關于電子商務專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻(2)
電子商務畢業(yè)論文篇1
試談中小服裝企業(yè)電子商務發(fā)展路徑
摘要：隨著現(xiàn)代信息科技的不斷發(fā)展，電子商務對中小服裝企業(yè)的發(fā)展產生了重要的影響，如何實施有效的電子商務全面促進自身的發(fā)展成為當前中小服裝企業(yè)所面臨的重要問題。當前，中小服裝企業(yè)電子商務發(fā)展還存在諸多方面的問題，對其電子商務的進一步發(fā)展產生了很大的負面影響。主要對中小服裝企業(yè)實施電子商務發(fā)展的必要性進行分析，并對其存在的各項問題進行探討，在此基礎上提出相應的對策建議，以全面促進中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展，進一步提升中小服裝企業(yè)的發(fā)展步伐。
關鍵詞：中小服裝企業(yè);電子商務;發(fā)展路徑;對策建議
1.引言
電子商務的興起對我國中小服裝企業(yè)的發(fā)展產生了重要的影響，目前很多中小服裝企業(yè)紛紛開始實施電子商務發(fā)展戰(zhàn)略，以期提升自身的競爭力，獲取更多的利潤。從目前的情況來看，中小服裝企業(yè)實施電子商務具有很大的必要性，是激發(fā)中小服裝企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要措施、有助于提升中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展效率、能夠有效提升中小服裝企業(yè)電子商務的競爭力、符合新時期我國各項經濟發(fā)展政策的要求。因此，必須要對中小服裝企業(yè)的電子商務發(fā)展路徑進行有效的研究。目前，我國大部分中小服裝企業(yè)在實施電子商務發(fā)展的過程中還存在很多的問題，比如缺乏對市場發(fā)展趨勢的分析和研究、企業(yè)之間缺乏深度有效的合作、缺乏專業(yè)化的電子商務發(fā)展人才、政府部門相關支持和引導措施不足等，這些都在很大程度上限制了中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展。因此，必須要制定出有效的發(fā)展策略，全面改進和優(yōu)化中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展路徑，促進其健康發(fā)展。
2.中小服裝企業(yè)實施電子商務發(fā)展的必要性
2.1是激發(fā)中小服裝企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要措施
中小服裝企業(yè)由于自身的規(guī)模較小、利潤空間有限，隨著市場競爭的不斷加劇，使其發(fā)展的難度不斷加大，而缺乏創(chuàng)新性發(fā)展是我國目前所有行業(yè)內中小企業(yè)所具有的通病之一。隨著電子商務的不斷應用和發(fā)展，使得中小服裝企業(yè)能夠摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展理念與模式，進而依據(jù)電子商務高速發(fā)展的便利性，通過線上和線下銷售的模式，開拓自己的銷售范圍，對其傳統(tǒng)的發(fā)展模式實現(xiàn)必要的創(chuàng)新。目前，我國中小服裝企業(yè)的整體發(fā)展還處于初級階段，受到諸多層面的影響較多，大力發(fā)展電子商務能夠使其現(xiàn)有的發(fā)展動力得以充分的激發(fā)，并逐步在發(fā)展理念、發(fā)展方法、發(fā)展模式等方面實現(xiàn)全面的創(chuàng)新發(fā)展，進而有助于幫助中小服裝企業(yè)實現(xiàn)健康有序發(fā)展。
2.2有助于提升中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展效率
