社區服務站管理規章制度_社區衛生服務站規章制度(2)
社區衛生服務站規章制度篇四
一、社區衛生服務站站長責制
(一)社區衛生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
(二)負責社區衛生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫生、協管醫生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛生監督、婦幼保健工作任務，搞好社區衛生服務各項檔案資料的收集和整理。
(三)基本醫療服務綜合業務指導，負責醫療質量、醫療安全、站內會診、雙向轉診、中醫藥管理、醫療業務培訓、醫療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫療服務各項檔案收集與整理。
(四)負責文件的收發登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環境衛生管理，負責社區衛生服務和基本醫療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
二、社區衛生服務站職責
(一)承擔轄區公共衛生和基本醫療服務。為社區群眾提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區衛生服務。
(二)制定轄區年度公共衛生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛生各項管理制度和工作制度。
(三)協助社區衛生服務中心和社區責任醫生開展公共衛生服務。
(四)完成社區衛生服務中心交辦的其他各項工作任務。
三、社區責任醫生職責
(一)負責進行健康狀況調查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執行會診制度、病例討論制度，定期對轄區居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫院專家會診。
(二)管理轄區居民家庭健康檔案。根據體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數據，為居民建立動態的健康檔案，并在社區衛生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
(三)開展“六位一體”的社區公共衛生服務。針對轄區居民健康狀況，開展預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區公共衛生服務，成為轄區居民的預防和保健醫生。
(四)改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續服務，對確有疾病需要住院的應負責聯系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
(五)認真履行好公共衛生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協助做好婦兒保工作、公共衛生信息收集報告、環境衛生協管、衛生監督協查等。
四、社區衛生服務中心和社區責任醫生健康教育制度
(一)社區衛生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結合季節特點、重點傳染病流行態勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內容，并保存宣傳內容。
(二)社區責任醫生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發到戶，不能理解的居民，社區責任醫生要逐項解釋健康教育宣傳內容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
(三)結合群眾關心的健康問題或當地發生的突發公共衛生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩定。
五、全科門診工作制度
(一)實行首診醫生負責制。首診醫生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區責任醫生管理或病愈。
(二)接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
(三)熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執行技術操作規程。
(四)按規范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉診等記錄。
