電商網站運營有哪些指標_電商網站運營有什么指標

　　大家知道電商網站的指標嗎?知道電商網站的指標有哪些嗎?下面由學習啦小編為大家整理的電商網站運營指標，希望大家喜歡!

　　電商網站運營指標

　　一、建立日常運營的數據指標的重要性

　　量化公司日常運營健康狀態的指標簇，相當于飛機的“儀盤表”(有時候也稱為“晴雨表”)，通過這些指標就能判定公司是否運行在正常的軌跡上。所有的世界500強企業都有晴雨表體系，它有兩方面作用：1)決策支持;2)考核業績。

　　二、如何正確看待運營數據指標

　　在之前雪鷹關于講解品牌的帖子，雪鷹老師曾多次這樣比喻：通過數據指標判斷一個網站是否健康就好比去醫院體檢，比如抽血化驗，血小板總數丶白細胞總數丶紅細胞壓積容量丶淋巴細胞百分比丶粒細胞百分比等項目數據就類比于電商網站數據指標，通過指標就能判斷網站是否運營良好，所以需要知道兩類值：實際值和參考值。但是難點在于，如果沒有足夠的經驗，往往很難將數據指標與背后的問題一一對應起來。

　　三、常見的日常運營指標有哪些

　　鑒于電商行業的格局，天貓和淘寶所占的市場份額目前領先的所以就以淘寶和天貓的數據指標為例，其它獨立B2C商城數據指標可以適當比靠這些指標，基本上大同小異。

　　表1都是常見的指標，其意義也非常明朗，限于篇幅不再贅述，以上指標主要針對PC端，移動端可以參考上表進行相應合理取舍得出指標。另外，部分數據指標行業并沒有嚴格和嚴謹的定義，多數是一家之言不足以作為通用標準，所以，一些指標是可以自定義的，只要在數據進行核對和比較時，務必清楚地知道數據得出的前提，或者說是口徑。這里有四個指標需要特別解釋下，大家可能稍微陌生一些。

　　第一個指標：商品集中度，表示的銷售額或者銷售量之中，占比80%(具體數字可以自行約定)的商品數量或者比例。一般來講，商品集中度越高越方便下單和追單，也就是補貨更加容易，但是同時也暴露優質商品較少，有潛在風險，尤其季節性快消品類目，一旦處于換季邊緣，集中度高的商品不給力，整個銷售業績將受到重挫，所以要聯系所處品類的行業參考值，合理觀察“商品集中度”;

　　第二個指標：商品動銷率，商品動銷率 = 動銷品種數 店鋪經營總品種數*100% ，動銷品種數：店鋪里有銷售的商品種類總數;

　　第三個指標：庫銷比，庫銷比 = 店鋪即時庫存或期末庫存周期內總銷售，其中庫存和銷售可以是數量亦可以是金額。

　　第四個指標：客戶重合度，現在很多電商公司都是實施全網鋪貨和多品牌的戰略(多品牌定位可以使市場覆蓋面更廣且抵御風險能力更強)，為了使新品牌更快更有效的啟動和成長，通常的做法是在初期把成熟品牌的網站流量導入到新品牌，加速其生長，這時候一定要計算新品牌和老品牌之間的客戶重合度，以便達到一定的閾值可以使新品牌與老品牌解綁，讓其獨立行走。過早地撤走流量可能致使新品牌發育遲緩甚至發育不良，過晚撤走流量可能致使多品牌同質化，品牌定位無區隔，不能有效產生增量市場。當然，追蹤成熟品牌與新品牌重合客戶的差異和特質只用“重合度”一個指標顯然是不夠的，我們可以這樣來比較兩個品牌，假設成熟品牌是A，新品牌是B：

　　(1)兩個品牌的客戶重合比例是多少?

　　(2)在(1)的基礎上，計算重合客戶的重復購買率?

　　(3)在(1)的基礎上，計算重合客戶自從在B買過商品之后就再也沒有回到A購物過的客戶比例?

　　(4)在(1)(2)(3)的基礎上同時滿足，客戶的比例是多少?

　　這里必須著重強調一點：數據指標的統計務必保證100%的準確性。數據的準確性不僅決定了將來做數據分析丶挖掘和數學建模的深度與廣度，更體現了數據的權威性，尤其關鍵指標的統計倘若經常出現差池，會讓所有人對數據失去信任，對基于數據得出的結論也隨之信心瓦解了。

