醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案

　　醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院面試中的面試題經(jīng)常會用到的題材，下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來的關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案的內(nèi)容，歡迎閱讀！

　　醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(一)

　　近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫(yī)院，毆打及殺害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件在各地時有發(fā)生，且呈現(xiàn)出上升的趨勢，有些地方的少數(shù)醫(yī)患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫(yī)患關(guān)系，請談?wù)勀愕目捶?

　　答案

　　前日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療衛(wèi)生的正常秩序，而且容易引發(fā)嚴(yán)重的社會問題。我認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因如下：

　　首先，醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員沒有責(zé)任心。他們對患者未盡到應(yīng)有的義務(wù)，缺乏與家屬溝通的技巧，服務(wù)態(tài)度不好，導(dǎo)致家屬不滿意。 其次，我國當(dāng)前醫(yī)療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高，遇大病時難以承受高額開支，在這種情況下如果病人死亡，對家屬的打擊是巨大的，也極易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。

　　再次，執(zhí)法人員執(zhí)法不力。當(dāng)嚴(yán)重醫(yī)患糾紛發(fā)生時，醫(yī)院方都會打110報警，而執(zhí)法人員到現(xiàn)場后只是勸解，并未采取必要的強(qiáng)制措施，直至發(fā)展成惡性事件才采取行動。

　　最后，新聞媒體的不當(dāng)渲染。某些新聞媒體在報道一些醫(yī)療事件時，存在不切實際的渲染，給群眾留下了心理疑慮。

　　分析了原因，我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫(yī)患關(guān)

　　系。

　　第一，對于醫(yī)院，要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

　　第二，對于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　第三，對于患者，要加強(qiáng)就醫(yī)道德的宣傳教育。

　　第四，對于政府部門，應(yīng)制定和完善相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。

　　只有切實地做到以上這些，才能緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。

　　醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(二)

　　如何看待如今的醫(yī)患關(guān)系

　　答案

　　如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產(chǎn)生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫(yī)者方面的原因;患者方面的原因以及管理方面的原因。

　　醫(yī)者方面的原因主要體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)不高，醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由于經(jīng)驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當(dāng)或是服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛。

　　患者方面的原因，患者不信任的就醫(yī)心理，比如患者往往信任經(jīng)驗豐富的老醫(yī)生，而對年輕醫(yī)生缺乏信任感;患者對健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫(yī)生認(rèn)為療效比較理想，患者則認(rèn)為效果不明顯;患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫(yī)務(wù)人員抱怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都可能引起醫(yī)患關(guān)系緊張。

　　管理方面的原因，有的醫(yī)院過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，常采取開大處方，重復(fù)多次檢查等方法，這樣做加重了患者負(fù)擔(dān)而引起患者不滿。

　　知道了原因，我們就應(yīng)該從這三方面入手，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。

　　對于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意并產(chǎn)生信任，這對于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

　　對于患者要加強(qiáng)就醫(yī)道德的宣傳。

　　對于管理方面，醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

　　此外，我覺得還應(yīng)該制定相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。

　　我認(rèn)為只有切實地做到以上這些，才能緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。

　　醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(三)

　　如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量

　　答案

　　醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢驗結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。

　　對于急癥病人時，檢驗科工作人員應(yīng)及時開通綠色通道，爭取將檢驗結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報給醫(yī)生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。

　　對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。

　　但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(四)

　　老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待?

　　答案

　　百姓看病有兩個問題：

　　①看病難

　　原因：醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。

　　②看病貴

　　主要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。 針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：

　　1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。

　　2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。

　　3、解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品“陽光交易”。

　　4、建立完善醫(yī)療保障制度。

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