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    企業(yè)教育培訓(xùn)的相關(guān)論文

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    企業(yè)教育培訓(xùn)的相關(guān)論文

      職工的素質(zhì)決定了企業(yè)的素質(zhì),職工的能力決定了企業(yè)的發(fā)展,教育培訓(xùn)則是提高職工素質(zhì)與能力的有效途徑。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的企業(yè)教育培訓(xùn)的相關(guān)論文,希望大家喜歡!

      企業(yè)教育培訓(xùn)的相關(guān)論文篇一

      《企業(yè)員工教育培訓(xùn)淺析》

      【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,現(xiàn)在企業(yè)的核心就是人才的競爭。從某種程度講,也就是企業(yè)員工培訓(xùn)的競爭。加強(qiáng)企業(yè)員工教育培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

      【關(guān)鍵詞】員工教育培訓(xùn) 培訓(xùn)轉(zhuǎn)型 培訓(xùn)形式

      企業(yè)培訓(xùn)的對象是已經(jīng)在崗位上從事一定工作的成年人,培訓(xùn)要對改變其崗位行為有所幫助,培訓(xùn)要能夠提高學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,促進(jìn)學(xué)員所在機(jī)構(gòu)工作和管理水平的提高。企業(yè)培訓(xùn)的對象有自己的特點(diǎn),一是面臨崗位的責(zé)任要求,二是有自己的工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)歷。對企業(yè)員工,我們不可能像對待普通學(xué)校里的學(xué)生那樣從基本和基礎(chǔ)開始,也沒必要從學(xué)科的角度對他們進(jìn)行系統(tǒng)完整的知識教學(xué)。

      認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn),對我們開展好企業(yè)培訓(xùn)工作很有必要,企業(yè)培訓(xùn)工作要真正從服務(wù)的對象出發(fā),研究他們的崗位特點(diǎn)和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律,滿足他們的實(shí)際需要,調(diào)動起他們參與的積極性,以期達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的。

      在認(rèn)真總結(jié)本企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、借鑒其他單位優(yōu)秀培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn),必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真定位;必須體現(xiàn)崗位職務(wù)特色,創(chuàng)新培訓(xùn)方式;必須加強(qiáng)制度建設(shè),建立長效培訓(xùn)機(jī)制。以下幾點(diǎn)需要企業(yè)關(guān)注。

      一、以終為始,明確培訓(xùn)目標(biāo)

      對企業(yè)來說,培訓(xùn)的目標(biāo)有兩個,一個是解決問題,二是提升能力。

      設(shè)計(jì)對員工的教育培訓(xùn),首先要以解決問題為出發(fā)點(diǎn)。培訓(xùn)首先要讓員工意識到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容與他們所承擔(dān)的工作職責(zé)密切相關(guān),才能喚起他們的學(xué)習(xí)積極性和主動參與。而問題既包括工作問題也包括思想問題,在解決問題的前提下,綜合考慮采用教育和培訓(xùn)的最適合的形式。也就是圍繞著解決問題,有針對性地補(bǔ)充相關(guān)知識,給員工提供研究問題的基礎(chǔ)知識信息;有效地組織開展深入的研討,完成從提出題目,設(shè)計(jì)研討方案,推進(jìn)研討進(jìn)程,最終提出方案建議。在這一過程中,特別要發(fā)揮學(xué)員的主體作用,問題的“擁有者”是學(xué)員,解決問題的主體是學(xué)員,成果應(yīng)用的受益者也是學(xué)員。

      其次,要以能力提升為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)。而能力提升的任務(wù)則更適合由培訓(xùn)來完成,在員工教育培訓(xùn)中,要從學(xué)員崗位職責(zé)需要出發(fā),按照勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn),考慮工作中的新問題對干部能力的新要求,對員工進(jìn)行有意識、有計(jì)劃的能力培訓(xùn)。能力培訓(xùn)含有一定的知識學(xué)習(xí),但其主要的形式還是訓(xùn)練,途徑有兩種:一是在解決問題過程中的思想方法訓(xùn)練,即在解決問題中對學(xué)員進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷問題和解決問題的思維訓(xùn)練;二是要輔以一定形式的技能訓(xùn)練,使學(xué)員在履行職責(zé)中的一些關(guān)鍵行為能夠在訓(xùn)練中達(dá)到熟練,形成良好行為習(xí)慣。

      二、推進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型

      當(dāng)前,國家和培訓(xùn)行業(yè)等內(nèi)外部客觀環(huán)境都呼喚著企業(yè)員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。要求企業(yè)培訓(xùn)更加凸顯企業(yè)特色,緊密結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)需求,為企業(yè)創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比的學(xué)習(xí)價值,這正是培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目標(biāo)。

