體彩專管員面試題及參考答案
體彩專管員面試題及參考答案
企業(yè)對(duì)體彩專管員求職者的第一印象來自他們對(duì)面試題的回答,今天學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的是體彩專管員面試題，希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)有幫助!
體彩專管員面試題：體彩管理?xiàng)l例
1、從哪一年開始實(shí)施的我國第一部關(guān)于彩票的專門法律叫什么法
答案：2009年7月1日，中國體育彩票管理?xiàng)l例
2、公益金占體育彩票資金的比例不得低于多少
答案：30%
3、目前中國有哪幾家彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)?
答案：國家體育總局體育彩票管理中心和民政部中國福利彩票管理中心
4、彩票資金包括什么?
答案：彩票獎(jiǎng)金、彩票發(fā)行費(fèi)和彩票公益金
5、彩票資金構(gòu)成比例有什么部門決定?
答案：國務(wù)院
6、逾期未兌獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金怎么處理?
答案：納入公益金
7、彩票的發(fā)行、銷售和開獎(jiǎng)，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?
答案：公開、公平、公正和誠實(shí)信用
8、彩票中獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)當(dāng)自開獎(jiǎng)之日起多少個(gè)自然日內(nèi)，持中獎(jiǎng)彩票到指定的地點(diǎn)兌獎(jiǎng)? 答案：60日
9、負(fù)責(zé)全國的彩票監(jiān)督管理工作是什么部門?
答案：國務(wù)院財(cái)政部門
10、負(fù)責(zé)全國的體育彩票管理工作是什么部門
答案：國務(wù)院體育行政部門
11、彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、彩票銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照什么規(guī)則規(guī)程開獎(jiǎng)。
答案：批準(zhǔn)的彩票品種的規(guī)則和開獎(jiǎng)操作規(guī)程
12、彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、彩票銷售機(jī)構(gòu)、彩票代銷者應(yīng)當(dāng)按照什么規(guī)則規(guī)程兌獎(jiǎng)。
答案：彩票品種的規(guī)則和兌獎(jiǎng)操作規(guī)程
13、中國體育彩票管理中心成立于那一年;
答案：1996年
14、競(jìng)彩是哪一年獲得國家批準(zhǔn)的;
答案：2009年2月
15福建體育彩票是哪一年成立的;
答案： 年
16、頂呱刮即開型彩票票面上覆蓋膜區(qū)二維條碼的作用是什么
答案： 兌獎(jiǎng)防偽
17、國內(nèi)彩票終端機(jī)分兩大類
答案： 1.電腦彩票終端機(jī)(電腦彩票) 2.手持終端機(jī)(即開彩票)
18、體彩專管員職責(zé)
答案：負(fù)責(zé)各縣區(qū)(或片區(qū))體育彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)具體管理與服務(wù)的工作人員。它承擔(dān)著向基層網(wǎng)點(diǎn)和彩民提供配送以及培訓(xùn)、玩法推介等服務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也是聯(lián)系各市中心和網(wǎng)點(diǎn)之間的樞紐，對(duì)彌補(bǔ)各市中心對(duì)邊遠(yuǎn)縣區(qū)管理不到位的狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和服務(wù)，及時(shí)反饋基層一線銷售情況起著非常重要的作用。