目前很多企業(yè)都在實施電子商務發(fā)展戰(zhàn)略，但是大部分企業(yè)屬于跟風，沒有從根本上給予其充分的重視，對電子商務發(fā)展的應用能力相對有限，使其在現(xiàn)有的發(fā)展的發(fā)展過程中難以全面實現(xiàn)電子商務的應有作用。目前，中小服裝企業(yè)實施電子商務發(fā)展策略有助于提升其電子商務的發(fā)展效率，為企業(yè)進一步開展多方面的電子商務工作奠定了堅實的基礎。同時，隨著服裝行業(yè)的不斷發(fā)展，市場競爭不斷加劇，電子商務的興起使得整個市場競爭態(tài)勢進一步嚴峻，優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象變得更為明顯。因此，對中小服裝企業(yè)而言，全面實施有效的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略能夠使其充分把握電子商務發(fā)展帶來的機遇，使其電子商務能夠得到全面高效的應用。
2.3能夠有效提升中小服裝企業(yè)電子商務的競爭力
隨著中小服裝企業(yè)的不斷發(fā)展，其競爭不僅僅體現(xiàn)在生產方面，而更多地體現(xiàn)在對市場的把握和控制方面，電子商務的興起使得中小服裝企業(yè)能夠在現(xiàn)有的基礎上通過互聯(lián)網的形式實現(xiàn)產品的銷售與管理。現(xiàn)階段，中小服裝企業(yè)的電子商務發(fā)展還處于初級階段，其各方面的應用還不成熟，整個電子商務的競爭力水平較低，容易受到市場變動的影響，因此對中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展會造成諸多的阻礙。隨著其不斷實施電子商務發(fā)展策略，對各項發(fā)展路徑進行設計和優(yōu)化，能夠使其最大程度上提升電子商務的競爭力，在現(xiàn)有的基礎上全面促進中小服裝企業(yè)的發(fā)展。
2.4符合新時期我國各項經濟發(fā)展政策的要求
隨著我國經濟發(fā)展步入新常態(tài)，對各產業(yè)內企業(yè)的發(fā)展要求不斷提升，使其在現(xiàn)有的基礎上要保持既定的發(fā)展速度與規(guī)模，而電子商務的興起使得中小服裝企業(yè)能夠充分借助一系列的發(fā)展機遇實現(xiàn)自身的發(fā)展。這是目前我國各項經濟發(fā)展政策的重要要求之一。中小服裝企業(yè)代表著我國中小企業(yè)的發(fā)展，其發(fā)展情況備受關注，是我國制定和實施各項發(fā)展政策的重要出發(fā)點。而中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展能夠順應各項政策的需求，其對促進中小服裝企業(yè)乃至整個中小企業(yè)的發(fā)展都具有十分重要的作用，因此其重要性不言而喻，必須要給予其充分的關注。
3.中小服裝企業(yè)電子商務發(fā)展存在的問題
3.1缺乏對市場發(fā)展趨勢的分析和研究
隨著市場經濟的不斷發(fā)展，整個市場發(fā)展趨勢具有多變性，對中小服裝企業(yè)實施電子商務帶來了較大的困難。目前，大部分中小服裝企業(yè)在發(fā)展電子商務的過程中難以對市場發(fā)展趨勢進行有效的分析和研究，使其各項電子商務發(fā)展戰(zhàn)略存在一定的盲目性。同時，由于大部分中小服裝企業(yè)的規(guī)模較小，其在對市場發(fā)展趨勢進行分析和研究的過程中缺乏基本的理念和能力，使其各項電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的實施存在故步自封性，各方面難以做到協(xié)調一致，對市場發(fā)展趨勢的整體利用能力相對有限，因此難以實現(xiàn)電子商務發(fā)展所應有的作用。
3.2企業(yè)之間缺乏深度有效的合作
市場的不斷發(fā)展使得企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切，大部分企業(yè)都是在合作的過程中開展競爭。當前，中小服裝企業(yè)在開展電子商務的過程中還缺乏各企業(yè)間深度有效的合作，使其在現(xiàn)有的電子商務發(fā)展成本較大，甚至超出了大部分中小服裝企業(yè)的承受范圍，且使其電子商務的發(fā)展存在淺嘗輒止的現(xiàn)象，難以與大型企業(yè)電子商務相比較，不僅浪費了中小服裝企業(yè)的各項資源，還難以取得預期的成效。同時，由于缺乏與專業(yè)化的電子商務企業(yè)之間的合作，使得大部分中小服裝企業(yè)的電子商務發(fā)展沒有先進的理念與技術作為支撐，難以形成規(guī)模經濟效益，使得中小服裝企業(yè)電子商務的風險抵御能力難以提升。
