物業管理系統畢業論文
物業是我國居民生活、辦公的必要管理者,是保障人們生活、工作質量的必要管理部門。下面是學習啦小編為大家推薦的物業管理系統畢業論文，歡迎瀏覽。
物業管理系統畢業論文篇一
《 論物業管理中的項目管理方法 》
摘要:本文通過對項目管理基礎理論和方法的闡述，引出物業管理行業對項目管理方法的需求。在此基礎上，對項目管理方法在物業管理企業中的應用進行了論述，得出項目管理方法是可以應用到物業管理行業中的。
關鍵詞：項目管理、物業管理
中圖分類號：C29
文獻標識碼：A 文章編號：
一、現狀及發展趨勢
1、國內物業管理現狀
隨著我國房產經濟的蓬勃發展，國內的物業管理市場正不斷地迅速發展壯大，需求日益擴大。據不完全統計，目前全國實行物業管理的房屋面積超過120億平方米，物業管理覆蓋率已接近50%，北京等較發達城市的覆蓋率達70%，深圳、上海己達90%以上,以上3座城市物業管理企業創造的產值已占當地國民生產總值的2%左右.由此可見，物業管理在我國發展快速，市場廣闊，潛力無窮。然而，我國物業管理企業在迅速發展的同時，所面臨的難題也不少，尤其是物業管理企業體制陳舊、企業管理規模較小等是當前的主要問題。可以看出，現階段大多數企業無法取得規模效益，整個行業仍處于發展初期，行業的整體抗風險能力較差，多數企業面臨難以可持續發展的難題。
2、物業管理的發展趨勢
(1) 隨著物業管理行業法律法規的建立和健全，物業管理行業將會走上規范
化、法制化管理的軌道。
(2) 物業管理企業實現市場化經營將會成為今后物業管理項目發展的主流。
(3) 區域化管理將會成為今后物業管理的發展方向。因為實現區域化管理不
但能提高物業管理的整體管理水平，而且可以使物業管理企業實現規模效益，有利于文明城市的建設。
(4) 物業管理市場空間進一步擴大。隨著房地產經濟的發展，社會對物業管
服務的需求將會進一步提高，這將拓展物業管理企業的發展空間。
二、項目管理的基本理論和方法
1、項目管理的基本理論
項目管理指在一定約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立經濟核算，并按照項目內在規律，進
有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。項目管理方法，是指通過運用計劃、組織、協調、控制等系統過程來對項目目標進行管理的一種方法。
2、項目管理的主要工作內容
(1) 建立項目管理制度
要建立、健全以項目經理責任制為核心的各項管理制度，如項目經理聘任制度、項目成本核算制度以及使項目處于受控狀態的其他管理制度，如要求項目定期上報各種報告、報表等。
(2) 明確項目組織形式
首先應著手于設計公司的組織結構。在公司組織結構的設計過程中重點是將項目部與職能部門的關系表達清楚。組織結構建好之后，公司總部、各職能部門、項目部在具體項目管理過程中的職責和相互工作關系也就確定了。
(3)設立合理高效的項目部
包括確定項目部的崗位設計;挑選出合格的項目經理人選，由項目經理與公
司簽署責任狀，明確項目經理的權力范圍，達到授權和監督的合理平衡。
(4)指定項目目標體系
由項目經理牽頭，完成項目目標體系的設立，明確項目在實施過程中必須實
現的一系列目標及其相互關系，從而使公司總部的理念和方針體現在項目的要求
上。項目的目標包括項目前期介入目標、團隊建設目標、日常運行目標、以及安
全健康目標等。
(5)項目實施
即項目管理日常工作，保證項目目標體系的實現，對項目的進度、質量、
成本等重要目標進行實時監控。
(6)項目完成情況考核
由公司的相關部門組織，完成項目考核評價指標。設立年度考核目標、管理措施和手段，如簽訂項目責任合同，從而達到對項目運行的動態和全程控制。
三、項目管理在物業管理中的應用分析
1、物業管理企業需要項目管理方法
物業管理行業本身普遍存在行業門坎低、從業人員素質差等現象，從而制約了物業管理水平的好壞，也造成公司管理的項目水平參差不齊，這些都制約著物業管理的發展水平。而物業管理企業走向規模化是大勢所趨，也是物業管理企業真正走向市場、降低管理成本、增加經濟效益的有效途徑，現已有許多物業管理公司為此承接了少則幾個多則幾十多個項目，如何統一管理好這些項目?要解決這些問題，物業管理企業就要在管理方法上下功夫，加強對項目管理方法的研究和應用。
2、項目管理方法適用于物業管理企業
作為項目管理本身來說，其目的就是要將有限的時間、費用等方面的資源充