      一要加強(qiáng)內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型,對企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提出了迫切要求。急需探索和建立系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)部課程、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的機(jī)制和方法。通過制度加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵和引導(dǎo)。通過體系性課程開發(fā),實(shí)現(xiàn)人才培訓(xùn)課程體系的落地;通過專題式課程開發(fā),更好地宣貫組織戰(zhàn)略和工作思路;通過行動式培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)有效解決業(yè)務(wù)問題,提升組織績效,支撐戰(zhàn)略實(shí)施;通過案例式課程開發(fā),廣泛挖掘管理經(jīng)驗(yàn),傳播組織智慧。

      二要加強(qiáng)培訓(xùn)與企業(yè)人才管理的鏈接。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型,必須加強(qiáng)培訓(xùn)需求、方案策劃、效果評估與企業(yè)人才管理的鏈接。新型的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、組織績效和人才發(fā)展為導(dǎo)向。培訓(xùn)需求和方案策劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、績效問題和人才職業(yè)發(fā)展階段需求等確定。培訓(xùn)效果評估應(yīng)與人才測評和人才選撥、晉升相結(jié)合。

      三要加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身能力建設(shè)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型,必須加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身學(xué)習(xí)成長和管理能力建設(shè)。一流的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),需要一流的培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)管理水平。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在組織設(shè)置、職能分工、人才能力上符合培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的新要求,超前培養(yǎng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型需要的人才、前瞻謀劃更加符合新型培訓(xùn)要求的組織模式。

      三、創(chuàng)新培訓(xùn)形式

      通信技術(shù)和社交媒體的發(fā)展極大地改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式,也為培訓(xùn)創(chuàng)新插上了想象的翅膀。行動學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)模式的興起使得企業(yè)培訓(xùn)的邊界得到了有效拓展,并為集中培訓(xùn)的開展提供了多樣化的手段支撐。同時,社會化學(xué)習(xí)的普及也迫使企業(yè)必須與時俱進(jìn)、積極創(chuàng)新,不斷探索E-learning、M-learning等新興模式,為人才培訓(xùn)持續(xù)注入新鮮活力。這里,介紹幾個新興的培訓(xùn)形式。

      1、微課

      微課,是“微型視頻網(wǎng)絡(luò)課”的簡稱,它是以微型教學(xué)視頻為主要載體,針對某個學(xué)科知識點(diǎn)(如重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、考點(diǎn)等)或教學(xué)環(huán)節(jié)(如學(xué)習(xí)活動、主題、實(shí)驗(yàn)、任務(wù)等)而設(shè)計(jì)開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的在線視頻課程資源。

      微課在培訓(xùn)中具有充分的發(fā)展空間,一個知識點(diǎn)、一個案例、一個設(shè)備操作方法、一次班會、說課……都可以做成一次微課,教師可以從任一點(diǎn)切入進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),開發(fā)技術(shù)簡單易操作,并且便于資源重組。

      2、MOOC

      MOOC(Massive Open Online Course),即幕課,主要的教學(xué)活動是靠一段“教師講授式”視頻,輔以課程資源包的形式來開展的。

      MOOC課程和普通的網(wǎng)絡(luò)課程最大的區(qū)別在于為學(xué)員提供了“參與式學(xué)習(xí)”的體驗(yàn)。

      MOOC的成功之處還在于它打通了線上和線下的生態(tài)鏈。在線上,我們可以與來自世界上各個地方的人們進(jìn)行交流、共享。同時我們也可以自發(fā)自發(fā)組織線下的活動。

      3、混合式學(xué)習(xí)

      混合式學(xué)習(xí)是以企業(yè)發(fā)展與績效為目標(biāo),在關(guān)注平衡不同類型學(xué)習(xí)者特征的基礎(chǔ)上所建立起來的集合面授學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)和測試評價于一體的新型學(xué)習(xí)方式,具有目標(biāo)集聚、效果持續(xù)、可測量和評價等多種優(yōu)勢。

      在培訓(xùn)資源有限的情況下,混合式培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵在于e-Learning的支撐。e-Learning體系實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、測、評、管一體化,是一種高效靈活的學(xué)習(xí)解決方案。學(xué)者鄭世良認(rèn)為:人格化的人本主義是e-Learning的內(nèi)在特性,在創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境,強(qiáng)調(diào)自主式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了主體的個性化,互動的平等化,內(nèi)容的整合化,空間的網(wǎng)絡(luò)化及時間的持續(xù)化。