體彩專管員面試題：合同方面
1、體育彩票網(wǎng)點(diǎn)每天銷售時(shí)間不得低于多長時(shí)間
答案：10-12小時(shí)
2、電腦型體育彩票銷售設(shè)備都包含哪些
答案：UPS IVT 鼠標(biāo) 打印機(jī) 電視機(jī) 讀票機(jī)
3、對(duì)于欠交電彩銷售款3000元以上者，我體彩中心將向業(yè)主收取每日多少錢的滯納金。
答案：千分之三
4、網(wǎng)點(diǎn)另設(shè)銷售分點(diǎn)銷售體育彩票，對(duì)于彩票點(diǎn)初次違規(guī)行為，我中心有權(quán)視情作電腦彩票停機(jī)銷售，并按當(dāng)月電彩銷售額的多少的標(biāo)準(zhǔn)酌情扣發(fā)該網(wǎng)店的銷售額。
答案：1-5%
5、即開型彩票銷售(兌獎(jiǎng))設(shè)備(一套)有哪些
答案：即開彩票IVT終端 即開彩票IVT基座 即開彩票陳列箱
6、網(wǎng)點(diǎn)另設(shè)銷售分點(diǎn)銷售體育彩票，對(duì)于彩票點(diǎn)第二次違規(guī)行為，我中心將如何處理。
答案：可以單方面終止合同。
7、如果網(wǎng)點(diǎn)絕對(duì)兌獎(jiǎng)(電腦型、即開型)情況，我中心將如何處理。
答案：我中心有權(quán)取消當(dāng)月電彩本機(jī)實(shí)際兌獎(jiǎng)款的0.3%手續(xù)費(fèi)，如果給我中心和省中心造成影響或損失的，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。我中心有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定作出進(jìn)一步處理，直至取消代理銷售資格。
8、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生溢價(jià)、降價(jià)甚至賒賬等違規(guī)行為，對(duì)于初次違規(guī)，我中心將作何處理。
答案：視情況作電腦彩票暫時(shí)停止銷售，并按當(dāng)月電彩銷售額1-5%的標(biāo)準(zhǔn)酌情扣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的銷售費(fèi)。
9、申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)的必要條件有哪些。
答案：代表人的身份證、設(shè)立銷售點(diǎn)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證或租賃合同(二星級(jí)店或者店中點(diǎn)應(yīng)提供原經(jīng)營場(chǎng)所營業(yè)執(zhí)照)等復(fù)印件，各銷售點(diǎn)必須安裝一條電信的ADSL網(wǎng)線、必須申請(qǐng)開通CDMA無線網(wǎng)絡(luò)(凡競(jìng)彩店，還必須按照相關(guān)要求申請(qǐng)配建、開通相應(yīng)的電信線路，以及店內(nèi)設(shè)備等)。
10、對(duì)于當(dāng)月電腦彩票銷售款欠交3000元以上者，除了收取每日千分之五的滯納金意外，還可能作出什么處理決定。
答案：視情作出臨時(shí)停機(jī)處理，同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改，整改期為一至三個(gè)月。整改期內(nèi)，將為中心減按當(dāng)月電彩銷售額的4.5%-5.5%向網(wǎng)點(diǎn)支付銷售費(fèi)。
體彩專管員面試題：技術(shù)類
1、按下終端機(jī)電源開關(guān)，無任何響應(yīng)(沒有開機(jī)提示音，電源指示燈不亮，打印機(jī)，讀票機(jī)的電源指示燈也不亮)