3.3缺乏專業(yè)化的電子商務發(fā)展人才
中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展需要專業(yè)化的人才作為保障，這也是中小服裝企業(yè)電子商務發(fā)展所存在的重要問題之一。一方面，對企業(yè)現(xiàn)有的電子商務從業(yè)人員缺乏必要的培訓，其各項電子商務發(fā)展理念與能力得不到有效的提升，在很大程度上限制了中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展步伐，由于缺乏專業(yè)化人才的推動，使得中小服裝企業(yè)電子商務發(fā)展的效果并不理想。另一方面，由于自身的規(guī)模和盈利能力有限，使得大部分中小服裝企業(yè)難以通過各項有效的措施從外部引進專業(yè)化的電子商務人才，現(xiàn)有的從業(yè)團隊得不到有效的擴充，其各項發(fā)展戰(zhàn)略還停留在較低的層面，對其電子商務發(fā)展的人才保障作用較小，使其市場競爭優(yōu)勢難以得到有效的顯現(xiàn)。
3.4政府部門相關支持和引導措施不足
中小企業(yè)的發(fā)展一直是我國政府及社會各界關注的重要問題，我國中小服裝企業(yè)數(shù)量較多，成分較為復雜，不論是在規(guī)模、利潤等方面都存在很多的不足之處，使其在發(fā)展的過程中必須要有相關的政策支持和引導。當前，中小服裝企業(yè)電子商務在發(fā)展的過程中還缺乏政府部門相關政策的支持和引導，使其電子商務的發(fā)展難以按照既定的規(guī)劃得以有效實施。我國政府部門雖然制定了各項政策以充分服務于中小企業(yè)的發(fā)展，但是目前還沒有專門的政策以鼓勵和支持中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展，其在發(fā)展的過程中難免會遇到各項問題，由于自身能力有限，中小企業(yè)很難從自身情況出發(fā)對其進行有效的解決。這在很大程度上影響了我國中小服裝企業(yè)電子商務的有健康發(fā)展，甚至會給中小服裝企業(yè)的發(fā)展帶來諸多的不利影響。
4.中小服裝企業(yè)電子商務發(fā)展的主要路徑
4.1強化對市場發(fā)展趨勢的分析和研究
在中小服裝企業(yè)發(fā)展電子商務的過程中，必須要全面增強對市場發(fā)展趨勢的分析和研究。我國服裝企業(yè)的發(fā)展一直處于較低的層次，市場競爭不斷加劇，受到諸多因素的影響使得中小服裝企業(yè)的生存環(huán)境不斷惡化。因此，其必須要首先制定明確的市場發(fā)展規(guī)劃與目標，通過對市場發(fā)展歷史數(shù)據(jù)的分析，改善其現(xiàn)有的電子商務發(fā)展路徑，并制定出動態(tài)化的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)市場的變動情況對其進行實時更新和完善。同時，要以整個市場發(fā)展為基礎，從自身的角度出發(fā)，在資源整合、戰(zhàn)略實施、路徑選擇等方面制定出明確的細則，設立市場預警機制，對市場潛在的風險進行分析，隨時準備應對市場可能存在的風險，保證其電子商務發(fā)展戰(zhàn)略能夠得以順利實施。
4.2加強企業(yè)之間的深度有效合作
隨著市場競爭態(tài)勢的不斷加劇，企業(yè)之間的合作顯得尤為重要，對中小服裝企業(yè)而言，能否實現(xiàn)企業(yè)之間的深入合作將直接影響到其電子商務的發(fā)展。一方面，要加強與同行業(yè)企業(yè)之間的合作，通過簽訂協(xié)議等形式，在電子商務發(fā)展方面實現(xiàn)信息共享和風險共擔，不斷提升電子商務發(fā)展的規(guī)模效益，對電子商務風險因素進行共同研究和控制，以減小電子商務發(fā)展成本，提升其應有的效益。另一方面，要切實強化與電子商務企業(yè)的合作，使其能夠為中小服裝企業(yè)提供關于電子商務發(fā)展的先進理念與技術支持，幫助其解決電子商務發(fā)展存在的各項問題，與專業(yè)化的電子商務企業(yè)之間形成良性的合作關系，實現(xiàn)多方共贏。
4.3培養(yǎng)和引進專業(yè)化的電子商務發(fā)展人才