　　電商網站運營的法則

　　電商定位要聚焦

　　所謂聚焦，就是集中精力與資源專門做某一行業某個領域。一個網站品牌營銷和其它的品牌營銷道理是一樣的。只不過電商網站更具互聯網的特點。

　　電商網站采取聚焦法首先是要先定位。比如現在已經有了大型的電商平臺已經有了淘寶平臺，京東;賣書的話，已經有了當當，賣服裝的話，凡客做的已經非常的好;賣包的話，除了麥包包這個大平臺的話，其它沒有什么平臺了。這些網站的成功在于在他出現的時候，網上還沒有這方面的網站。他們已經先入為主，你花再多的力氣投入再多去做這些，是一件非常費力的事情，也不會有起色。這些網站的成功，很大程度上是他們在定位上采取集中精力做某一件事情，這樣在大家的認識中，他們是專業的。我們如果要象他們一樣做大做強，也應該馬上行動起來，迅速占領自己專業的市場上還沒有形成規模的領域。做到第一品牌的，往往是針對的大眾消費，那些大型的電商網站的特點可能是他們的產品可能是多而便宜，那么我們自己的可以集中做那些精而且品質一流而且價格貴一些，這樣針對特定人群而且也能夠保證利潤。

　　廣告策略的聚焦

　　每一個網站在推廣的時候，都會找自己的優點，在廣告中突出自己的優點，其實很多時候，大家的產品往往都相差不到哪里去。我們要迅速的通過廣告占領大眾的腦袋，就需要在廣告策略方面采取聚焦的手段。

　　現在的網站建設公司眾多，而且很多行業跟風很厲害。當你進入一個行業之前，往往已經存在做的已經非常成功非常強大的競爭對手時，在廣告推廣方面，我們的廣告詞就需要避開競爭者已經在推廣了的要點，而且突出自己獨特的非常有競爭力的優點，聚焦在一個點上來展開推廣。要知道人們的大腦往往是比較懶的，不是和自己特別有關系的，沒有人會特別的去記一大堆東西。我們知道洗發水水的品牌，海飛絲的廣告聚焦在去屑，高露潔的廣告“沒有蛀牙”這些都非常簡潔而且目的性以及殺傷力很強的聚焦點。

　　電商企業最愛的五大專業人才

　　NO1.物流管理：專業人才炙手可熱

　　目前物流痛點是許多電商企業重點解決的問題，我們通常了解的快遞只解決了物流的一部分問題，電商企業需要專業的物流管理人才——具有物流規劃與設計、物流管理、物流業運作等能力，可以預見，這樣的人才在未來幾年的電商發展變得炙手可熱。

　　據完美志愿統計和分析，該專業本科生在國內畢業五年的月薪為6116元，薪酬超過33%的專業，女生占比51%，男女較為圴衡，就業分布最多的十大城市是上海、北京、廣州、深圳、成都、武漢、天津、蘇州、鄭州、南京。

　　NO2.計算機類：電商企業的基石

　　對于電商企業，線上良好的購買體驗離不開基礎設施層面的支撐，因此，技術部一直是電商的重要部門，在面對大型網購節流量暴增的情況下，也需要充足的技術人員保障系統的穩定運行。技術部門從業人員的主要專業即計算機類專業。

　　據完美志愿統計和分析，該專業本科生在國內畢業五年后的平均月薪為6839元，薪酬超過56%的專業，男生較多，比例高達73%，電商行業是其第四大主要就業方向，就業分布最廣的前十大城市是北京、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、杭州、西安、沈陽。

　　NO3.電子商務：電商企業對口專業

　　網購節的持續火爆和垂直電商、跨境電商的蓬勃發展，讓更多企業和創業者看到了電子商務行業的發展前景，紛紛開拓電商市場，而電子商務的專業人才也成為他們爭搶的對象。電子商務專業人員需要學習經濟貿易、管理、電子商務基礎理論，較高的外語水平可增強從業優勢，企業在招聘時會看重具有電子商務應用、規劃及電子商務系統設計和技術管理等技能的人才。

　　據完美志愿統計和分析，該專業本科生在國內畢業五年的平均月薪為6391元，薪酬超過43%的專業，女生比例略高占53%，電子商務是其主要就業方向，北京、深圳、廣州、上海、成都、武漢、鄭州、西安、杭州、天津是就業分布最廣的十大城市。

　　NO4.市場營銷：綜合素質要求高

　　市場營銷人才主要擔負電商企業的市場、運營工作，服務于從產品設計到銷售、售后的全部經營活動，需要對市場有充分的認識，經常策劃各種大型活動。企業在招聘時會比較看重具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面知識和能力的綜合性和創新型人才。

　　據完美志愿統計和分析，該專業本科生在國內畢業五年的月薪為6494元，薪酬超過47%的專業，女生占比51%，男女比例非常接近，就業分布最廣的十大城市是北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、南京、重慶、鄭州、杭州。

　　NO5.工商管理：向管理層發展的機會較多

　　工商管理的專業人才主要任職于電商企業的市場和商務部門，不少企業的高管也是出自于這個專業。該專業人才需要學習管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，企業在招聘時比較看重分析和解決企業管理問題的能力。

　　據完美志愿統計和分析，該專業本科生在國內畢業五年的月薪為6189元，薪酬超過36%的專業，女生占比53%，略多于男生，北京、上海、深圳、廣州、成都、武漢、杭州、天津、重慶、西安是就業分布最廣的十大城市。