

    二、實習單位簡介

    ..._有限公司是華南地區物流行業具有必須影響力的中日合資企業。公司于1997年8月在廣州注冊經營,現有員工總數超過2300人。..._有限公司目前合資方及股比為:__汽車集團商貿有限公司(40%)、廣州市__實業發展有限公司(10%)、日本捆包運輸..._(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、..._株式會社(10%)和__運輸株式會社(10%)。

    公司以汽車、摩托車工業為產業主體,以綜合物流配送服務為經營主線,吸收和導入日本先進物流配送技術,以工業采購物流、生產物流、銷售物流為主業經營,是一家綜合實力雄厚,面向廣大工業企業的物流配套公司。

    公司目前的主要客戶有:..._汽車有限公司、..._(廣州)有限公司、...(中國)汽車有限公司等。

    企業宗旨:管理一流、技術一流、生產一流、服務一流,以低成本、高質效的綜合物流模式,成為鏈接生產、銷售與消費關系的紐帶,為促進社會生產發展作出不懈努力。

    三、實習環境

    實習期間,我在..._儲運有限公司二輪物流業務部業務管理科工作,二輪物流業務部主要從事..._摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務為經營主線;該部門共分為五個科室:業務管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業務管理科,該科室有部長助理(兼科長)1名,系長1名,組長5人。

    四、實習過程

    (1)了解過程

    一個期待已久的日子最終到來了,2019年__月__日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來到那里實習,心理充滿了自信,期望自我有一天能留在富田——日捆,發揮自我的聰明才智,為公司出力,作貢獻。

    ..._二輪物流業務部實習的第一天,早上7點50分我們就到了業務管理科那里報到,然后我被分到了業務管理組,可能是第一天來到二輪部,一開始有點不知所措,有些時候真的不明白做什么好。下班后,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,因為我能夠自我出來工作了,不再完全是學生身份,已經是半個社會人了。

    實習的第二天,我的心境和今日的天氣一樣,很開心,也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時候,從進入廠區后,我對那里的人、事和物都很感興趣(那里的人和物跟外面的有很明顯的“區別”),那里的生產現場從始到終都貫穿著5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養),從生產廠房到廠區干道,宿舍到飯堂,都很衛生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習慣也很好,飯堂里你不會看到插隊打飯的人,餐桌上也很衛生,不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。

    今日早上,我們組組長帶我去了生產現場,了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來的物流包裝,如托盤(木制或鐵制)到檢驗入庫,保管等,托盤庫存量一般為一個工作日的托盤用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車包裝,有條不紊地進行著,分工明細,讓我見到了先進的生產組裝技術和捆包技術等。

    第一個星期來到那里,我對公司周邊的環境還是比較陌生。

    (2)摸索過程

    經過一個星期的磨合,我對二輪物流業務部門各科室的管理人員和周邊環境都有了必須的了解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去周轉區等,我很明白系長這樣做的目的是讓我快點熟悉二輪物流業務部的環境,以便交任務給我。

    在第二個星期,系長開始讓我跟潘衡學習下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個小時,我就學會了。之后我發現了后勤需求表存在一些問題,E_CLE表格太復雜,經過我的一番修改后,變得更加簡潔,這讓我們能更好地為其他科室服務。

    第四個星期我和潘衡組織了一場部級籃球比賽,更讓我認識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開展工作奠定了基礎。

    (3)實際作戰

    不知不覺,實習已經過了一個月,我對5個科室的基本運作流程一個較詳細的了解對管理層人員都較熟悉了,系長這個星期安排了一個異常的項目給我——二輪物流業務部綜合管理組人員的工時調查。這是一個很異常的項目,有必須的保密性工作。系長在這個項目里給了我很多提議:比如項目推進的方法及如何進行可行性分析等。

    做這個調查項目的時候,經常會出現一些問題,會遇到大大小小的困難,比如人家供給給我的工時不真實,或工時無法統計,或統計單位不一致等,這些都是小問題,我都能自我解決;可是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎樣配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔心自我的工時不飽和,可能會被公司“炒魷魚”,其實他們這方面的擔心是剩余的,我們做這個調的目的并不是想辭退某些員工。

    之后科長給了一些溝通方面的提議,這讓我工作開展起來順利了很多,我奔走于各個科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開始那樣拒絕我了,開始很進取回應我的提問,經過兩個星期的奔波,最終我拿到了我要的數據。

    拿到工時調查的數據后,我開始對數據進行分析,主要是對綜合管理組人員進行縱向比較和橫向比較:每個人的工時,除去午飯時間和小休時間(共45分鐘),對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不一樣科室作比較,同一樣工作為什么所耗的工時不相同。最終作出決策,制作出PPT,對各科室提出若干提議,比如把ISO工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時等。