中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展必須要有專業(yè)化的人才作為支撐。一方面，要對現(xiàn)有的電子商務人員進行全面的培訓和教育，使其充分掌握電子商務發(fā)展的先進理念與技術，并在實際的工作過程中強化其應用能力，提升對電子商務發(fā)展的促進作用，為中小服裝企業(yè)奠定人才儲備。另一方面，要促使中小服裝企業(yè)通過必要的資源投入和機制完善等措施，從外部高校、科研院所及企業(yè)中引進一批專業(yè)化的電子商務人才，使其為現(xiàn)有的人員團隊注入新鮮的活力，形成產學研用一體化的人才引進與應用模式，在現(xiàn)有的基礎上為中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展提供強大的專業(yè)化人才保障。
4.4強化政府部門相關政策的支持和引導
在中小企業(yè)電子商務發(fā)展的過程中，必須要全面強化政府部門相關政策的支持和引導。一方面，要促使政府各部門在現(xiàn)有的基礎上制定和實施專門的政策措施，以針對中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展進行專業(yè)化的支持和引導，使其電子商務發(fā)展路徑能夠得到有效的優(yōu)化，少走彎路，提升其電子商務發(fā)展的有效性。另一方面，要對目前中小服裝企業(yè)進行有效的管理，并提供專業(yè)化的技術支持，通過稅收等優(yōu)惠政策，鼓勵其發(fā)展電子商務，并通過政府的行政職能給予其有效的保障，降低中小服裝企業(yè)發(fā)展電子商務的成本，使其能夠在現(xiàn)有的基礎上實現(xiàn)健康有序發(fā)展。
總結在現(xiàn)代信息科技的推動下，越來越多的企業(yè)開始涉足電子商務行業(yè)，以求在激烈的市場競爭中占據(jù)更多的市場份額，電子商務的發(fā)展速度不斷加快，對各行業(yè)企業(yè)都產生了較大的影響。而中小服裝企業(yè)由于自身發(fā)展的困難不斷增大，其要取得發(fā)展必須要改進和優(yōu)化電子商務發(fā)展路徑。從本文的研究來看，中小服裝企業(yè)必須從強化對市場發(fā)展趨勢的分析和研究、加強企業(yè)之間的深度有效合作、培養(yǎng)和引進專業(yè)化的電子商務發(fā)展人才、強化政府部門相關政策的支持和引導等全面促進中小服裝企業(yè)電子商務的發(fā)展。使其能夠充分借助目前的發(fā)展契機，從自身的角度出發(fā)，整合各方面資源，以此有效促進中小服裝企業(yè)電子商務的全面健康發(fā)展。
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電子商務畢業(yè)論文篇2
淺談電子商務的安全問題及建議
摘要：電子商務是在網絡環(huán)境下，消費者通過在線交易的一種新型消費模式，其中最為常見的包括網購、轉賬等多種在線交易的形式，在這種情況下必然會產生一定的安全隱患。本文從消費者視角入手，分析當前網絡環(huán)境下電子商務中存在的安全隱患及其對策進行簡要的分析。
關鍵詞：在線交易;支付寶;網購;轉賬
一、電子商務操作過程中存在的安全隱患
對于電子商務的操作過程中無論是消費者還是企業(yè)或店主(包括個人)都存在著一定的風險或者說安全隱患，其中對于消費者來說，面臨著更多的安全威脅。
1.詐騙、中獎陷阱
近年來不法分子利用網絡技術向大量手機發(fā)送中獎信息，以“XX欄目組幸運觀眾”“XX住院亟須用錢，請轉賬”“被警察帶走，需繳納XX的保證金”“XX家長，您小孩參加聯(lián)盟運動會比賽中精彩的照片，附鏈接校通訊”等等詐騙短信層出不窮。對于詐騙類的短信，無論是打開連接還是回復電話，回復驗證碼最終的結果都是人去錢空。而中獎類短信則是需要交納稅金或一部分款項才可以領取大獎。中缺乏自我保護意識的人或僥幸心理的人難免中招。
2.貨到付款陷阱
現(xiàn)階段的網購成為人們日常生活中不可缺少的組成部分，有的人甚至網購成癮，在接收快遞的時候，不采取先驗貨在簽收的原則，這樣一來就給了這些人可乘之機，部分銷售商中的內部人員或快遞員將產品偷梁換柱或以次充好，消費者則需要自己承擔損失。
3.個人信息被惡意泄露