      在培訓(xùn)調(diào)研、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)價值評估、培訓(xùn)延伸的階段,e-Learning的優(yōu)勢非常明顯。

      培訓(xùn)的新概念不斷涌來,但萬變不離其宗,其核心還是課程資源開發(fā),目的還是提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

      四、了解需求,科學(xué)組織設(shè)計(jì)

      訪談是開展培訓(xùn)需求調(diào)研最常用的方法,通過訪談準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者必備的重要能力,也是提高培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。那么,如何實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)需求訪談?wù){(diào)研呢?通過大量的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn),按照“預(yù)熱、聚焦、錨定”這三步開展培訓(xùn)需求訪談?wù){(diào)研,可有效提升培訓(xùn)需求診斷的準(zhǔn)確性,有力提升培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)質(zhì)量。

      1、預(yù)熱

      由于訪談?wù){(diào)研是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者與主辦方或?qū)W員互動溝通的過程,互動既需要共同語言,也需要相互信任,還需要明確目標(biāo)、提高效率。因此,培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者應(yīng)提前閱讀相關(guān)文件資料,了解與本次培訓(xùn)及業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識、政策背景、發(fā)展概況、培訓(xùn)歷史、培訓(xùn)預(yù)訂等信息,做到對受訓(xùn)單位和培訓(xùn)對象的基本需求等有較全面的了解,同時認(rèn)真盤點(diǎn)需要進(jìn)一步深入了解和確認(rèn)的問題,為下一步高效訪談做好充分準(zhǔn)備。

      2、聚焦

      訪談?wù){(diào)研的優(yōu)點(diǎn)是可較深入地了解培訓(xùn)需求,而缺點(diǎn)主要是樣本量小、占用被調(diào)研者時間較長、效率較低。為了揚(yáng)長避短,一是在選擇被訪談對象時,要盡可能使樣本涵蓋各相關(guān)單位、各類目標(biāo)培訓(xùn)對象;二是在訪談時,要主動詢問培訓(xùn)需求的針對對象,是否是多個單位的共性需求等;三是通過在前期列出訪談提綱,時刻聚焦要了解的培訓(xùn)對象、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、面臨的困境、可提供的幫助等主要問題,把握談話方向,得到答案后及時切換問題,提高訪談效率。

      3、錨定

      訪談?wù){(diào)研往往會得到較豐富的信息,因此必須認(rèn)真做好記錄,并在訪談結(jié)束時立即總結(jié)提煉,以免信息的遺漏。若訪談了多人,要在每次訪談后標(biāo)注重要結(jié)論,進(jìn)一步提煉明顯的共性需求和可采納的代表性需求,并且錨定本次培訓(xùn)針對的問題,將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為初步的課程,才能為下一步培訓(xùn)課程優(yōu)化設(shè)計(jì)奠定良好基礎(chǔ)。

      五、重視持續(xù),促進(jìn)成果固化

      課堂培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求的重要方式,但是一次性的課堂培訓(xùn)難以在短時間內(nèi)滿足人才成長的需求,需要結(jié)合崗位工作的實(shí)踐鍛煉,針對性制定工作改進(jìn)計(jì)劃,并進(jìn)行持續(xù)性溝通和反思,將學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固和應(yīng)用落實(shí)到培訓(xùn)后期的成果固化上,在積累一定實(shí)踐基礎(chǔ)后再進(jìn)行二次培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐完善理論”,對學(xué)員今后的實(shí)際工作起到經(jīng)驗(yàn)積累和智慧積淀的作用,從而真正推動工作績效的提升,真正展示培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。

      同時要建立培訓(xùn)效果考評機(jī)制。培訓(xùn)效果考核一直是一項(xiàng)比較棘手的老大難問題。學(xué)員將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力需要一個檢驗(yàn)過程,而且培訓(xùn)效果難以用一把尺子進(jìn)行量化。盡管如此,為了保障培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果,仍然要通過考評機(jī)制及時進(jìn)行考評。一是通過一份培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量問卷,把教學(xué)效果評出來,包括好、較好、一般、差四個檔次;二是組織好總結(jié)交流,讓大家把培訓(xùn)體會說出來;三是撰寫學(xué)習(xí)體會或結(jié)業(yè)論文,讓大家把學(xué)習(xí)收獲寫出來,盡量用數(shù)據(jù)、事實(shí)和典型事例說話,改變過去只能意會,不能言傳的尷尬局面。每期專題培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后,都編印一本論文專集,一方面相互交流,另一方面也能展示培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1] 傅夏仙:人力資源管理[M].浙江大學(xué)出版社,2008.

      [2] 彭勁松:企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀與對策[J].民營科技,2007(3).

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