答案(可能的原因)：終端機(jī)電源線松動(dòng)
UPS沒有電壓輸出或者UPS壞
啟動(dòng)開關(guān)壞或者啟動(dòng)開關(guān)連接線與主板松動(dòng)
啟動(dòng)開關(guān)有沒打開(總電源沒打開)
終端機(jī)本身電源壞
2、天氣潮濕，下雨天，開機(jī)時(shí)無法啟動(dòng)或者開機(jī)多次才能啟動(dòng)
答案(可能的原因)：檢測(cè)主板(一般是主板問題)
檢測(cè)電源
3、接上電源后，電源指示燈亮(pwr)，但按開機(jī)鍵無任何反應(yīng)
答案(可能的原因)：主板損壞
4、開機(jī)后，指示燈都正常，就是液晶屏沒任何顯示，顯示器黑屏
答案(可能的原因)：主板COMS讀寫錯(cuò)誤，給COMS放電
顯示器到主板的轉(zhuǎn)接板不良(松動(dòng)或者壞)
主板壞
投注單涂寫不對(duì)
5、開機(jī)后，顯示顏色異常，字體變大
答案(可能的原因)：液晶顯示屏松動(dòng)
顯示器到主板的轉(zhuǎn)接板不良(松動(dòng)或者壞)主板壞
主板跳線J5.J7設(shè)置錯(cuò)誤(只針對(duì)2.0主板)
6、開機(jī)后，發(fā)出嘟嘟的報(bào)警聲
答案(可能的原因)：內(nèi)存條松動(dòng)或者壞
檢查機(jī)箱內(nèi)是否有短路
鍵盤按鍵被卡住(某個(gè)按鍵一直被按著)
主板損壞
7、開機(jī)后，讀票機(jī)電機(jī)不停的轉(zhuǎn)動(dòng)
答案(可能的原因)：讀票機(jī)進(jìn)紙部位卡紙或卡有異物。
讀票機(jī)主控板故障。
工控主板COM口故障
8、讀票機(jī)無法識(shí)別投注單
答案(可能的原因)：讀票機(jī)掃描頭太臟(請(qǐng)用酒精棉清潔)
投注單涂寫不對(duì)
9、讀票機(jī)紅燈亮，不進(jìn)紙不讀票
答案(可能的原因)：數(shù)據(jù)線是否接對(duì)(接在COM1)
重新插拔數(shù)據(jù)線，重新開機(jī)(注意：終端機(jī)關(guān)閉電源后才能操作)
系統(tǒng)讀票機(jī)驅(qū)動(dòng)丟失，重新安裝操作系統(tǒng)
讀票機(jī)壞
10、進(jìn)紙不讀票或者進(jìn)紙后出半票
答案(可能的原因)：讀票機(jī)內(nèi)有異物
讀票機(jī)壞(更換讀票機(jī))
11、打開終端機(jī)電源后，打印機(jī)電源指示燈(綠色)不亮
答案(可能的原因)：打印機(jī)電源電纜插頭松了
打印機(jī)電源開關(guān)關(guān)閉
打印機(jī)壞
12、在沒有打印的情況下亮紅燈
答案(可能的原因)：紅燈長亮，上蓋沒蓋好
紅燈頻閃，沒有裝打印紙
紅燈慢慢的閃，打印紙快使用完，需要更換新打印紙(注意：更換新打印紙時(shí)，請(qǐng)把
使用完的打印紙卷軸取出，有些網(wǎng)點(diǎn)換打印紙時(shí)，沒有把打印紙卷軸取出)
打印機(jī)壞
13、開機(jī)后打印機(jī)不停的出紙
答案(可能的原因)：打印機(jī)黑標(biāo)傳感器故障
打印機(jī)壞
14、打票時(shí)打印亂碼
答案(可能的原因)：打印機(jī)數(shù)據(jù)線連接不好或打印機(jī)數(shù)據(jù)線本身有問題
終端機(jī)周圍有強(qiáng)磁場(chǎng)影響(比如放了音響設(shè)備)
電源電壓不穩(wěn)引起(更換打印機(jī))
打印機(jī)壞
15、打印彩票有缺陷(完整票)
答案(可能的原因)：熱敏打印頭被污染(酒精擦拭，斷電后操作)
熱敏打印頭老化 (更換打印機(jī))
打印機(jī)壞(更換打印機(jī))
16、連續(xù)打印出未完成票(殘缺票)
答案(可能的原因)：系統(tǒng)軟件故障
數(shù)據(jù)線故障(提示：終端機(jī)進(jìn)老鼠或則電纜線數(shù)據(jù)線被老鼠咬斷，建議網(wǎng)點(diǎn)滅鼠)
主板并口故障(更換主板)
打印機(jī)壞
