售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述

時(shí)間：2023-02-27 00:00:38 舒欣1213由分享

　　售前技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案制定和技術(shù)支撐。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述。

　　售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述1

　　職責(zé)：

　　1.深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)交流。

　　2.深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶(hù)需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3.客戶(hù)需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場(chǎng)部進(jìn)行有效溝通，并配合完成方案制定及立項(xiàng)等工作。

　　4.客戶(hù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)追蹤，結(jié)合客戶(hù)需求，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋至客戶(hù)，并及時(shí)糾正開(kāi)發(fā)過(guò)程中與客戶(hù)需求偏離的情況。

　　5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，完成客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)方案部署和實(shí)施。

　　6.熟練掌握公司SDK開(kāi)發(fā)工具，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題，能夠駐場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)調(diào)試測(cè)試公司交付的方案。

　　7.來(lái)訪客戶(hù)產(chǎn)品功能演示及講解，客戶(hù)拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備，調(diào)試測(cè)試，確保演示效果

　　8.內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對(duì)不同的客戶(hù)做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、圖像處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2.熟悉android，ios相關(guān)開(kāi)發(fā)，了解C++開(kāi)發(fā)

　　3.有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

　　4.對(duì)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)歸納問(wèn)題

　　5.熟悉硬件開(kāi)發(fā)者優(yōu)先

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　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持;

　　2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑;

　　3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對(duì)接;

　　4、公司技術(shù)培訓(xùn);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識(shí)功底;

　　3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

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　　1.具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí);

　　2.配合公司銷(xiāo)售以及微軟(中國(guó))/默安科技的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人與客戶(hù)/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判;

　　3.負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，掌握客戶(hù)需求，參與編寫(xiě)系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

　　4.配合銷(xiāo)售與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示;配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備;

　　5.負(fù)責(zé)客戶(hù)端的技術(shù)方案的宣講，召開(kāi)在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會(huì)議;

　　6.負(fù)責(zé)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的收集、整理與分析;

　　7.負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的收集解決及項(xiàng)目的日常管理工作;

　　8.協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

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　　職責(zé)：

　　1、提供對(duì)WIFI、停車(chē)場(chǎng)、視頻監(jiān)控、軟件開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對(duì)公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶(hù)渠道挖掘和拓展客戶(hù)商機(jī)。

　　3、完成售前階段客戶(hù)調(diào)研、分析，理解客戶(hù)管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系;

　　4、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行項(xiàng)目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。

　　5、完成售前項(xiàng)目解決方案的草擬編寫(xiě)、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對(duì)預(yù)期客戶(hù)招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項(xiàng)目，提供項(xiàng)目標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、應(yīng)答交流、項(xiàng)目述標(biāo)等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力;

　　5、具備較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力;

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好及抗壓能力強(qiáng)。

　　7、至少具有一項(xiàng)如項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)、一級(jí)/二級(jí)建造師、中高級(jí)職稱(chēng)、計(jì)算機(jī)證書(shū)、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書(shū)

　　售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述5

　　職責(zé)：

　　1、售前技術(shù)支持;

　　2、技術(shù)方案編寫(xiě)、投標(biāo)、客戶(hù)交流;

　　3、收集、分析客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇;

　　4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、具有3年以上的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉主機(jī)、存儲(chǔ)及備份技術(shù)，有項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　5、對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認(rèn)識(shí);