售前技術支持工程師的職責內容
售前技術支持工程師的職責內容
售前技術支持工程師進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持。下面是學習啦小編為您精心整理的售前技術支持工程師的職責內容。
售前技術支持工程師的職責內容1
職責：
1.負責招標文件技術標部分的編寫和圖紙的繪制;
2.負責公司產品演示和技術交流;
3.負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，并及時匯報工作進展;
4.負責與采購部門的接口工作，及時完成設備清單及詢價工作;
5.參與深化實施方案，并與實施組進行工作交接;
6.參與產品選型及其供方的選擇和評審。
工作技能要求：
1、理工科專業畢業;大專以上學歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件
2、有3年以上售前工作經驗; 有集成項目公開招投標IT產品的售前方案設計及標書制作經驗
3、3年以上弱電智能化行業設計經驗，專業涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關系統的方案設計優先;
4、熟悉安防系統中的各個子系統，包含但不僅限于門禁系統，監控系統，報警系統等;
5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;
6、良好的溝通表達能力、協調能力、計劃能力、學習能力;
7、有安防集成行業背景或武警項目經驗的優先。
售前技術支持工程師的職責內容2
職責：
1.負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;
2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;
3.負責更新、整理技術支持手冊;
4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;
5.負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。
任職資格：
1.學歷要求：
-畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。
2.工作經驗：
-2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支持經驗。
3.能力要求：
-了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;
-邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。
4.優先考慮：
-熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;
-有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);
-了解麥克風陣列技術與應用者優先。
售前技術支持工程師的職責內容3
職責：
1.配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃，完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;
2.準確有效的挖掘用戶需求，完成業務咨詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規劃等多種方案制作;
3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。
任職資格：
1.理工科背景，軟件及計算機等類專業本科以上學歷;
2.熟悉售前流程、招投標過程，從事過軟件開發、信息系統集成行業的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優先考慮;
3.熟練掌握Office辦公軟件;
4.能與用戶較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力，演講和文檔呈現、學習理解、分析歸納能力;
5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關的商務技巧;
6.具有團隊協作精神，有一定組織協調能力，具有較強的責任性，工作耐心、細致，能承受一定的工作壓力。
7.具有3年售前工作經驗，有醫療相關行業經驗(必備)。
售前技術支持工程師的職責內容4
職責：
1、與客戶進行交流，協助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;
2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;
3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;
4、通過負責收集行業內市場資料，并通過專業化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求：
1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環境工程相關專業畢業;
2、 5年以上相關工作經驗;
3、 熟悉IT系統基礎層架構，包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;
4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;
5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;
6、 具備一定的招投標經驗
售前技術支持工程師的職責內容5
職責：
1.配合銷售團隊提案及客戶競標;
2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。
4.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;
5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;
任職要求：
1、計算機、網絡、信息類學科大專以上學歷 ;有CCNA 、CCNE等網絡證書的優先考慮，有銳捷網絡工程師認證的優先考慮;
2、學習能力：善于學習，對新技術和新產品具有很強的學習能力 ;
3、工作態度：工作積極主動，有責任心與溝通能力 ;
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