17、提示打印機(jī)未知錯(cuò)誤或提示未找到打印機(jī)，要么提示打印機(jī)未連接好
答案(可能的原因)：打印機(jī)電源開關(guān)是否打開
檢查是否已經(jīng)放紙
打印機(jī)上蓋是否蓋好
電源線數(shù)據(jù)線是否連接好
打印機(jī)壞
18、打印機(jī)不走紙
答案(可能的原因)：打印機(jī)電源開關(guān)是否打開
檢查是否已經(jīng)放紙
檢測(cè)打印機(jī)自檢是否正常(關(guān)閉打印機(jī)電源開關(guān)，按住進(jìn)紙按鈕不放后再打開打印機(jī)
電源開關(guān))
打印機(jī)壞
19、打印不清晰，模糊
答案(可能的原因)：檢測(cè)打印頭
打印機(jī)上蓋變形，加溫不夠
打印頭太臟或者老化
打印機(jī)壞
20、顯示異常，中間或者邊上有干擾現(xiàn)象
答案(可能的原因)：接口松動(dòng)
液晶顯示器壞
21、鍵盤不能使用
答案(可能的原因)：操作系統(tǒng)沒有認(rèn)到鍵盤，重插鍵盤后，請(qǐng)重啟LINUX系統(tǒng)
在鍵盤無問題的情況下，重新安裝顯示器，或則更換顯示器
22、鍵盤個(gè)別按鍵失靈或者全部失靈
答案(可能的原因)：鍵盤內(nèi)部IC某引腳空焊
該按鍵損壞
鍵盤數(shù)據(jù)線壞
鍵盤壞
鍵盤線和主機(jī)沒接好(多半是這個(gè)原因，重接后請(qǐng)重啟系統(tǒng)
23、不能進(jìn)入打票系統(tǒng)提示“5001”錯(cuò)誤
答案(可能的原因)：確認(rèn)是否電信故障
ADSL線路是否接好,貓的LINK指示燈是否正常
主板網(wǎng)絡(luò)功能是否正常
24、電視機(jī)無法顯示高頻
答案(可能的原因)：顯示設(shè)置是否正常(coms設(shè)置)
重新安裝體彩銷售軟件
檢查VGA線是否松動(dòng)
主板VGA口故障
25、無法進(jìn)入銷售系統(tǒng),系統(tǒng)不穩(wěn)定
答案(可能的原因)：檢查網(wǎng)絡(luò).檢查UK
檢查DOM盤/CF卡
重新安裝系統(tǒng)
更換主板
電源不穩(wěn)定
26、打印機(jī)維護(hù)
答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭
清潔外殼(抹機(jī)水 )
清潔熱敏打印頭(用甲醇或者異丙醇)
清潔轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪(加潤滑油)
清潔傳送滾軸(用甲醇或者異丙醇,抹機(jī)水 )
清潔切紙刀片
清潔感應(yīng)頭
嚴(yán)禁帶電操作,打印完后立即進(jìn)行清潔操作
27、讀票機(jī)維護(hù)
答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭
清潔外殼(抹機(jī)水 )
清潔熱敏標(biāo)記打印頭(用甲醇或者異丙醇)
清潔掃描頭(用甲醇或者異丙醇)
清潔轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪(加潤滑油)
清潔傳送滾軸(用甲醇或者異丙醇,抹機(jī)水 )
清潔感應(yīng)頭
嚴(yán)禁帶電操作,打印完后立即操作,用硬質(zhì)物體碰擊掃描頭,或者調(diào)節(jié)主板上的可調(diào)電阻
28、鍵盤維護(hù)
答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭
清潔外殼(抹機(jī)水 )
清潔鍵盤內(nèi)部灰塵
使用鍵盤時(shí)要用力均勻,平穩(wěn),在擦洗時(shí)不要把水搞到PS/2頭上,以免生銹，在接電腦
時(shí)注意方法和方向
29、液晶屏維護(hù)
答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭
清潔外殼(抹機(jī)水 )
清潔液晶屏(專用的液晶屏清潔劑)
不能用堅(jiān)硬或者過硬的清潔布,同時(shí)不要過度用力擦拭
