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    足療技師管理制度匯編

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    足療技師管理制度匯編

      為了規范好足療技師的日常工作行為,提高技師的服務水平,更好地為顧客服務,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你帶來了足療技師管理制度,一起來看看吧。

      足療技師管理制度篇一

      第一章總則

      1、本制度適用于新美龍所有技師

      2、本制度最終解釋、修改權屬本會所管理當局

      3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

      4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行

      第二章考勤

      1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管允許私自離開,否則按早退處理。

      2、技師7點必須點到,凡點到不在者,作遲到、早退處理。

      3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元,,一小時以上作曠工半天處理。

      4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工1天買全天鐘(無提成),連續曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理;并且凡有曠工行為者,一律推遲發放工資(以曠工1天推遲3天計算)。

      5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向主管人員提前申請。

      6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經主管批準后方可生效,半天以內由主管批準,1天以上由經理批準,請假2天以上當月工資延遲相應的天數發放。

      第三章日常行為管理

      1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、戴工牌,化淡妝,不能留指甲,戴戒指和手鏈,男技師不能留長發(見五官為標準)等飾品上鐘,違者處以5-10元罰款。

      2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業區奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。

      3、技師不得有以下行為:

      (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

      (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

      (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

      (4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失;

      (5)拉幫結派,搞小團伙;

      (6)違反國家法律。

      有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇,重者交由公安機關處理,解雇時扣除所有工資。

      足療技師管理制度篇二

      1、每天1點準時上班,查點人數,不準遲到或私自曠工;如果有事必須提前一天寫請假條請假,否則無效;

      2、每天上鐘前,統一工裝,統一工牌,穿帶整齊,不準變裝上鐘,否則一次100元罰款;

      3、每天吃飯時間每班為一個小時,一小時后不到者算過鐘,下午5:30吃飯,7:30之前必須到店,休班的6:30之前到店內,不按規定的發現后罰款處理;

      4、正常上班期間技師不準在大廳逗留,點鐘由服務員來喊鐘、排鐘要按順序,不能出現搶鐘;

      5、給顧客做項目要語言統一、主動問好、自報工號“很高興為您服務”等類似的語言;

      6、做服務期間,一定要把項目介紹清楚,時間做夠,不準出現誤導顧客消費或偷工減料現象。(如顧客原因提前下鐘的由服務員核實);

      7、做完項目如顧客有投訴傾向的,報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作;

      8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現象,一經發現類似情況一切處罰后果自己承擔;

      9、做完項目,把用完后的工具物品統一排放原位,不能隨手亂丟;

      10、同事之間互幫互助友誼團結,不準背后議論他人,干擾同事私人生活,如有什么事及時反映領導及時處理;

      11、如須辭工提前一個月寫辭職報告,交由經理審批,經批準后生效(特殊情況除外)。

      足療技師管理制度篇三

      第一章 總則

      1、本制度適用于XX健康會所所有技師

      2、本制度最終解釋權、修改權屬XX

      3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

      4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。

      第二章 考勤

      1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管允許私自離開,否則按早退處理。

      2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。

      3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。

      4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

      5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底,病假除外。)

      6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經部門主管批準后方可生效,半天以內由主管批準,一天以上由部門經理批準,請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。

      第三章 日常行為要求

      1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。

      2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業區奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

      3、技師不得有以下行為:

      (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

      (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

      (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

      (4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;

      (5)拉幫結派,搞小團伙;

      (6)違反國家法律。

      有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇,重者交公安機關處理,解雇時扣除所有工資。

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