    這個項目一共花了三個星期的時間去做,雖然用時比較長,但還是得到了系長的肯定。經過這兩個月的實習,我發現自我還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自我去學習,以適應以后的工作和生活。

    五、實習期工作總結與收獲

    逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺來到富田-日捆二輪業務部實習已經接近兩個月了,回首這段實習生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實自我;拓寬了自我的知識面,學習到了很多課堂以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

    作為剛到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情景的了解都是比較陌生的,呈此刻眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,經過公司的一些安全培訓以及聽組長的介紹,我對公司環境比較熟悉了。

    自從對公司環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每一天按時上班,系長或組長給我分配工作任務。另外在工作中,我遇到一些小的問題和困難時,先自我嘗試著去解決,實在解決不了的,再向科室領導反映情景,請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自我解決處理問題的本事。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的進取性也有所提高。

    經過此次實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,用得比較多的是E_CLE(制作損益會資料),也學會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自我,也鍛煉了下意志力,訓練了自我的動手操作本事,提升了自我的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后七月份繼續留在..._工作打下了一點基礎。

    最終,十分感激..._二輪業務部業務管理科給了我這個難得實習的機會,讓我接觸了很多學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感激我所在部門的所有同事,是你們的幫忙讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感激業務管理科的領導們,幫忙我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷提高。

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    實習是個人綜合本事的檢驗,經過將大學所學的知識運用到實處,培養自我的動手本事。將專業理論與實際運用相結合,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,將專業與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去接觸社會、認識社會、學會做事、學會與人相處、學會團結協作。

    一、實習目的

    1、經過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

    2、經過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

    3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

    二、實習時間

    實習為期兩個月。

    三、實習地點

    ...公司位于...城區。公司地理位置十分優越,公司創立于2006年,是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業壓克力容器、真空瓶的生產企業。企業經營靈活,既生產自行研發市場需要的新型產品,又加工客戶需求的指定型產品。公司擁有國際先進水平的全電腦注塑機、自動印刷機、自動燙金機,硬件設施先進齊全。同時公司擁有一支雄厚的技術力量隊伍和一套行之有效的管理制度,軟件建設相當完備。這是確保產品質量、提升企業形象、滿足客戶需求的有力保證。經過近一年的奮斗拼搏,公司已構成年生產500萬套壓克力容器的生產規模。

    四、實習單位

    此次實習主要是在物流部門進行,職責包括對于公司的生產的產品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運輸、儲存等環節的管理;對物流系統,物流活動進行規劃,制定原料采購,產品運輸過程中的的預算情景,管理及培訓物流人員同時對運輸過程進行監管。處理定單,采購,庫存,補貨及揀貨等物流活動中各種信息。為規劃,制定預算、流程等供給基本信息,并對有問題的地方及時補救改善。

    五、實習主要資料

    我選擇了物流部門。之后見到了我的指導教師__先生,實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我十分感動。

    然后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最終能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真研究幾遍,所以,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。

    同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自我去處理,同時還不時供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習,我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發揚自主思考問題的本事,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。

    公司是一個整體,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。工作都是辛苦的,異常是周末前的一兩天,電話異常的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候能夠安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫忙也使問題容易解決得多了。

    六、實習總結和體會

    平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每一天緊張的工作狀態,完全沒有時間研究其它事情。于是不知不覺的,就發現原先我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果能夠的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自我每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所的大學。果然沒錯。

    兩個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今日我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感激有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自我、鍛煉自我。

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    我在經過了初試復試之后,順利的進入了__物流有限公司其下屬單位__有限公司進行實習。

    一、實習資料

    1、實習崗位和培訓

    我實習的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進倉單進行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預錄和審單。對這個環節有所了解后,我被調到了外倉庫,進行了實地的收發貨。主要是收貨時對供應商送來的貨物進行清點,核對收貨單數量,入庫,按客戶的要求請將貨物分批出貨,配送時點安排做到準確,準時。

    之后又深入了zp11項目開發組工程師一職,和_公司參與了zp11項目前期試裝的工作。主要收貨,做報表,準確準時,清楚無誤的將貨物信息發給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發貨的事宜。

    崗前培訓看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個個都是資深人士,所以在與人交流方面具有很豐富的經驗,在培訓期間教師教會了我許多,不僅僅是理論知識,實踐知識,收發貨,調配人員,配送等一系列的知識,還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。

    2、實習工作資料

    培訓結束之后,便是正式的實習工作。此刻我主要從事zp11項目前期試裝的工作。首先,在收貨環節上我們嚴格把關,按收貨標準對供應商進行貨物清點驗收。其次,在貨物入庫時將零件歸類,堆放秩序,最終基于前期工作的充分準備,做到順利進行發貨,使得配送做到準確,準時。

