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    餐廳領班工作職責與任職要求

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    餐廳領班需要根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。以下是小編精心收集整理的餐廳領班工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

    餐廳領班工作職責1

    1.監督服務員的具體操作,保證服務工作符合酒店星級標準。

    2.按照領班檢查表逐項檢查,發現問題,及時報告主管。

    3.領導本班服務員做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損。

    4.檢查桌椅的擺放是否規范,菜單、酒具是否衛生并無破損。

    5.開餐后注意觀察賓客用餐情況。隨時滿足賓客的各種用餐需求。遇有重要賓客和服務員人手不夠時,要親自服務。

    6. 督導服務員向賓客推薦特別菜點、飲料,主動介紹菜單。

    餐廳領班工作職責2

    1、安排好餐廳的清潔和服務工作;

    2、協助店長進行店面管理及運營工作;

    餐廳領班工作職責3

    1,負責店內各項指令和規定宣布與監督,

    2,員工安排與管理,

    3,營銷活動策劃與推廣及線上外賣營銷,

    4,廚房、樓面作業管餐飲衛生安全管理,

    5,食材采購與管理,

    6,顧客投訴處理 ,

    7,餐飲成本控制

    餐廳領班工作職責4

    1、做好餐廳主管的助手,對上級分配的任務要求按質、按量、按時完成;

    2、發揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規范進行接待,遇有重要客人要親自服務;

    3、熟悉菜牌、熟記每天供應的品種;

    4、抓好員工紀律,服務態度,了解員工思想情緒、業務技術水平和思想作風;

    5、落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔;

    6、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查餐具備放情況;

    7、當值領班檢查門、水、電、空調開關等,做好安全和節能工作。

    餐廳領班工作職責5

    1.負責檢查服務員的儀表、儀態,凡達不到標準和要求的不能上崗。

    2.監督服務員的工作程序和工作方法,發現問題及時糾正,保證服務工作符合酒店標準。

    3.明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損,檢查桌椅的擺放是否規范;要按照領班檢査表逐項檢査,發現問題及時反映。

    4.開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。

    5.遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務。

    6.督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推介菜點。

    餐廳領班工作職責6

    1.負責對員工的考勤、考評,根據員工表現得好差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經理負責。

    2.根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。

    3.登記部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。

    4.正確處理工作中發生的問題和客人的投訴,處理不了的問題要及時向經理報告。

    5.了解當天賓客訂餐情況、賓客的生活習慣和要求。

    6.開餐前集合全體部屬,交代訂餐情況和客人要求,以及特別注意事項。

    7.檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調味品、配料是否備好、備齊,餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調整。

    餐廳領班工作職責7

    1.在部門經理的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

    2.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。

    3.安排:帶領、督促、檢査員工做好營業前的各項準備工作,及時向經理反映部門情況和員工的工作表現。

    4.做好各項班次物品、單據交接工作。

    5.熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助經理增強本部門員工的凝聚力。

    6.加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量。

    7.加強公關意識,樹立酒店良好的形象。

    8.做好員工的考勤輪休工作,嚴格把關。

    9.主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總結并發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報經理。

    10.完成上級領導交辦的其他工作。


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