30、主板的維護(hù)
答案(可能的原因)：關(guān)閉終端機(jī)所有電源,最好拔下插頭
清潔主板(柔軟的毛刷)
清潔CPU風(fēng)扇上的灰塵
給CPU和CPU風(fēng)扇間加導(dǎo)熱硅脂
給CPU分扇加潤滑油
31、故障現(xiàn)象：協(xié)作登陸模式丟失
答案(故障處理)：重新升級(jí)最新軟件版本
32、故障現(xiàn)象：登錄時(shí)提示“門店的操作準(zhǔn)備未緒”。
答案(故障處理)：IVT未注冊(cè)，重新注冊(cè)。
33、故障現(xiàn)象：登錄時(shí)提示“硬件序列號(hào)錯(cuò)誤”。
答案(故障處理)：此IVT硬件號(hào)與后臺(tái)注冊(cè)的不一致，將此IVT重新注冊(cè)。
34、故障現(xiàn)象：IVT在注冊(cè)時(shí)提示“61:15 未知終端”。
答案(故障處理)：IVT硬件序列號(hào)未在數(shù)據(jù)庫中，與技術(shù)部聯(lián)系后重新注冊(cè)。
35、故障現(xiàn)象：登錄或注冊(cè)IVT時(shí)，提示“連接服務(wù)器失敗(-1)。
答案(故障處理)：軟件故障，重新升級(jí)最新軟件版本。
36、故障現(xiàn)象：在通訊測(cè)試時(shí)，提示“連接設(shè)備錯(cuò)”。
答案(故障處理)：一般是CDMA模塊或其它硬件損壞，送中心維修。
37、故障現(xiàn)象：在登錄或注冊(cè)時(shí)，提示“無法連接服務(wù)器”。
答案(故障處理)：一般是CDMA模塊或其它硬件損壞，送中心維修。
38、故障現(xiàn)象：測(cè)試界面部分變成英文
答案(故障處理)：重新升級(jí)最新軟件版本
39、故障現(xiàn)象：注冊(cè)時(shí)，提示“與另一門店關(guān)聯(lián)”。
答案(故障處理)：IVT已注冊(cè)其他代理商號(hào)，與中心聯(lián)系解除后，再注冊(cè)后即可。
40、故障現(xiàn)象：開機(jī)的時(shí)候停留在開機(jī)畫面上，無法進(jìn)入到登陸界面 。
答案(故障處理)：1.電池的電流已經(jīng)低于IVT開機(jī)最低電流,對(duì)電池充電或使用充電器再重新開機(jī)。(電池充電盡量每次充6-7個(gè)小時(shí))
2.用充電器仍無法啟動(dòng)，IVT其它硬件損壞，送中心維修。
41、故障現(xiàn)象：有線IVT通訊測(cè)試中，無法連接網(wǎng)絡(luò)。
答案(故障處理)：1.先看看USB網(wǎng)卡與底座是否接觸好，最好反復(fù)測(cè)試2次
2. 重新設(shè)置參數(shù)，再測(cè)試一下ADSL和LAN線路是否有問題。
3. 網(wǎng)卡或底座損壞，一般底座很少壞。
42、故障現(xiàn)象：開機(jī)后自動(dòng)斷電。
答案(故障處理)：排除電池或電源問題后送中心維修。
43、故障現(xiàn)象：按數(shù)字鍵無反應(yīng)，其他鍵正常。
答案(故障處理)：可能是按到“字母”鍵后，數(shù)字鍵無法使用。再按“字母”鍵轉(zhuǎn)換到數(shù)字鍵狀態(tài)即可。
44、裝卡開機(jī)，(如過不能進(jìn)入登錄界面，排除是電池、電池彈片或者充電器的問題，用代換法，再者進(jìn)行系統(tǒng)軟件升級(jí))，出現(xiàn)登錄界面后按F2(按F2無作用，應(yīng)用軟件丟失，升應(yīng)用軟件，按F2關(guān)機(jī)，CDMA模塊壞)轉(zhuǎn)換到培訓(xùn)模式登錄界面后在按F4檢測(cè)信號(hào)界面，在按開始，IVT有信號(hào)(卡序列號(hào)也正常)多注冊(cè)就會(huì)好，要么升應(yīng)用軟件在注冊(cè)
45、網(wǎng)絡(luò)故障5001錯(cuò)誤是什么原因造成的
答案(可能的原因)：本地電信故障，網(wǎng)絡(luò)原因
46、國內(nèi)彩票終端機(jī)分兩大類
答案：電腦彩票終端機(jī)(電腦彩票)