    二、實習的收獲和體會

    1、了解工作流程

    經過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,也對自我所學的關于物流方面的專業知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預錄,審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進倉編號,業務編號,日期,數量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。

    整理即對已經入倉的貨物的入倉單進行核對,核對其進倉通知書上及進倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不一樣進倉編號的進倉單進行整理,為下一步分箱做簡單的鋪墊。在對貨物的詳細分類后,根據尺碼大小,和客戶的要求,對需要分一齊或者必須分開的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。

    打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細列出裝箱要求表,以便理貨員進行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區的網絡上。再第二次審核沒問題的情景下發送至港區網絡,等貨物報關完成后就能夠讓車隊安排將集裝箱進港等一系列運輸工作了。

    第一天來到公司,那里的一切對我來說都是陌生的,不明白該如何融入到這個大家庭中,自我該如何扮演好自我的主角,異常是應對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,到了自我的手里,卻如一匹未訓的馬,十分難駕馭。

    一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學習的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認識到了整個流程。

    2、倉庫收發貨

    倉庫實地的收發貨,接貨并且負責發貨配送,所謂發貨配送,對于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對于最終的發貨造成了相當大的困難,所以每當接到訂單的時候,提前根據客戶要求,對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業,并時送達指定地點的物流活動。

    所以倉庫是要保證零庫存的,不然會導致生產線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量很低的一個概念完成每一階段的生產,甚至能夠為“零”,即不堅持庫存。

    發貨的工作是相當辛苦的,首先是接收貨物,因為所有的零件來自不一樣供應商,對于貨物接收的要求也有所不一樣,對于零件的體積,件數,歸類便于進行分揀,對于忙了一天、累了一天的我來說,考驗了一個人意志力,每一天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當然在實習中最值得驕傲的也就是這點,每一天對工作充滿了熱情,所以沒有耽誤過公司的發貨工作。

    接貨的同時需要簽收和點貨,對于從來沒有點貨的我來說,吃了不少的虧,供應商的無理,貨物盤點不清楚,給自我造成了不小的麻煩,因為當簽單確認貨物無誤后送貨人員就開車離開了,自我在分揀時發現少貨是不能追究送貨人員的職責的,所以有時候也會因為自我的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開始因為生產線不急,所以還能應付一下,可是也碰到不少的意外,有時候一個零件缺貨,就要迅速補上,要是倉庫還有庫存,那好辦,只要及時配送。

    如果庫存缺貨,造成供應不良,使生產線停線,那就免不了必須的損失,這時就要及時和供應商商討了,要求立刻補貨入庫。有時候甚至自責自我的應變本事很差,可是經過經驗的積累,讓我明白了在發貨的時候,要想到可能發生的情景,那樣在發生緊急情景的時候就不會束手無措了。收發貨讓我學會了做事情要細心,不能夠馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當慢慢熟悉了這些工作流程時,似乎覺得自我已經熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認真謹慎了,只是追求速度,而忽略了質量。經過審核后,發現我們自我有些是因為馬虎而做錯的報表,并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到,質量才是真正重要的。

    作為倉儲人員,需要認真耐心工作態度。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知識,可是結合已有的知識學習更為重要。當然發貨配送是我所學的專業知識,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,充分運用了自我所學到的專業知識,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,對今后從事物流工作也有必須的好處。

    3、實習體會

    經過這幾個月的實習,我檢驗了自我所學的知識,因為任何知識都來自于實踐,這兩個月的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。經過這次實習,我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理,在學校可能平時會亂花錢,可是經過這兩個月的實習,明白了上班的辛苦,明白了父母每個月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節儉的道理,也鍛煉了自我的意志,增強了自我的職責心,做事情也比以前更加細心,也讓我明白了現實社會的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自我也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。

    物流實習總結最新版8

    一、 研究動機:

    經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

    二、 研究目的:

    了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析。并依據學習的理論提出自己的意見。

    三、 公司簡介:

    1、 基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優越。 公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業,是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業生產廠家。

    公司占地面積83000平方米。現擁有固定資產凈值2992萬元。已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的 生產能力。公司自行物流配送及倉儲業務并實行倉庫租用及物流配送業務。擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備。

    2、 (物流)主要設施:機床,廠房擁有1。5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。 手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_1。2m地臺板。 運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

    鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業,具有10萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

    3、 倉庫類型:高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。

    高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

    樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

    鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

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    通過兩個星期的實習我的收獲頗豐,不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東西,也學習到了許多專業的、實用的物流知識,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富。以下是我就本次實習的總結。