分有效地利用。而物業管理目標就是用有限的資源，通過管理工作協調、平衡來達到一個較高的質量要求，使得物業保值增值。兩者目標有高度的一致性。物業管理企業做好項目管理是企業不斷擴大經營的保證，是企業成功走向市場化、社會化的前提，是企業形成集約化品牌管理的基礎。企業只有不斷創新項目管理方法、改進管理、加強服務，才能真正管理好每個項目。
四、物業管理企業采用項目管理的優勢
1、有利于推行統一的管理規程和服務規范
對物業管理企業的質量評定中，目前最具代表、最具權威的當屬全國物業管理標準和IS09000質量管理體系認證標準。通過參照這兩種標準，對在管理中形成的操作規程、服務規范進行系統的總結，同時借鑒學習先進管理技術和經驗，匯編成統一的、對項目操作有普遍指導意義的管理和服務運作體系，在所管理的項目中推行，以提高項目服務質量和管理水平。
2、有利于集中各項目的優勢，提高物業管理服務的整體水平
隨著物業管理市場競爭日趨激烈，競爭的焦點集中體現在管理水平和服務質量上。通過采用項目管理實現優勢互補，努力提高物業管理企業的管理水平和服務質量，滿足人們對生活和工作環境及質量的要求。只有這樣，才能全面提升管理和服務水平。
3、有利于實現資源共享
物業管理企業通過采用項目管理的方式，整合公司各種資源，避免資源浪費。通過轉變模式，可實現資源共享。這樣可以合理安排物業服務工作流程、預算管理成本、控制日常運行費用支出，達到提高企業經濟效益的目的，進一步提升物業管理企業的核心競爭力。
五、建立項目管理機制及質量管理體系
1、建立項目管理機制的必要性及重點
建立起一套良好的項目管理機制是企業項目管理能否順利實施的重要標準。任何物業管理企業都會有一套企業管理制度。當項目管理制度與企業的現有管理制度產生矛盾時，應以企業現有的管理制度為基礎，用項目管理制度將這些管理制度聯系起來。企業制度在推行的過程中要考慮公司的兩個基本問題：企業文化及公司的現狀。項目管理的管理機制同樣要考慮企業文化和公司的現狀，制定項目管理機制時，應根據企業的現狀進行分析，這會更加有利于項目制管理的進行。
2質量管理在項目管理機制中的應用
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動，其核心是建立質量管理體系，并按照質量管理體系的要求開展各項質量活動，不斷提高客戶(業主)的滿意度。在物業管理的項目管理機制中，主要應從以下幾個方面建立質量管理體系，以保證所有管理項目達到服務規范統一。
(1)從系統和全局的角度出發，建立質量管理體系;
(2)建立全員參與的質量管理;
(3)以業主為中心，了解并不斷滿足業主的需求，建立良好的業主管理;
(4)預防為主――即對質量進行嚴格控制，將隱患消滅在萌芽狀態;
(5)持續改進――這是質量管理中的核心內容。
六、總結與展望
管理學原理指出，為了有效地實現企業目標，必須遵循權力與責任相結合、激勵與制約相結合、適應性與穩定性相結合的基本要求，根據企業內部、外部要素的變化，適時地調整組織結構。實現物業管理方式由粗放式向專業化、精細化的轉變，是物業管理企業的內在要求和必然選擇。物業管理公司應按照公司的特點，選好項目管理方法以實現企業的最終目標。
參考文獻
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【4】石建平. 項目管理過程中有效項目團隊的建設.中國建設教育雜志社出版.2007.9
物業管理系統畢業論文篇二
《 小區物業信息管理系統的設計 》
摘要：隨著人們居住條件的不斷提高，現代的、大型的住宅小區漸漸成了居民居住的主流，在這樣的居住環境里，人們對小區物業的要求自然也就提高了。為了及時了解業主對服務的要求，也為了小區物業更好地為業主服務，擁有一個利用計算機技術對小區物業信息進行精確地登記、時時更新地、快速查詢，及時的回復，對所有信息做到標準化、自動化、安全化的管理系統，對于一個高檔的、現代的、新型的小區物業管理是非常必要的。因此，本小區物業信息管理系統是利用Java和數據庫技術設計，功能模塊包括：人事信息管理模塊;小區物業管理模塊;保潔綠化模塊;便民服務模塊，最后是系統的重新登錄和退出。
關鍵詞：物業管理 信息系統 Java MySQL數據庫
中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416(2015)12-0000-00
1概述
