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    社交口才的重要性及作用

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    社交口才是培養社交能力的重要一環,是最為神奇的公關密碼。擁有他,你可以使自己說話更具有風度,增強自己說話的魅力,使自己具有很大的吸引力。這里給大家分享一些關于社交口才的重要性及作用,供大家參考。

    社交口才的重要性及作用

    1. 我國是文明古國,禮儀之邦,不僅有四大發明、萬里長城、唐詩宋詞等所代表的輝煌的傳統文化,而且在口才與交際藝術上也是高度發達,首屆一指。

    2. 歷史上,孔子運用口語藝術開展教育;晏子出使他國,口才不凡;蘇秦以雄辯之才掛起六國相印;張儀四處游說建功立業;范睢說秦王;觸龍說趙太后;藺相如“完璧歸趙”:諸葛亮聯吳抗曹,舌戰群儒……到了近代和現代,也產生了梁肩超、孫中山、魯迅、周恩來、聞一多等許多能言善講的大師巨擘。

    3. 漢語中,所謂“一言定邦”、“一言興邦”、“語驚四座”、“三寸不爛之舌,強于百萬之師”、“鐵齒銅牙”、“一語道破天機”等,也無一不是在贊嘆口語交際神奇功能。

    4. 現代社會是一個競爭與合作的社會,有的人在競爭中失敗,有的人在合作中成功,這其中奧妙何在?生意場上有“金口玉言”,“利言攸先”之說;政治場上有“一言定升遷”之說;文化界有“點睛之筆”,“破題之語”,生活中常有生死榮辱系于一言之說。可見,在現代交際中,是否能說,是否會說,以及與言談交際相關知識能力的多寡,影響著一個人的成功和失敗。言語就如水一般,“可以載舟,亦能覆舟”,在社會上,人們的能力有高有低,快速了解他們,不妨看看他們的口才、口語能力的高低,其主要表現是說話的藝術。

    5. 語言的力量能征服世界上最復雜的東西——人的心靈,通過成功的口才這一媒介,不熟識的人可以熟識起來,長期形成的隔閡可以消失,甚至單位之間,社會集團之間,國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決,若是語言運用不當,也可能交際失敗,甚至損害自身的形象。“聽君一席話,勝讀十年書。”的確,跟那些有知識且具有口才的人交談,比喝了一壺酒更令人興奮,比聽交響樂更能振奮精神,良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢,幫助你增加知識和修養,激發你的創造力,也可以增進人們感情的融洽。西方世界把“舌頭口才、美元、電腦”視為人類生存的三大武器,而把“舌頭口才”放在首位,可見其作用和價值非同小可,口才和交際能力確實是我們提高素質,開發潛能的至要途徑,確實是我們駕馭生活、改善人生、追求事業成功的無價之寶。

    社交口才訓練方式

    傾瀉式

    這是最強烈的感情和思想的交流方式,它以對聽眾最大信賴為基礎,將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統統告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。

    交流式

    抓住對方談話時的間隙,恰如其分地抵話,說明你的看法,有利于促進思想感情的交流社交口才的重要性社交口才的重要性。但抵話時要注意適時、適度、切忌粗暴地打斷對方的話或不負責人地妄加評論。

    靜聽式

    在話題不暢或交流發生障礙時,靜聽能幫助爭取時間,進行思考。靜聽時,要隨著對方的情緒,或點頭,或微笑,或做一個手勢,或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對方的注意,從而引起談話的方向社交口才的重要性文章社交口才的重要性出自

    跳躍式

    有時交談雙方并沒有預約或隨便聚在一起,或偶然相遇機會難得,這時談話要善于轉換話題。通過不斷地跳躍,轉入要談的話題

    態度要柔和、,讓對方感到自然,千萬不能硬牽著人家往某處去。

    啟發式

    對那些拙于領會的人,要循循善誘,從多方面進行啟發,讓其吐露心聲并通過交談獲得新的認識社交口才的重要性商務禮儀。啟發時,譴詞造句要妥帖、婉轉,或拋磚引玉,或啟發引導,不能,不能簡單生硬。

    擴展式

    有時雙方會涌出一些不太成熟的想法,這時要特別虛心傾聽、交流,并通過理性思考,確立觀點,相互完善,形成共識。

    間歇式

    談的時間長了,體力會疲倦、精神會懈怠,這時可稍休息一下,聽聽音樂、下下棋,再接著交談。

    社交的基本準則

    得體的口才禮儀

    說話要有禮貌,應對要符合禮節。開發下線或推銷商品時,不能過于急躁,流露急躁會讓對方懷疑你心理有壓力,開始對妳產生防御、退縮而使推銷失敗。有禮貌讓人感覺不急躁,應對符合禮節,對方就不會有戒心。

    常說敬語、尊稱、謙讓語是初訪顧客極為重要的表達技巧。對方看到妳彬彬有禮,也會回敬以禮,雙方可以提高接受度。

    面對不是很熟的顧客,記得多尊稱對方先生或~~~。讓對方覺得被尊重。謙讓語是“請、謝謝、對不起、麻煩你、不客氣、是否可以”六句話。譬如:“李~~~,謝謝您提供寶貴的時間,讓我有機會向您推薦思科的產品與制度。這些資料是本公司的商品簡介,麻煩請大家傳閱一下。”

    尊重對方

    人喜歡被尊重,這是人性溝通最重要的部份。有些上線喜歡用批判的口吻批評下線的做法不對,下線一天到晚被她數落不是,感覺沒有尊嚴,慢慢的家庭聚會不出席,產品說明會也不帶新朋友來參加,最后這條線就離開了。

    工作的方法有很多種,人的想法也有很多種,我們必須尊重別人的觀點與做法,不要心中一把尺,量盡天下事。包容不同意見,彼此間的相處會更好。

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