(五)危、急、重癥病人優先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉診的做好轉診前緊急處理，并由首診醫生和社區責任醫生親自陪同轉院，隨帶健康檔案。
六、社區病人雙向轉診制度
(一)社區責任醫生在上門訪視、門急診療等過程中發現的急、難、重、危病人，在站內無法治療的情況下，應及時與上級醫療機構聯系轉診。轉診前向病人和家屬講明轉診的理由，征得病人同意。
(二)病人轉上級醫院住院時，隨帶健康檔案轉診。病人出院后由社區責任醫生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫療保健工作。
(三)醫療機構應為轉診病人提供預約服務，杜絕轉診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度
(一)兒童保健：掌握轄區內目標兒童底數、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。
(二)婦女保健：掌握轄區內育齡婦女和孕產婦底數、變動信息。根據孕產期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作。負責高危孕產婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。開展產前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
(三)掌握轄區60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數和變動情況，每年4次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態管理。發生疾病的給予連續訪視。對體檢和隨訪發現的健康問題進行有針對性的重點干預。
(四)收集掌握轄區內重點疾病底數和變動情況。按各項疾病的規范管理要求，做好結核病、艾滋病、精神病、主要慢性病(高血壓、糖尿病、腫瘤、肝炎病人)的防治工作。
八、公共衛生信息收集和報告制度
(一)執行法定傳染病登記報告制度。發現甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。
(二)社區責任醫生應收集各類突發公共衛生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業危害、農村集體聚餐、飲用水污染等相關信息，2小時內上報區防疫站和衛生監督所。
(三)及時準確收集、核實、匯總和報告當地以下相關信息：轄區人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產婦、圍產兒、新生兒死亡信息等，按規定填寫報告卡，發現孕產婦死亡的必需寫出調查報告。
(四)根據上級衛生行政部門的要求，安排社區責任醫生、護士參加各種培訓和業務學習。 (五)鼓勵社區責任醫生和協管醫生參加學歷教育和繼續教育，參加省、市、區舉辦的全科醫學知識培訓。
九、社區衛生服務站消毒制度
(一)嚴格把握無菌技術操作原則。
(二)醫務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
(三)接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
(四)注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。
(五)經常開門開窗通風，保持室內空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔，有污染時隨時用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。
(六)注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。
十、社區衛生服務中站安全管理制度
(一)社區衛生服務中心(站)員工必須牢固樹立“質量第一、安全第一”的觀念，增強安全防范意識。
(二)藥品管理人員要嚴格依照規范管理和使用藥品，特別是麻醉藥品和精神藥品，中心主任要嚴格把關，定期檢查，作好記錄。
(三)醫務人員嚴格遵守操作規范，做好自我防護，防止自我損害的發生。
(四)嚴格執行消防安全管理制度，認真落實各項防火措施。
(五)搞好內部水、電管理，落實專人負責。做好值班和防盜工作。
(六)嚴格計算機管理制度，專機專用，安裝殺毒軟件并定期更新。
(七)按規定要求進行醫療固體廢物處置，防止外流造成污染。
社區衛生服務站規章制度篇五
社區衛生服務站
簡介
是按照國家醫改規劃而設立的非營利性基層醫療衛生服務機構，實行以健康為中心、家庭為單位、社區為半徑、需求為導向的服務宗旨，建立集預防保健、全科醫療、婦幼保健、康復治療、健康教育、計劃免疫、計劃生育指導為主的 “六位一體”的連續性、綜合性、低成本、高效率、方便群眾的衛生服務體系。
基本醫療設備：尿常規，血常規，血糖測定，心電圖儀，B超。