隨著國內市場經濟的快速發展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區服務已經不能滿足人們快節奏的生活需求。如何利用先進的管理手段，提高物業管理水平，是當今物業管理所面臨的一個重要課題。要想提高物業管理水平，必須全方位地提高物業管理意識，也就是要求小區管理者對物業管理進行全面的和細致的管理，其中最好的辦法就是利用計算機技術對小區物業的信息進行系統化管理，從而給物業管理工作帶來更高的效率，這也是物業管理科學化、自動化、現代化的重要標志。
2開發工具
本物業信息管理系統的實現是采用J2EE平臺設計開發模式，采用面向對象的Java語言作為開發工具，數據庫使用MySQL數據庫，服務器使用tomcat。開發工具使用eclipse。
Java是現在人們常用的一種簡單的，面向對象的，分布式的，健壯的，安全的，結構中立的，可移植的，高效性的，多線程和動態的語言。使用它可在各式各樣不同種機器，不同種操作平臺的網絡環境中開發軟件，即SUN公司所宣揚的“一次編寫，到處運行”。
Eclipse采用的技術是IBM公司開發的(SWT)，這是一種基于Java的窗口組件，類似Java本身提供的AWT和Swing窗口組件;Eclipse的插件機制是輕型軟件組件化架構。Eclipse使用插件來提供所有的附加功能Eclipse的設計思想是：一切皆插件。Eclipse核心很小，其它所有功能都以插件的形式附加于Eclipse核心之上。
MySQL是一個小型關系型數據庫管理系統，被廣泛地應用在Internet上的中小型網站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網站為了降低網站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網站數據庫。
3系統的總體設計
3.1 人事信息管理模塊
這個模塊的功能是存儲物業管理員的基礎資料、小區內工作人員的基礎資料和業主的基礎資料。
(1)物業管理員的基礎資料。主要記錄的是物業管理人員的各種信息，實現管理員對自己個人信息的管理，包括信息的修改、查詢、刪除、添加等操作)。
(2)小區內工作人員的基礎資料。該模塊主要是記錄小區內工作人員的基本信息，實現對工作人員信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
(3)小區業主的基礎資料。該模塊主要是記錄小區內業主的基本信息，實現對業主房屋信息的添加、刪除、修改、查詢等功能操作。
3.2 小區物業日常管理模塊
該功能模塊主要包括小區的房產管理和車輛管理以及設備的報修和維修管理。
(1)小區房產管理。該模塊主要是記錄小區內的樓房的基本信息及變更情況，包括房屋查詢、刪除和修改等基本操作，還有給業主登記入住以及給業主分配賬號和密碼。
(2)車輛管理。該模塊主要是記錄業主車輛詳細信息及變更情況。
(3)停車場的各種信息，實現對停車場信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
3.3 保潔綠化管理模塊
該模塊主要記錄了小區內的保安基本工作情況和保潔基本工作信息。
(1)保安工作記錄。該模塊主要是記錄保安分工詳細情況，比如保安工作分工、上下班打卡登記、園區突發事件記錄、處理事件的負責人和處理時間，結果等詳細信息。
(2)保潔綠化。該模塊主要是用來記錄園區內保潔人員的分工情況、保潔時間完成工作的狀態和園區綠化的詳細事件。比如保潔的地方，負責保潔的人，保潔時間等信息。
3.4 便民服務模塊
(1)報修、維護管理。該模塊主要是記錄物業配備設施使用、維護、保修的各種信息，實現對物業設施信息的添加、刪除、修改與查詢的功能。
(2)公告。該模塊主要發布園區的各種公告消息。
(3)便民服務。該模塊主要記錄小區物業為業主提供的各項服務。
(4)留言板。該模塊主要記錄業主留言信息及物業反饋信息。
3.5登錄退出模塊
該模塊主要包括管理員登錄/退出系統和業戶登錄/退出系統兩部分。
4結語
這種物業信息管理系統利用計算機進行物業管理，特別是進行聯網管理，不僅提高了新型住宅小區物業管理的工作效率，降低物業管理成本，也使得物業更好地為業主服務，保障業主的利益，同時也對增強住宅小區物業管理工作的主動性、靈活性具有重要的現實意義及借鑒和推進作用。
參考文獻
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[2]袁紹欣，安毅生，趙祥模，葛瑋.Java面向對象程序設計(第二版)[M].北京：清華大學出版社，2012.
[3]張海藩，倪寧.軟件工程(第3版)[M].上海：人民楊浦店出版社，2010.
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