    實習內容

    在參觀武漢__物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數等企業概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節決定成敗”這六個大字,從這可以看出__倉儲企業員工文化,領導文化等,用細節來證明一切,實現企業與企業,企業與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的基本作業管理流程進行,即進貨,對此進行進貨檢查和入庫作業,及清單的核對;分類,對貨物的擺放區域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號),進行庫存管理;訂單處理,根據各配點訂貨需求,對物品的數量,品種進行總和;配貨,揀貨員根據每一訂貨點的需求進行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品進行不同區域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現象的貨品剔除,放在相應的回收物流區,然后進行補充;送貨,根據貨物多少,企業分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。

    在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業,學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變為實際,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結合的理想效果。

    借鑒收獲

    在網上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務方式,物流經營方式的分類,它可分為功能物流經營方式和集成物流經營方式。所謂功能物流經營方式是指構造適應生產經營過程需要的物流體系,對企業物流經營活動中功能,各環節進行分析,采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置,以建立一個功能健全,環節配套的物流運作系統的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調物流經營過程中物流功能系統優化和高效運作。集成物流經營方式就是將企業各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例,集成起來形成統一高效的物流運作體系的基本方式。

    經營過程物流經營方式包括連鎖物流經營方式和代理物流經營方式。連鎖物流經營方式就是為了更好的發揮物流服務的優勢,采取連鎖形式開展物流經營活動的基本方式。它需要注意連鎖經營的地域范圍,經營實力,服務水平以及連鎖經營的規模效益等。代理物流經營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經營方式。它一般應注意根據實際情況合理決定物流經營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。

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    20__即將過去,20__眨眼即到。

    在這年關時候回望整年,不論在工作還是生活,有進步也有挫折,有得有失。一起工作的同事離職的、外調的、新進的都有,生活得繼續,工作要進步,對自身的工作在年底做一個盤點,看自己學到了多少,總結了多少經驗。

    縱觀自己的工作歷程,從剛進公司的毛頭小伙子,在公司的培養下走到接管計劃物流部門工作,學習到了很多東西,接觸到以前未曾有過的經歷和處世方式,從內向少言到能對各部門進行溝通交流,從做事懶散到能端正自己的工作態度,把握公司給予的機會充實自己,感覺到自己從出校門以來的成長,也從眾多日常工作中發現自身的錯誤和不足,找到自己需要加強、需要請教的方面在工作中、生活中強化學習。

    就計劃物流部門日常工作中,反映出來的問題較多,需要改進、完善的東西很多:

    1、 部門員工的工作職責不明確,員工對自身的工作了解片面,對整個部門工作沒有整體的概念。造成的原因:因新進時候的培訓不到位,日常工作中自身的態度不端正,不主動去學習和強化自身,部門負責人監管工作不到位,未能及時指正及強化其工作職責范圍。在新的年

    度,對新進的員工要明確的規范職責,對相關工作步驟,報表的審核加強。

    2、 部門制度執行力度不到位,沒有按制度的約束和規范員工的日常工作行為,造成員工責任感不強,工作態度不端正。在今后的工作中需強化辦公室工作行為準則的執行,對工作期間懶散的行為作出處罰和改正。

    3、 部門間對接、溝通不流暢,工作流程的規范化,對接手續的正規化、嚴謹化不夠,作為承外啟內的部門,工作流程、手續的嚴謹,才能保證工作的順利和流暢,在新的年度,對不按時、不按章的 工作行為提出懲罰和指正規范,加強對計劃物流部門報表的準確率,及時率的強化,為所需部門提供精準及時的數據,積極的響應市場需求。

    4、 員工自身素養不高,對工作的態度和責任感不強。需要組織強化員工對工作事項的學習和了解,對公司結構,產品結構、客戶結構進行強化學習,加強員工的工作技能和工作能力。

    在新的一年,公司進入高速發展時段,對員工的工作素養也會有新的考驗,自身在新的年度要有更大的進步,有更好的工作經驗和更熱誠的工作情緒,才能勝任更多的工作,才能有更好的工作效率。需要加強的地方有很多:

    1、 學習管理的方法,做好部門負責人的工作,對部門工作的引導和監督,做好跟其他部門溝通交流工作,加強自身的管理能力,多請教多做多思考,做事情要有計劃有原則。

    2、 以身作則,對公司制度流程嚴格遵守,做好自身的工作,樹立管理威信,能靈活快捷的處理各種工作事項,加強自身的溝通能力,對內溝通,對外引導,提升部門工作效率。

    3、 學以致用,在工作中進步強化處理各種突發事件的處理,對自身的言辭,措辭要言之有物,對事件的評論要有根有據有說服力。

    在新的年度,新的氣象,公司部門個人共同進步,共同收獲。

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