秘書基礎教學案例大全

秘書與領導者相處的基本原則是什么，有做過秘書學基礎的教學案例嗎?下面小編給大家介紹關于秘書基礎教學案例的相關資料，希望對您有所幫助。

秘書基礎教學案例如下

⑴當領導意圖改變時

大陸的宏遠公司正在同港商洽談購買一批亟需設備的生意，談判非常艱巨，對方要價頗高，按計劃再過兩天就該簽約了，公司領導非常著急。這天上午，公司黎總經理帶著業務部和行政部的經理以及幾位秘書，又同港商陳先生坐到了談判桌前。按計劃，這天上午就設備的技術指標參數達成協議。談判在拉鋸戰中進行，坐在陳先生一旁的經理助理蘭先生似乎沉不住氣：“黎先生，你們來香港有些時日了吧!這樣談下去，你們公司也難于支付你們在港的費用吧!我們所提供的設備是世界一流，由盧森堡國制造，是歐盟中最好的，我們雖然還未成為盧森堡……話到此處，忽然被陳先生一聲咳嗽打斷了!黎總經理非常注意地聽著，當聽到蘭先生的話被陳先生有意制止后，黎總眉毛一挑，眼睛閃亮，腮幫鼓了兩下。這時，我方業務經理也有點坐不住了：“蘭先生，我們在港滯留的費用不用你擔心，至于我們所需的設備質量……班經理也插上嘴：“我們在協議中要寫明技術指標參數，也是按國際慣例辦事……。”這時，黎總開腔了：“今天上午的談判氣氛欠佳，陳先生，我建議暫時休會，下午再談!”這時，張秘書小聲對黎總說：“哎，不是今天上午……。”話沒說完，魯秘書趕緊扯了一下張秘書的衣角，才止住了他繼續說下去。后來，黎總一面同港商陳先生談判，一面直接指揮公司其他人員迅速出擊，直接與盧森堡國制造商談成了購買設備的生意，大大節約了經費開支，為公司的發展奠定了基礎。

魯秘書為什么要制止張秘書繼續說話?

⑵ 曹秘書應按哪位領導的意見辦

某商業公司的孫副經理與童副經理有點小隔閡。一天，該公司的曹秘書去向管商品購銷的孫副經理請示了一項業務處理意見后，在返回的路上碰到負責廣告宣傳的童副經理，于是，曹秘書又向這位副經理談了這件事。童副經理聽了以后也作出指示，結果，曹秘書左右為難，兩位領導人矛盾加深。孫副經理責怪曹秘書多事，不按他的意見辦，加之平時孫與童有些矛盾;孫又認為曹秘書與童關系親近些，曾在一些事情上支持過童。這樣，孫副經理意見更大，認為曹秘書有意與他作對，而童副經理則認為，此業務是他引介的，曹秘書應先同他通氣。

對此，曹秘書有如下方案可供選擇：

1. 按孫副經理意見辦事，因為他是主管這項業務的。

2. 按童副經理意見處理，因為他是業務引介人。

3. 建議孫，童通氣協商，形成統一意見后，再作處理。

4. 找主要決策人――總經理裁定后，按其意見處理，這是按組織原則辦事。

⑶幾位領導同時布置任務怎么辦

某市政府辦公室的詹秘書，在接受徐市長的一份材料寫作的緊急任務之后，正急匆匆地往自己辦公室走時，在走廊被分管經濟工作的楊副市長叫了過去。楊副市長要詹秘書趕緊為他找全有關市場經濟的重要資料。詹秘書此時此刻一心只想到完成徐市長布置的任務，對楊副市長說的什么似乎一無所知。楊副市長見他有些走神，又重述了自己的話。詹秘書聽后，覺得有如下方法，可作選擇。

1. 以市長布置的緊急任務為由，推脫了事。

2. 接受楊副市長交辦事項，按受理任務先后順序完成。

3. 接受任務后回到辦公室，向辦公室主任匯報，與其他秘書協商，由他人完成楊副市長交辦的事項。

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