工作范圍
健康信息管理
1、社區基本情況(包括住戶數、服務人口年齡構成比、發病率等)
2、社區居民健康調查與分析(人口發展、死亡和疾病譜變化、人均年醫藥費用)。
3、建立社區和個人健康檔案。
醫療
常見病、多發病的診治、危重病人的現場救治及轉診，家庭病床及相關的各項服務。
預防
傳染病防治、兒童計劃免疫、慢性病防治和監控等。 保健
兒童保健、婦發保健、老年人保健、殘疾人保健。 康
復
接納上級醫院轉回的康復期病人，側重于慢性病、術后病人及殘疾病人康復指導和管理。
健康教育
制訂健教計劃，配合社區衛生服務中心開展健康教育。 計劃生育
1、避孕、節育措施的指導與服務;
2、優生、優育、優教的指導與服務;
3、不孕癥的咨詢、查治、轉診。
工作制度
一、工作人員準時上崗，按規定著裝，儀表整潔，嚴格無菌操作。
二、主動熱情耐心細致地接待每一位咨詢者，收集信息資料，加強居民健康檔案管理，定期與社區衛生中心互通信息。
三、對行動不便需要出診的病員，應及時通知有關人員安排上門服務，對社區危重病人應聯系轉、住院手續。
四、認真做好本職工作，積極參加社區衛生服務中心組織的政治及業務學習。
五、保持室內安靜整潔，同時做好消毒隔離工作。
六、每天下班前做好安全保衛工作。
七、發生緊急情況，應及時向社區服務中心領導匯報。 管理制度
一、認真貫徹黨和國家衛生工作方針政策，嚴格執行法律法規。
二、定期召開辦公會，研究布置工作，積極開展業務，完成上級交辦任務，與社區衛生服務中心、村委會加強聯系，定期匯報工作。
三、組織職工參加政治、業務和社會活動，安排一定時間學習政治和業務，并有記錄。
四、建立崗位責任制，健全各項技術操作規程。
五、嚴格執行財務制度，建立健全登記、統計制度，做到資料完整準確，上報及時，物資定期清點，帳目要妥善保管。
六、建立門診、出診、轉診及醫療差錯報告制度。
七、遇有嚴重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問題的病人，發生醫療糾紛、差錯事故等按法律及有關規定處理，并及時向上級有關部門報告。
八、自覺接受群眾的監督，征求社區群眾意見和建議，不斷改進工作。
九、自學接受衛生行政部門的監督管理，按規定繳納一定的管理費。
十、及時參加社區衛生服務中心組織的會議。
門診工作制度
1、堅持文明行醫、禮貌待人，診治認真，檢查細心，實行24小時應診制。
2、掌握醫療原則，嚴格執行醫療常規，做到因病施治，科學、合理用藥，不增加病人不合理的經濟負擔。
3、急、重、危病人優先接診，經初步搶救診療后及時護送轉診，各類急救藥品、器材應準備完善，放置固定位置，保持應急狀態。
4、醫療文件規范，做到看病有登記，取藥有處方，收費有憑據，轉診有記錄，項目填寫齊全，字跡清楚，收費合理，計價正確。
5、嚴格查對制度和無菌操作規范，嚴防各類差錯事故的發生。
治療室工作制度
1、嚴格執行無菌技術操作原則，進入處置室、治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩，器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。
2、經常保持室內清潔，每做完一項處置，要隨時清理，每天室內消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內逗留。
3、凡各種注射應按處方和醫囑執行，對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。注射時做到一人一針一管。
4、認真做好三查七對一注意工作。三查:擺藥后查，服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置后查;七對:對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;一注意:注意用藥后反應。
5、嚴格執行消毒隔離制度，無菌物品須注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。要相對劃分無菌區、清潔區，器械和藥品要分開放置。
6、各種藥品及消毒劑分類放置，標簽明顯，字跡清楚。 出診制度
一、按群眾需求，由站長安排出診醫生，做到隨時上門出診。
二、出診前查閱病人的健康檔案，帶上必要的藥品、器械。
三、出診進行靜脈輸液或肌注時，必須向病人和家屬宣傳注射須知，對外院帶入藥品，須持有醫院開出的醫囑、治療單。青霉素等易過敏藥物除外，以免發生意外。
四、對病情嚴重的患者及時聯系轉診和住院。
五、出診后隨時與病人保持聯系，了解病情變化，補充病人健康檔案。
六、出診所使用的藥品應在當日與藥房結清，并將收入繳入社區衛生服務站財務。
雙向轉診制度
一、對急、危、重、疑難病人或因診療條件有限無法診治的病人應及時轉診。
二、社區衛生服務站、社區衛生服務中心建立雙向轉診關系，病人需要作輔助檢查時可介紹到社區衛生服務中心檢查。急危重癥病人由社區衛生服務機構及時向上級醫院轉診。社區衛生服務中心收治的康復期病人、術后病人、咨詢保健病人應根據情況轉入社區治療。