網上交易的過程中，填寫個人的身份信息和住址電話被無良商家打包出售，導致個人信息被泄露，進而引發(fā)一系列問題，包括被電話騷擾或短信轟炸。
4.假貨猖獗
購物網站最嚴重的問題就是假貨猖獗，缺乏監(jiān)管機制，消費者經常會遇到自己所收到的物品與賣家網上展示樣品差別甚大。從美國最新的惡性市場中公布的名單來看，阿里巴巴赫然上榜。
5.釣魚網站
釣魚網站是電子商務時代衍生而來的，無論是在購物還是炒股過程中，消費者都要提高警惕避免上當，其中資深股民劉女士在網絡瀏覽信息時，發(fā)現(xiàn)一個名為國金證券的網站，該網站提出每天推薦2只包漲停的股票，高先生被這樣的好事沖昏了頭腦，先是繳納入會費9999成為網站會員，接著又以客戶資金實力驗證為由將10萬元匯入網站錢袋內。幾天過后劉女士發(fā)現(xiàn)，客服電話打不通，網站已經被注銷。有一位網友在進行淘寶購物時，賣家先是發(fā)送名為圖片的壓縮包，當消費者解壓后發(fā)現(xiàn)無法運行，賣家稱發(fā)錯文件，但是當該消費者在淘寶進行消費時，先后4筆金額分別為12000元，4100元，8410元，6900元的訂單支付過程中，在支付成功查看已買寶貝時發(fā)現(xiàn)頁面顯示異常，但是銀行卡內的錢已經被轉走。第一個案例中，消費者是被假冒的釣魚網站騙走大量資金，原因既包括消費者自身的僥幸心理所致，另一方面也是不法分子的高技術詐騙手段，抓住了消費者的投機心理。第二個案例中，消費者中了網購木馬，賣家在獲取消費者的購買意向后，以實物圖或細節(jié)圖的方式發(fā)送壓縮包，只要消費者接受運行必然會中招。這些問題的產生出了消費者自身的觀念的缺失也存在著監(jiān)管部門的缺失問題。
二、消費者在面對安全隱患時應采取的應對策略
1.提高警惕，杜絕僥幸心理
對于網絡上出現(xiàn)的各類高回報投資賺錢計劃不予理會，中獎、抽獎、幸運觀眾短信會相信，不回復，堅信天上會不掉餡餅。對于價格與實物價格過于懸殊的產品不要購買以免上當受騙。對于這類詐騙網站及時與網絡監(jiān)管部門聯(lián)系另外在遇到此類短信或詐騙短信時及時報警，一旦發(fā)現(xiàn)被騙及時報警，既能夠盡可能追回損失又能夠給其他消費者以警示，減少此類案件的產生，共同努力凈化網絡環(huán)境。
2.先驗貨后付錢，保護財產安全
根據(jù)對快遞的新規(guī)的解讀，在進行快件簽收時，對于快件破損或異常情況下要求先驗貨在簽收，在確保物品完好的情況下完成交易，特別是對于貨到付款的物品，可以當著快遞員的面以錄像等方式進行驗收，一旦發(fā)現(xiàn)貨不對版的情況則拒絕簽收或拒絕付款。出現(xiàn)爭議或爭端后可將將視頻發(fā)給購物終端進行投訴，與賣家進行溝通協(xié)商，當不能達成一致則需要維權售后。利用合理的手段維護自身的合法權益。
3.加強交易安全意識
提高消費者自身的交易安全意識，可以在電腦上下載網購保鏢，確保能夠攔截網購木馬，及時清理電腦中安全隱患。消費者自身要加強身份雅正或密碼鑰匙的使用，通過多方加密技術或認證技術來保障交易的安全。同時對于消費的網站要有足夠的了解，充分利用數(shù)字證書等進行消費驗證，從意識上提高安全消費的觀念，從行為上不給不法分子可乘之機。
4.合理維權
面對當前假貨猖獗的購物行為，消費者可以通過較大的購物平臺進行，綜合考量賣家情況、產品細節(jié)、購物售后服務等等情況，通過購買運費險來保證未來退換貨。當一單出現(xiàn)質量問題及時與賣家溝通退換，當不能達成一致后可以采取淘寶介入的方式，各大型購物網站的客服部門都可以作為交易糾紛的處理部門，在購買過程中將盡量使用能夠保存的交易記錄、聊天記錄等內容，維護自己的合法權益。在遇到網絡詐騙的情況，一旦出現(xiàn)及時向公安部門舉報，為公安部門提供更多的素材和證據(jù)，當消費者已經受騙則需要盡快保安，并請求公安機關及時查封網站或轉賬手機、銀行賬戶，力求挽回損失。
三、總結
在電子商務過程中，消費者無疑是弱勢一方，面對復雜的網絡交易環(huán)境，作為消費者要從觀念意識是上重視起電子商務中的安全性問題，對于售價過低或條件過于優(yōu)渥的條件要多思考，提高警惕，杜絕僥幸心理。當涉及交易轉賬交易時要確認好匯款方信息，確保安全的情況下進行匯款或轉賬。總之，消費者在涉及電子商務交易過程中要從意識上、行為上多方面綜合入手，爭取理性消費。
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