it企業知識管理
隨著知識經濟時代的來臨,知識及其產品的生產、流通、消費逐漸成為了經濟發展的基礎和主導,知識也隨之成為企業發展的基礎和核心資源。以下是由學習啦小編整理關于it企業知識管理的內容,希望大家喜歡!
1、IT知識管理的內涵和意義
目前國際上對知識管理尚沒有一個公認的概念定義,結合國內外知識管理專家對知識管理的闡述,可以對知識管理進行描述性定義:知識管理力圖將知識最恰當地傳播和共享,在最恰當的時間傳遞給最恰當的人,以便使他們能夠做出最恰當的決策,實現最大價值,并能創造出新的知識。企業知識管理是通過對企業知識資源的開發和有效利用,促進企業內的知識共享和創新,實現企業知識的增值,從而提高企業創造價值的能力的管理活動。
知識經濟時代,企業處在信息化和知識化的競爭環境之中,企業創新是企業在市場上獲得競爭優勢和提高自身競爭力水平的基本途徑,而知識資源是企業提高自身創新能力的主要源泉。知識資源具有復制性、共享性等特征,并且在使用中不會發生邊際報酬遞減。因此,把企業的知識資源統籌起來,對其進行科學有效地管理,是知識經濟時代企業核心資源的重要管理形式,是提高企業核心競爭力的關鍵因素。
2、國內IT中小企業的特點
IT行業作為知識密集型產業和知識經濟時代的標志產業,知識和技術的創新能力是其發展的根本源泉,因此,知識管理對IT企業的重要性尤為突出。
中小企業SMB(Small and Medium Business)是各行業研究中最為基礎,也最為常見的一類群體。國家大力扶持中小企業發展,慧聰研究HCR(Huicong Research)擁有的一千多萬條行業樣本中,SMB達到98%以上,且絕大多數為小微型企業。通過對IT中小企業的現有知識管理模式進行研究分析,并得出其應對策略,對知識管理的研究和應用有一定的理論實踐意義。
IT中小企業的主要特點包括:第一,企業規模小,且整體投資少,投入與回收的周期時間比較短;第二,企業人員較少,組織結構簡單,管理者缺乏科學的管理理念和體制;第三,企業整體連續創新能力不足,獲得資金、信息、技術和其他等服務的質量差。
3、國內IT中小企業實施知識管理存在的問題
目前,IT中小企業實施知識管理面臨的最大障礙是企業經營者的知識管理理念滯后。由于單方面追求投入與回收的短周期,造成不少企業經營者缺乏對知識管理的足夠重視,疏忽了知識資本的價值和知識管理的推廣。同時因為忽視了知識資本的本質和內涵,導致即使實施知識管理也是生搬硬套流于表象,沒有完整規范的管理制度,導致企業管理體系運轉效率低,不能有效配置企業知識等資源,嚴重影響了知識管理活動的開展,知識資本的作用也難以體現。
另外,出于職業安全及個人地位等考慮,個體知識擁有者往往持保守心態,不愿意將個人所掌握的知識與同事共享和交流,導致企業資源部門化,部門資源個人化,個人資源獨享化,給企業的經營安全帶來的很大隱患。再加上制度建設的滯后,個人知識無法及時轉化為企業知識,也無法融入增值環節,從而造成了知識資源和人才資源的浪費。
3.2、企業知識資本匱乏,創新能力和動力不足
知識從形式上可分為顯性知識和隱性知識。顯性知識可低成本共享,且共享程度較高,而隱性知識保存在員工的大腦里,會因為員工的離職而流失,造成知識大量的浪費。然而,IT中小企業員工因為知識資本意識淡漠,不僅不能有效的對企業顯性知識進行搜集整理和提煉萃取,而且無法有效的將隱性知識轉化為顯性知識,造成了知識資本的匱乏。
中小企業員工創新素質不足,獲得信息技術等服務的質量差,使得我國中小企業自主研發能力很低,企業創新能力明顯不足。目前大多數企業產品是靠模仿來進行創新,雖然這樣投資少、周期短、見效快,但會使得知識產權模糊,長遠看來必然會嚴重影響企業的發展。同時企業管理者缺乏危機意識,緊守眼前利潤,缺乏從外部獲取知識源進行創新的動力和活力,也嚴重制約了IT中小企業創新能力的提升。
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