三、對急、危、重病人，應進行維持生命的搶救處理。
四、轉診病人，應按要求書寫病歷摘要，記錄處理情況，并填雙向轉診卡(轉出)。對危及生命的病人在轉診過程中應有醫護人員陪護，監視生命體征，并及時下達病危通知書，告知病人家屬。
五、對其它醫院轉診來的病情穩定病人，應填寫雙向轉診卡(轉入)，認真閱讀病案，了解情況，遵照醫囑進行診治。如遇病人病情反復，應及時請求會診或再次轉入上級醫院治療。 藥品管理制度
l、社區衛生服務站使用的藥品必須從其隸屬的社區衛生服務中心調入，社區服務中心的藥品必須從縣藥品采購中心購進，不得自行采購藥品。
2、藥品應逐項驗收外觀質量、批準文號、商標、批號、效期和數量等項目、并登記在冊。
3、實行藥品在庫養護制度，定期檢查藥品的質量，并登記在冊。
4、注重藥品效期管理，建立效期登記簿，標出近二年內到期藥品的效期，對期限較近的藥品要及時處理，藥品使用遵循“先產先出、近期先用”的原則。
5、藥品必須分類定位放置，應按藥理作用、劑型、類型和藥品理化性質擺放。
6、配方要“三查七對”，藥袋上注明藥名、病人姓名、用法用量，特殊用法或注意事項應清楚。處方配發實行雙簽名制度。
7、建立藥品日報制度， (貴重藥品及安全范圍小的藥品)及時做賬、帳物相符。
8、建立藥品清點制度，每月底必須對庫存藥品進行盤點，做到藥品消耗與經費收入相符。
9、社區衛生服務站藥品建立帳冊，專(兼)職人員負責。
10、建立差錯事故登記制度和藥物質量檔案。
財務工作制度
一、認真貫徹執行各項財經政策，嚴格財經紀律。
二、指定專人負責，建立健全包括固定資產在內的各項財務帳冊，原始憑證保存完好。
三、嚴格執行國家價格政策，公開藥品價格，診療標準及社區衛生服務其它收費標準，做到收費有票據。
四、各項收入日清月結，現金按規定每天繳存，財務統一管理，服務站與責任醫院之間必須帳帳相符，帳據相符。開源節流，增收支節。
五、嚴格控制支出，經費支出必須有站負責人簽字，并經領導批準才能實施，不得坐支。
六、愛護集體財產，損壞、遺失物品照價賠償。
防范制度
一、牢固樹立安全意識，嚴格遵守各項規章制度，履行職責，規范操作，嚴防服務差錯及事故的發生。
二、所有工作人員上班時應在班在崗，值班時應堅守崗位，不得串崗。
三、服務站內所使用的藥品及材料必須統一從社區服務中心統一調撥，不得從其它非法途徑調進。
四、嚴格執行《處方管理辦法》的要求出具處方。
五、嚴格執行首診負責制，不得推諉或頂撞病人。搶救病人時醫務人員應嚴肅認真，不說、不做與搶救治療無關的話與事，更不允許談笑風生。
六、醫務人員接待病人、解釋病情要耐心、細致。與病人對話要講究語言藝術，要將病情及預后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時轉診。
七、認真實行醫療糾紛登記、報告、處理制度。要建立醫療差錯事故登記本，差錯事故發生后首先由站長進行調查分析，并耐心向病人做好解釋工作，同時要及時上報社區衛生服務中心，發生重大差錯事故的，要及時上報縣衛生局。對發生的差錯、糾紛組織討論，總結經驗教訓。
消毒隔離制度
1、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的有關規定。
2、治療室、處置室、觀察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線燈管，每天進行1-2次空間消毒，每次不少于30分鐘，并做好記錄。
3、各種穿刺做到“一人一針一管”，必須使用合格的一次性醫療用品，一次性醫療用品用后必須及時消毒銷毀處理并做好記錄。
4、備齊消毒滅菌設備及器械。
5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫療衛生用品，必須是獲得省級以上衛生行政部門“衛生許可證”的產品。
6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法，浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑，每一周更換一次，更換有記錄。
7、主動接受衛生主管部門的監督監測。
預防保健
1、嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》，發現疫情及時報告。對法定傳染病，按病分別登記，定期上報，按要求及時準確地完成預防接種任務。
2、加強對0-7歲兒童及孕產婦的系統管理，積極開展婦女病查治，婦幼衛生宣傳教育和計劃生育技術服務。
3、開展老年保健、殘疾人保健、傷殘康復和八類疾病的監控工作。
4、開展愛國衛生運動，做好社區居民、家庭的衛生指導，健康教育。
5、按照上級要求做好相關資料的收集、整理和歸檔工作。
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4.員工規章制度范文